25 сентября 2020. 58-летний житель Биробиджана, получивший положительный результат анализа на коронавирус, в течение нескольких дней безуспешно добивался помощи от медиков — по телефону пытался вызвать врача на дом. Тем временем, по словам мужчины, COVID-симптомы появились у всех членов семьи, включая 57-летнюю супругу, сообщает корр. ИА ЕАОMedia
"На прошлой неделе компания, где я работаю, по договору с частной лабораторией направила меня и нескольких сотрудников нашей организации для тестирования на коронавирус. Позавчера мне сообщили, что лабораторное исследование подтвердило наличие у меня коронавируса, и эта информация лабораторией была направлена в областную поликлинику. Естественно, мой руководитель сразу же отправил меня домой.
Так как я заинтересован своим здоровьем, то сразу возник вопрос — что делать? Ведь никто не рассказал мне, какой порядок действий при этом должен быть. Я считал, что раз мои результаты анализов направили в областную больницу, то ко мне должен приехать врач. Но нет, я ошибся. Со слов знакомых, оказывается, я сам должен был вызвать себе врача.
Два дня пытался через портал госуслуг вызвать врача на дом — безуспешно, идет сбой системы. Также параллельно пытался дозвониться в лабораторию, чтобы узнать, где находятся результаты моего теста — также безуспешно, трубку не берут. Попытки дозвониться в поликлинику по телефону регистратуры, чтобы вызвать врача на дом, удались только на второй день. При этом сотрудник регистратуры сообщил, что я должен позвонить по другому номеру телефона — старшей медсестре, якобы она занимается коронавирусными больными. К сожалению, до сих пор дозвониться до сотрудника я не смог.
Не пытаюсь делать сейчас каких-либо выводов, кого-либо обвинять в халатности, безразличии, просто хочу знать, что мне делать дальше? По моим подсчетам, идет уже вторая неделя, как я болею короновирусом! Чем лечиться, как спасаться?
Нас в квартире четверо человек, включая одного ребенка, и мы все просто растеряны. У жены, дочки с внуком тоже появились симптомы заболевания", — рассказал житель Биробиджана.
Ситуацию прокомментировал главный врач областной больницы Филипп Рябко:
"Сегодня будем выезжать в областную поликлинику, разбираться, почему не берут трубки. Также на месте будем выяснять, почему в данной ситуации перенаправляли, как говорит мужчина, к старшей медсестре.
Тем, у кого подтвердился коронавирус, необходимо звонить в регистратуру и вызывать врача на дом. Вызов обязательно должны принять.
Передавала ли частная лаборатория данные этого пациента в поликлинику, тоже пока неясно. Чтобы это выяснить, нужно хотя бы знать фамилию гражданина".
Напомним, не так давно выписали из инфекционки мэра Биробиджана, который также переболел коронавирусом. Как известно, помощь Александру Головатому оказали без проволочек. Как только состояние градоначальника вызвало опасения, его госпитализировали. При этом мэр на своей странице в соцсети рассказывал подписчикам о назначенных таблетках и уколах в "разные места", прекрасном отношении персонала, хорошем питании и условиях в корона-госпитале.