27 октября 2023. В России установлен порядок взаимодействия между туроператором и Фондом персональной ответственности. Кроме того, контрактным военнослужащим и добровольцам для участия в СВО объяснили, когда им вернут деньги за незавершённые туры.
Так, деньги будут начисляться из Фонда персональной ответственности туроператора.
Деньги будут возвращены за туры, которые были приобретены с 1 сентября 2021 года. Если туроператор отказывается в возврате средств из-за отсутствия денег, россияне все равно смогут их вернуть.
“Обращаться за возвратом стоимости тура в компанию имеют право как мобилизованные, контрактники и добровольцы, так и члены их семей”, — сообщил директор департамента реализации проектов в сфере туристской деятельности Минэкономразвития России Владимир Трач.
Так, для возврата денег необходимо подать заявление туроператору о расторжении договора. Это можно сделать в течение трех лет со дня его заключения.
Деньги должны прийти на счет заявителя в течение десяти дней.