18 марта 2021. Широкий резонанс вызвала публикация ИА ЕАОMedia о том, что через портал Госуслуг весьма проблематично записаться к врачам областной поликлиники в Биробиджане. Под соответствующим постом на странице информагентства в Instagram пользователи соцсети оставили десятки "горячих" комментариев.
В отзывах подписчики делятся своими историями о том, как они безуспешно пытались попасть на бесплатный прием к доктору или пройти необходимое обследование:
"С января пытаюсь записаться к ортопеду, звоню каждое утро, начиная с 8.00. Скажу вам, что дозвониться — это уже достижение. Но и радости от того, что дозвонился — мало. Ответ один: "Талонов нет". Пробовала через госуслуги. Первое время появлялась надпись, что записи нет, а теперь вообще, что я не закреплена ни за одной поликлиникой. А у меня артроз 4 степени, на ногу наступить не могу, нужно блокаду очередную делать";
"Очень большая проблема — попасть на прием к терапевту, очередь отстоишь в регистратуре, запишут только на прием через неделю, даже федеральным льготникам надо неделю ждать, чтобы терапевт выписал инсулин. Очень печально все";
"Я к ревматологу так и не попала. Но хочу узнать, почему человек должен планировать приход к врачу? Это кто может сказать, когда он заболеет?";
"Через Госуслуги и Регистратуру79 уже очень давно нельзя записаться";
"К кардиологу такая же беда, вообще на весь город в день пять талонов";
"Безобразная ситуация. Много раз пыталась, без успеха";
"Я тоже не могу попасть на бесплатное УЗИ щитовидной железы, зоб срочным делом надо вырезать, вот не знаю, что делать";
"Я записалась к офтальмологу, а когда пришла, сказали, что такой врач не принимает. Принял другой врач. Потом смотрю, этого врача вообще убрали с портала".
Некоторые рассказы и вовсе могут шокировать неподготовленного читателя:
"В ноябре мы столкнулись с тем, что нужно было вызвать терапевта на дом к тяжело больному отцу. Сказали, ждите на следующей неделе. В общем, врач пришел, а отец не дождался".
Часть комментаторов отмечает, что проблемы с онлайн-записью к врачам и в целом с доступностью бесплатной медицины существуют не только в областной поликлинике:
"В стоматологию ребенка вообще невозможно через Регистратуру79 записать, все занято. Очередь с 7 утра уже огромная";
"Записаться онлайн невозможно и в другие лечебные учреждения города, например, онкодиспансер и женскую консультацию";
"Год здоровья же в ЕАО. Ни врачей, ни флюорографов, а очередь такая теперь вечно будет. Да она уже давно такая";
"Вот она — доступная медицина. Браво";
"Еще хотят после этого, чтоб к власти хорошо относился народ".
Впрочем, ряд пользователей не столь категоричны в своих суждениях. У них и записываться на прием, по-видимому, получается, и к проблемам областного здравоохранения они относятся с пониманием:
"Постоянно через регистратуру79 записываюсь, и никаких проблем. К терапевту маму так каждый месяц записываю и на прививку от ковид так же записалась";
"У меня получается через регистратуру79 записываться, редко бывает, что мест нет";
"Чтобы попасть к врачу, нужно чтобы они были в поликлинике. Нет врачей, и, судя по всему, не будет... Последние уходят";
"В поликлинике врачи на износ принимают уже давно больше положенного".
Как ранее сообщало ИА ЕАОMedia, записаться через сайт госуслуг к врачам областной поликлиники в Биробиджане — непростая задача. Если говорить об узких специалистах, то на момент написания заметки записаться онлайн можно было лишь к пульмонологу и урологу. При попытке "забронировать" место у любого другого врача (невролога, лора, офтальмолога, ревматолога, травматолога-ортопеда, хирурга, эндокринолога) встречала одна и та же надпись: "По выбранному Вами специалисту в ближайшие 14 дней нет доступного времени для записи. Пожалуйста, выберите другого специалиста или обратитесь в регистратуру медицинской организации для записи". Похожая ситуация и с участковыми терапевтами. Из девяти врачей, "доступных" на сайте, записаться можно было только к четырем.
Массовые жалобы граждан на недоступность бесплатной медицины в регионе не надуманы и подтверждаются данными официальной статистики. Показатель обеспеченности врачами в ЕАО — скромные 27,0 на 10 тысяч населения. Причем, за последние два года, несмотря на заявления властей о попытках привлечь специалистов разными способами, ситуация только ухудшилась. Небольшой Еврейской автономии не хватает в общей сложности 130 врачей самого разного профиля.
Добавим также, что в период пандемии коронавируса в областной поликлинике по-прежнему не работает флюорограф, вышедший из строя еще в прошлом году. Сроки ремонта затягиваются. Как сообщил корр. ИА ЕАОMedia главврач больницы Филипп Рябко, завод в Санкт-Петербурге, где должны были починить оборудование, не желает подписывать договор на предложенных условиях и требует полную предоплату вместо предложенных 30%. По решению облздрава, пациентов, нуждающихся во флюорографии, отправляют за 12 км в соседнее муниципальное образование. Обследование временно проводят в ЦРБ, расположенной в с. Валдгейм Биробиджанского района.