Директор муниципального биробиджанского к/т "Родина" Владимир Штраух прокомментировал корр. ИА ЕАОMedia претензии горожан из-за того, что посетителям не позволяют использовать денежный остаток по подарочному сертификату, номинал которого оказывается больше стоимости билета, и разница при этом попросту сгорает для клиента.
"У нас есть определённая услуга. Есть разработанное положение под эту услугу в свободном доступе: на сайте родина79.рф и на кассе кинотеатра. Всем, кто покупает подарочный сертификат, объясняют правила, и посетители сами решают, приобрести его или нет. Почему на чеке при покупке билета за 170 р. у покупателя стоит 270 р, потому что в системе на кассе это проходит как сертификат 270 либо 540 р." — прокомментировал директор кинотеатра Владимир Штраух.
От редакции добавим, что никакие ведомственные положения, иные документы учреждения либо "разъяснения правил" клиентам не могут противоречить российскому законодательству, включая Закон о защите прав потребителей и УК РФ. Так или иначе, разобраться в истории предстоит как минимум мэрии Биробиджана. Дело в том, что о ситуации стало известно градоначальнику Александру Головатому. И по его поручению организуют проверку, чтобы дать правовую оценку деятельности подведомственного учреждения. Не исключено, что свои надзорные мероприятия проведет и прокуратура.
Мутная денежная схема? С душком оказались подарочные сертификаты к/т "Родина" БиробиджанаНапомним, поход в "Родину" испортил настроение биробиджанцу. В муниципальный кинотеатр горожанин пришел с подарочным сертификатом, номинал которого составляет 270 рублей. Билет на сеанс стоил 220 рублей. При этом выяснилось, что воспользоваться остатком, даже для покупки второго билета с доплатой, невозможно.
Посетитель откровенно возмущен "мутной денежной схемой". Ведь тот, кто приобретал подарочный сертификат, эти средства в кассу кинотеатра уже заплатил. На каком основании и где, в таком случае, оседает "сгоревший" остаток, вопрошает наркорр.
"При этом очень странно пробили эти билеты по кассе. Тот, что брался по сертификату, в чеке почему-то "красуется" за 270 рублей, хотя все билеты на этот сеанс по прейскуранту стоят 220. И это подтверждает другой мой чек за билет, купленный за наличку, на тот же ряд и место по соседству. Получается, деньги в кинотеатре получили, а услугу оказали на меньшую стоимость? А остаток — нагло присвоили? Нет ли здесь противоречия с законом? Прошу считать мое письмо обращением в мэрию Биробиджана и прокуратуру для проведения проверки кинотеатра "Родина" в части реализации этой мутной, на мой взгляд, денежной схемы продажи подарочных сертификатов" — заявил, в частности, народный корреспондент ИА ЕАОMedia.
Историю с "киношным" душком бурно обсуждают в соцсетях. И большинство комментариев вряд ли придутся по нраву руководству "Родины":
"Понятно, что деньги не великие, но почему их "дарить" кому-либо";
"Абсурдность ситуации понятна, если провести аналогию с ювелирным салоном. Приходишь ты за украшением с подарочным сертификатом номиналом 10 тыщ. Выбираешь серьги за 8к, а тебе говорят — остаток в 2 тыщи сгорает, а по чеку серьги стоимостью 8 тыщ мы пробьем вам по 10к. Бред? Разумеется! На практике, вы покупаете серьги за 8к, выбираете еще, скажем, колечко за 5к, и доплачиваете только 3к благодаря остатку в 2 тыщи";
"В налоговой, думаю, заинтересуются";
"У нас аналогичная ситуация, брали на весь класс на праздник";
"Так надо прокуратуре заняться этим";
"Акция, подари деньги кинотеатру";
"Товар, стоящий 220, толкнули за 270. И разницу, полученную от дарителя сертификата, заграбастали?".
