7 апреля 2020. Глава региона Ростислав Гольдштейн поручил создать единый информационный центр, откуда звонки будут переадресовывать профильным специалистам. Инициатива должна быть реализована для удобства граждан и отсутствия путаницы среди большого количества телефонных номеров, сообщили ИА ЕАОMedia в областном управлении по внутренней политике.
"На заседании оперативного штаба по предупреждению распространения новой коронавирусной инфекции на территории ЕАО прозвучали два предложения: создать вариант "одного окна" для горячих линий либо на базе федерального номера 112, либо на базе многофункционального центра в Биробиджане.
В итоге коллегиально решено, что второй вариант больше отвечает запросам сегодняшнего дня.
Как рассказала председатель комитета социальной защиты населения правительства ЕАО Наталья Афанасьева, две выделенных линии – 4-08-06 и 4-07-89 – востребованы у населения. Граждане обращаются по различным вопросам. При необходимости операторы этих горячих линий направляют людей к узкопрофильным специалистам.
Горячие линии Роспотребнадзора, полиции и для предпринимателей по-прежнему работают.
В данный момент разрабатывается порядок взаимодействия и оперативного обмена информацией между ведомствами", — говорится в сообщении.