В дежурную часть МОМВД России "Биробиджанский" поступило сообщение от жительницы областной столицы 1979 года рождения о том, что с ее банковской карты похищены деньги в сумме 60 тысяч рублей, сообщает ИА ЕАОMedia.
Сотрудникам полиции пострадавшая рассказала о том, что забыла банковскую карту в банкомате одного из крупных торговых центров Биробиджана и отправилась за покупками. Пробыв в магазине 10 минут, женщина ушла домой. А вечером из банка ей сообщили, что найдена посторонним человеком ее банковская карта в районе остановки "Радуга". Позвонив на горячую линию банка, пострадавшая узнала, что с ее карты несколько раз списывались наличные в общей сложности в сумме 60 тысяч рублей.
По данному факту возбуждено уголовное дело по ст. 158 ч.2 УК РФ – кража.
Во избежание подобных происшествий сотрудники полиции напоминают о том, что банкоматы снабжены специальной звуковой системой, которая напоминает клиентам, что после выполнения операции карту нужно забрать. Однако нередки случаи, когда люди все равно забывают карточки.
Чаще всего, карту в банкомате забывают в одном из двух случаев: либо уходят, как только закончат операцию, либо, задумавшись, не успевают достать карту из банкомата, и он ее "съедает". Для каждой из этих ситуаций есть свой алгоритм действий.
Что делать, если владелец карты ушел от банкомата?
Если человек оставил карту в банкомате и ушел, ее необходимо как можно скорее заблокировать, чтобы никто посторонний не смог снять деньги со счета. Сделать это можно двумя способами:
по номеру телефона;
через Интернет.
Чтобы заблокировать карту по телефону, надо узнать номер горячей линии банка: его обязательно указывают на официальном сайте финансового учреждения, либо поблизости от банкомата. Звонок бесплатный, и лучше всего будет позвонить с того номера, к которому привязан мобильный банк.
Оператор попросит сообщить информацию о карточке и о владельце, после чего моментально заблокирует ее. В этом случае карта перестает действовать, т.е. никто не сможет снять с нее деньги, но счет остается открытым для владельца.
Чтобы заблокировать карточку через Интернет, нужно войти в личный кабинет на сайте банка, после чего выбрать из списка забытую карточку и нажать на кнопку "заблокировать". Блокировка произойдет сразу же.
Кроме того, нередко банки выпускают специальные приложения для телефонов, что тоже позволяют блокировать карточки (например, Сбербанк ОнЛайн Android). Для этого необходимо зайти в приложение, точно также выбрать потерянную карточку и нажать "заблокировать".
Нужно быть готовым к тому, что после блокировки карточки, перестанет работать и интернет-банкинг, поскольку карта получит статус неактивной для совершения любых операций. Деньги останутся на счете, но снять их можно будет только в банке по предъявлению паспорта.
Средства на такую карточку также поступить не могут, но поскольку счет у нее остается активным, то любые платежи приходят на него.
После того, как карта перестанет действовать, необходимо обратиться в любое из отделений банка и разъяснить ситуацию менеджеру. В том случае, если карту никто не взял, при следующей инкассации ее смогут забрать и вернуть владельцу уже через несколько дней — позвонят с банка, он придет в филиал и с легкостью заберет ее.
Если же карту успел забрать чужой человек, ее уже не восстановят, поскольку ее платежеспособность будет считаться утерянной навсегда, даже если карточку и вернут владельцу впоследствии.
Такое происходит, потому что данные карты могут попасть к третьим лицам, что, в свою очередь, способно повлечь за собой мошенничество в будущем. Финансовое учреждение же стремится защитить своих клиентов. В случае такого рода потери карточки, ее перевыпускают и присваивают новые реквизиты. А владельцу же необходимо быть готовым к тому, что восстановление занимает продолжительное время.
