Посетить офис Дальневосточной энергетической компании в г. Биробиджан (пр. 60-летия СССР, д.22а) теперь можно по предварительной записи. Для этого клиенты могут подать заявку на сайте ПАО "ДЭК" www.dvec.ru и выбрать удобное для себя время.
Чтобы заполнить заявку нужно зайти на сайт www.dvec.ru, в верхней части страницы выбрать регион "Еврейская АО" и нажать на иконку "Запись в офис". На открывшейся странице выбрать нужный офис и нажать кнопку "Записаться на приём", затем внести свои данные и выбрать удобное время для посещения из расписания предварительной записи.
Система сгенерирует четырёхзначный номер, который даст возможность в день посещения офиса обслуживания получить бумажный талон в терминале электронной очереди. Чтобы его распечатать, необходимо подойти за 5 минут до назначенного времени, выбрать на экране терминала услугу "Предварительная запись" и ввести четырёхзначный код.
Полученный талон будет иметь приоритетное значение. При посещении офиса клиенту необходимо иметь паспорт. При этом в ДЭК по-прежнему призывают отказаться от очных визитов. Получить консультации или оформить документы можно с помощью дистанционных сервисов: в личном кабинете и мобильном приложении, через интернет-приёмную, по электронной почте, указанной в квитанции.
С полным перечнем всех интерактивных сервисов ДЭК можно ознакомиться на сайте www.dvec.ru в разделе "Услуги онлайн".
