Автомобили без пробега по России предлагает жителям ЕАО биробиджанская компания "ДальАвто"

Приобрести автомобили без пробега по России напрямую с аукционов Японии предлагает жителям ЕАО биробиджанская компания "ДальАвто". Покупателям здесь гарантирует абсолютную прозрачность сделки. А после приобретения машины клиенты могут продолжить сотрудничество с фирмой - недавно она открыла собственный АвтоТехЦентр. Об этом в интервью корр. ИА ЕАОmedia рассказал менеджер по работе с клиентами компании "ДальАвто" Евгений Кузьмишин.

- Евгений Валентинович, как давно действует в Биробиджане компания "ДальАвто"?

- Компания "ДальАвто" была создана в 2006 году. Начинали мы с продажи подержанных автомобилей, с пробегом по России. В Биробиджане у нас была стоянка. Постепенно наша фирма переквалифицировалась на машины без пробега, которые закупаются только на аукционах в Японии.

- Как в компании "ДальАвто" построена работа с клиентами?

- Одни клиенты, когда приходят, уже точно знают, какую машину хотят, осведомлены обо всех ее характеристиках. Другие просто говорят, что у них есть определенная сумма денег, и им необходимо подобрать подходящий автомобиль.

В зависимости от пожеланий клиента, мы начинает подбирать варианты. Открываем электронные каталоги в Интернете – это очень удобно. Покупатель смотрит не на монитор, а на большой телевизор, при этом может оценить все характеристики автомобиля, выбрать его цвет, уточнить какие-то нюансы.

Как правило, мы сейчас занимаемся японскими автомобилями, однако можем привести и американские, и немецкие машины. Правда, пока на них спрос не очень большой.

- Евгений Валентинович, через какой промежуток времени заказчик обычно получает купленный автомобиль?

- Для человека самое томительное – это ожидание. Поэтому мы стараемся работать максимально оперативно. Автомобиль обычно приходит покупателю в течение 30-40 дней с того момента, как мы приобретаем его на аукционе.

- Наверняка, желающим приобрести авто крайне интересно, насколько доступны в плане стоимости услуги компании "ДальАвто"?

- К нам обращаются клиенты не только из Биробиджана и ЕАО, но и из других регионов страны, так как стоимость наших услуг весьма демократичная. Если к нам приходит человек, и говорит, что хочет автомобиль, например, за 1 млн рублей, то выше этой суммы он ничего не заплатит. А вот обойтись дешевле машина может вполне – все зависит от того, за какую цену мы купим ее на аукционе. Кроме того, на нашем сайте есть специальный калькулятор. Клиент получает к нему доступ, благодаря чему может убедиться в прозрачности всех расчетов и сделки в целом.

- Евгений Валентинович, может ли "ДальАвто" гарантировать клиентам, что по прибытии автомобиля они получат именно то, на что рассчитывали?

- Во-первых, аукционы в Японии – это государственные структуры, они имеют хорошую прибыль от продажи автомобилей в виде процентов. Им невыгодно обманывать клиентов, подделывать аукционные листы. Штрафы за это очень большие, кроме того, за подобные нарушения аукцион могут и закрыть. Даже если это сделают всего на два дня, убытки будут огромные.

Во-вторых, в Японии очень хорошо отлажена система технического осмотра автомобилей. Ведется подробная история каждой машины. И все эти данные (какой производился ремонт, бывало ли авто в аварии и т.д.) человек обязан предоставить на аукцион при продаже своего транспортного средства.

В-третьих, после того, как мы покупаем на аукционе автомобиль, через неделю он приходит нашему партнеру в Японии. Он делает более подробные фотографии (колес, салона, магнитолы и прочего) – обычно около 15-ти снимков. Их мы показываем клиенту. И уже на этом, промежуточном этапе, он может более детально оценить свое приобретение.

Добавлю, что помимо машин мы можем привезти из Японии спецтехнику, самосвалы, экскаваторы, бульдозеры, сельхозтехнику, в том числе и запчасти для легковых автомобилей – эту услугу компания "ДальАвто" также предоставляет.

- А какая гарантия дается на уже приобретенный автомобиль?

- На приобретенный автомобиль мы даем гарантию шесть месяцев. За это время вполне можно понять, есть ли какие-либо технические проблемы. Если за указанный период выявляются неполадки, мы ремонтируем машину за свой счет.

- Евгений Валентинович, насколько мне известно, у компании "ДальАвто" есть своя ремонтная база. Так ли это?

- Действительно, буквально недавно через дорогу от нашего офиса мы открыли свой автотехцентр. Он расположен по адресу ул. Комсомольская, 7д, это возле налоговой инспекции.

Отмечу, что один осмотр автомобиля клиенты "ДальАвто" могут сделать в нашем техническом центре бесплатно, причем, независимо от того, в каком году они приобретали у нас машину. Механик посмотрит состояние ходовой части, трансмиссии, уровень и качество всех жидкостей в автомобиле, и, естественно, посоветует, что необходимо сделать с автомобилем.

Клиентам мы выдаем сервисные книжки и дисконтные карты, которые предусматривают скидку на ремонтные работы от 10% до 15%.

 

Смотрите полную версию на сайте >>>