Шопоголизм — это просторечивое название ониомании. От этой болезни страдают многие люди, у нее даже есть симптомы. На больничный на этом основании, к сожалению, вы уйти не сможете!
1. Как появился термин "шопоголизм" или "ониомания"?
Слово "ониомания" как медицинский термин впервые был предложен в Европе в конце XIX века немецким психиатром Эмилем Крепелином, который совместно со швейцарским психиатром Эйгеном Блейлером распознал первые признаки этого психологического явления:
-
Потребность регулярного посещения магазинов без необходимости.
-
Неумение конкретно ответить на вопросы "зачем?" и "что?" купить.
-
Бесконтрольная скупка товаров на эмоциях.
-
Чрезмерное увлечение модными журналами и блогами.
-
Посещение торговых центров для поднятия настроения.
Стоить заметить, что сначала ониомания не была признана болезнью, однако в последнее время имеются основания для пересмотра этой позиции, так как наличествуют все основные признаки маниакального поведения.
2. Причины человека "заболеть" шопоголизмом.
С симптомами так называемой болезни мы ознакомились. Теперь же стоит разобраться с ее истоками. Как правило, психологи выделяют два вида причин: внутренние и внешние. Внутренние — это ментальные проблемы, приобретенные человеком в детстве или в зрелом возрасте. К внешним причинам формирования шопоголизма относят различные маркетинговые ходы. Рассмотрим подробнее каждую из них.
2.1 Внутренние причины.
Шопоголизм может развиваться у людей с недостатком внимания. Покупки для таких людей — это способ получить общественное признание и побороть чувство одиночества. Общение с друзьями шопоголики могут возмещать коммуникацией с консультантами модных бутиков. Приобретение же новой вещи дает ощущение уверенности и превосходства. Более того, очередной поход по магазинам создает иллюзию власти и контроля. Власть проявляется в услужливом поведении персонала, которое с большой охотой получает индивид. Что насчет контроля? Люди уверены, что покупая без раздумья вещи по выгодному предложению, они следят за своим бюджетом и разумно им распоряжаются. Спешу разочаровать, но это заблуждение, которое неосознанно формируется. Такие приобретения, как правило, совершенно ненужные.
В первую очередь нужно задать себе вопрос — необходим ли вам этот товар? Если последовал положительный ответ, то покупка будет считаться разумной. Также люди с повышенной тревожностью склонны к долгим прогулкам по торговым центрам. Такое занятие минимизирует депрессивные настрои и повышает чувство умиротворения.
2.2 Внешние причины.
Яркие вывески, заманчивая реклама, система скидок и многое другое — все это маркетинговые ходы, которое могут сделать из человека заядлого шопоголика. Всякого рода уловки воздействуют на индивида с самого порога магазина.
Стоит разобраться, какие же они бывают, чтобы вы не попадались на крючок.
-
Большинство маркетологов создают "ценовой контраст" на витринах. Если магазину необходимо продать определенную вещь, то рядом с ней размешают похожие, но отличные в цене. Более дешевый товар кажется потребителю некачественным, а слишком дорогой — переоцененным. Таким образом, человек неосознанно выбирает товар среднего ценового сегмента из этих трех.
-
В любом магазине, как правило, включают музыку. Чаще всего мелодии в плейлисте ненавязчивые и спокойные. Отсутствие слов в треках особо важно, это позволяет не отвлекать покупателя. Также скорость мелодии может регулироваться в зависимости от времени суток. Утром — размеренные песни. С 13.00 до 18.00, когда количество потребителей растет, увеличивается и темп музыки. Вечером, когда в магазинах людей более всего, включаются энергичные и быстрые треки. Это делают для того, чтобы покупатели быстрее делали выбор и совершали покупку, чтобы кассиры могли обслужить в разы больше клиентов.
-
Запахи в магазинах играют не менее важную роль. В отделах с овощами и фруктами создают запах свежести, чтобы люди были уверены в качестве продуктов. В булочных и кондитерских витают ароматы хлебобулочных изделий. Такие запахи повышают аппетит, что провоцирует приобретение ненужных товаров.
-
Создавая рекламные ролики, маркетологи привлекают узнаваемые положительные образы. Например, это хорошо зарекомендованные психологи и учителя, которым доверяют потребители. Также в рекламах часто мелькают дети и животные, потому что они вызывают симпатию у публики.
-
Освещение оказывает огромное психологическое воздействие на человека. В магазинах обычно работает приглушенный теплый свет. Это успокаивает покупателя и настраивает на совершение выбора. Во время проведения акций администраторы используют яркие неоновые вывески, что привлекает внимание человека к витринам.
-
Товары на кассе — особо опасные товары импульсивной категории. Когда человек ждет своей очереди, он неосознанно набирает в корзину еще что-то. Это могут быть шоколадные батончики и жвачки в продуктовых магазинах или аксессуары в модных бутиках. Во всяком случае, на эту хитрость попадаются многие, поэтому ее так часто используют маркетологи.
3. Как избавиться от шопоголизма?
Потребителю стоит прислушаться к следующим советам по борьбе с шопоголизмом в том случае, если он осознает необдуманность своих покупок и ходит в магазин без определенной цели.
-
Необходимо "поймать" тот момент, когда появляется резкое желание что-либо купить. Это может быть скука, злость или другие эмоции. Можно завести журнал и фиксировать своё эмоциональное состояние каждый раз, когда срываешься. Это поможет объективно оценить проблему и найти её решение.
-
Важно анализировать и понять свою потребность в столь необдуманных покупках. Шопинг может доставить удовольствие или помочь отвлечься от плохих мыслей, а может замещать недостаток развлечений или позволять забыть о чём-то негативном.
-
Необходимо найти поддержку со стороны. Это могут быть друзья, семья или психотерапевт, который поможет решить эту проблему, копнув чуть глубже.
-
Можно полностью заменить шоппинг на совершенно другое занятие. Заполнив свою жизнь разными ежедневными активностями, у шопоголика не будет ни времени, ни желания совершать покупки.
-
Не менее важно поменять информационную среду вокруг себя.
Наши мысли во многом зависят от информационного пространства, в котором мы находимся. Телевизор, реклама в интернете — все эти вещи влияют на наши мысли и заставляют совершить необдуманные покупки.
4. Шопоголизм — норма или опасность?
Ответ на этот вопрос каждый человек даст сам для себя. Для кого-то трата денег — это зона комфорта и расслабления, а для кого-то — удар по кошельку. Самое главное — распознать проблему и понять, страшно ли это для тебя самого? Хочешь ли ты это решить или оставить все на своих местах?
Важно не оставаться с проблемой в одиночку. С любой проблемой легче справиться вместе, чем одному.
Статья подготовлена Антониной Ховрич
