Обратиться напрямую к органам власти могут жители ЕАО. Оставить свое сообщение можно под любым постом в официальных аккаунтах органов власти области в социальных сетях (13+) "ВКонтакте", "Одноклассники", Инстаграм, Фэйсбук, сообщили ИА ЕАОMedia в правительстве региона.
Сообщить о своей проблеме можно на страницах областных департаментов здравоохранения, образования, социальной защиты населения, автомобильных дорог и транспорта, строительства и ЖКХ.
Эти социально значимые направления органов исполнительной власти взаимодействуют с гражданами через "Инцидент Менеджмент". В систему автоматически попадают комментарии граждан по беспокоящим их вопросам.
О своей проблеме жителям ЕАО необходимо писать в сообществах в социальных сетях, а не в личных сообщениях. Приветствуется конкретика, ненормативная лексика не допускается.
Например, описать волнующий вопрос можно в комментариях на официальных страницах департамента автомобильных дорог и транспорта. Чтобы вопрос решился быстро и качественно, необходимо детально описать суть проблемы. При возможности — приложить фото или видео. В скором времени на сообщение последует ответ от официального аккаунта департамента автомобильных дорог и транспорта с решением вашей проблемы.
Отметим, за январь 2022 года в "Инцидент Менеджмент" поступило 385 сообщений от жителей Еврейской автономии. Основными темами стали: дороги, безопасность, ЖКХ, благоустройство, общественный транспорт. Все сообщения были оперативно обработаны и переданы в ответственные ведомства для дальнейшей работы и предоставления ответов. Многие из них удалось решить максимально оперативно. Среднее время ожидания ответа составило — 2 часа 46 минут.
Свои вопросы жители ЕАО могут задать в социальных сетях на официальных аккаунтах органов власти области:
департамент здравоохранения
ВК https://vk.com/public203819921
ОК https://ok.ru/group/62308851122406
Инстаграм https://www.instagram.com/zdraveao79/
Фэйсбук https://www.facebook.com/108138978297273/
департамент образования
ВК https://vk.com/obrazovanie79
ОК https://ok.ru/group/59952014622792
Инстаграм https://www.instagram.com/obrazovaniiaeao/
департамент социальной защиты населения
ОК https://ok.ru/group/57669691244547
Инстаграм https://www.instagram.com/eao.dszn/
Фэйсбук https://www.facebook.com/groups/5834254863316534/
департамент автомобильных дорог и транспорта
ОК https://ok.ru/group/59778650865781
Инстаграм https://www.instagram.com/evdorogi79/
Фэйсбук https://www.facebook.com/groups/817702268427216
департамент строительства и ЖКХ
ОК https://ok.ru/group/60578948186228
