В преддверии Нового года принято подводить итоги, строить планы на будущее и рассчитываться по долгам. Уже приятной традицией стало входить в новый год без долгов, в том числе без долгов за потребленную электрическую и тепловую энергию. Коммунальные долги — одна из больных точек российской системы ЖКХ. Среди должников есть как те, кто намеренно не платит за услуги ЖКХ, так и те, кто попал в сложную жизненную ситуацию и не может погасить долг.
Сегодня энергетики рассказывают о мерах, которые применяются к должникам за потребленную тепловую и электрическую энергию, а также о том какие есть выходы из сложившейся ситуации.
1) Начисление пени за несвоевременную оплату предоставленной услуги. В 2020 году в связи с пандемией COVID-19 был введен мораторий на начисление штрафов, неустоек. Начислять пени (штрафы) за период с 6 апреля 2020 года по 1 января 2021 года было незаконно. В начале года мораторий был отменен, и пени за просрочку платежей опять начисляются. Как списать пени? До 25 декабря Дальневосточная энергетическая компания проводит акцию по списанию пени "Погаси долги за энергоресурсы!". Необходимо выполнить три условия: погасить задолженность за потребленную электрическую энергию, оплатить потребленную электроэнергию за ноябрь 2021г. и оплатить рекомендуемый платеж за электроэнергию за декабрь 2021г. При выполнении всех условий ПАО "ДЭК" спишет пени в новогоднюю ночь. Исключением являются пени, взыскиваемые в судебном порядке. Факт списания потребители увидят в квитанциях за электроэнергию, которые они получат в январе 2022 г.
2) Отключение горячего водоснабжения и электроэнергии. Ресурсоснабжающая компания вправе совместно с управляющими и сетевыми организациями ограничить или приостановить поставку ресурсов должнику. Если просрочена оплата за тепловую или электрическую энергию более 2-х месяцев исходя из норматива потребления, направляется уведомление об имеющейся задолженности и планируемом ограничении подачи энергоресурс. Уведомление, включенное в платежный документ, считается доставленным потребителю-должнику с даты направления исполнителем платежного документа и не требует подтверждения факта вручения или ознакомления потребителя с его содержанием (Письмо Минстроя России от 12.11.2020 N 45451-ОЛ/06)
В 20-ти дневный срок необходимо оплатить задолженность в полном объеме. В соответствии с действующим законодательством, если оплата не поступает, то повторно злостные неплательщики не уведомляются. В настоящее время уведомления об имеющейся задолженности по электрической и тепловой энергии получили более 7 тыс. жителей ЕАО. Что делать в этом случае? Первое, погасить задолженность в полном объеме. Второе, обратиться в Дальневосточную энергетическую компанию с документами, подтверждающими, что вы попали в трудную жизненную ситуацию, оплатить часть долга и заключить соглашение о реструктуризации.
3) Взыскиваются долги в судебном порядке, если задолженность за энергоресурсы превышает более 6 месяцев. Сегодня дела рассматриваются в упрощенном порядке, без приглашения сторон в суд. После получения судебного приказа, он передается в службу судебных приставов для дальнейшего взыскания задолженности. Судебные приставы вправе наложить арест на имущество, банковские счета, заработную плату, пенсию и стипендию должника, а также запретить регистрационные действия с автомобильным транспортом и недвижимостью, вынести постановление об ограничении выезда за пределы Российской Федерации. В этом случае придется оплатить не только основной долг за потребленные энергоресурсы, но и судебные издержки.
ПАО "ДЭК" напоминает всем клиентам, что до нового года остаются считанные дни и необходимо оплатить потребленные энергоресурсы. Получить консультацию и узнать о своей задолженности частные клиенты могут, связавшись со специалистами по телефону Информационного центра ПАО "ДЭК" 8 (42622) 40-9-04 или по телефону Единого контакт-центра ПАО "ДЭК" 8-800-234-77-77 (звонок бесплатный).
Погасить задолженности можно дистанционными способами — через интернет-банкинг и мобильные приложения банков, а также на сайте ПАО "ДЭК" www.dvec.ru в разделе "Оплата".
