Филиал ПАО "ДЭК" — Энергосбыт ЕАО напоминает потребителям о необходимости своевременной оплаты потребленной электроэнергии и недопустимости накопления задолженности. Энергетики готовы использовать весь арсенал средств борьбы с должниками, при этом отключение света как мера применяется в случаях, когда традиционные меры воздействия не дают эффекта, сообщили ИА ЕАОMedia в пресс-службе компании.
Неисполнение предусмотренного законом обязательства по оплате электроэнергии грозит потребителям применением пени за просрочку платежа, а также взысканием задолженности в судебном порядке и введением ограничения электроснабжения.
Мы предоставляем абонентам достаточное количество возможностей рассчитаться за электроэнергию. Оплатить потребленные киловатты можно через наш сайт, в центрах обслуживания потребителей, в отделениях Почты России, через платежные терминалы и мобильные приложения, но граждане позволяют себе не платить, — говорит начальник отдела по работе с населением и УК Наталья Храмцова. — Потребители должны понимать, что бесплатного потребления электрической энергии не бывает. Наращивание задолженности напрямую влияет на качество предоставляемых ресурсоснабжающими организациями услуг, тормозит приток инвестиций в отрасль, а значит — создает препятствия для развития энергетического комплекса нашей области. А в этом развитии все мы, безусловно, заинтересованы!
В компании напомнили, что ограничение электроснабжения, производимое Гарантирующим поставщиком в строгом соответствии с существующим законодательством, — крайняя мера, дисциплинирующая контрагентов, нарушающих порядок, объемы и сроки расчетов за потребленные ресурсы. При наличии задолженности, превышающей сумму двух ежемесячных размеров платы, определенных исходя из соответствующих нормативов потребления коммунальных услуг, бытовому потребителю направляется предупреждение об ограничении (как частичное, так и полное).
О том, что злостным неплательщикам грозит отключение света, поставщик предупреждает должников до применения санкции. В это время у потребителей есть возможность оплатить счета-квитанции и не лишиться электроэнергии в своей квартире. Ограничение энергоснабжения применяется тогда, когда традиционные методы работы: переговоры, формирование индивидуальных графиков погашения задолженности, претензионно-исковая деятельность – уже не помогают достичь нужного результата.
Возобновление предоставления коммунальной услуги электроснабжения осуществляется после полного погашения задолженности коммунальной услуги.
Памятка ДЭК. Фото: Пресс-служба ДЭК
Во избежание неприятных последствий за несвоевременную оплату или неоплату счетов за электроэнергию Гарантирующий поставщик призывает потребителей своевременно и в полном объеме оплачивать потребленные энергоресурсы. Если в силу жизненных обстоятельств расплатиться за услуги потребитель не может, то есть возможность заключить соглашение о реструктуризации долга, которое позволит гасить долги частями. Получить более подробную информацию о задолженности и о способах ее погашения можно по телефонам Единого информационного центра ПАО "ДЭК" 8−800−333−0−444 (звонок бесплатный).
ССЫЛКИ ПО ТЕМЕ:
Оплачивать электроэнергию онлайн предлагает ПАО "ДЭК" потребителям из ЕАО
Нет счетчика – есть коэффициент: Энергосбыт напоминает о мерах стимулирования потребителей
