Комитет семей воинов Отечества ЕАО запустил чат-бот в ТГ (18+) с важной и актуальной информацией. Очень много вопросов и просьб поступают от жителей области, чьи родные сейчас в зоне СВО, сообщили ИА ЕАОMedia в правительстве региона.
Новый инструмент поможет наладить обратную связь, чтобы решать любые проблемы относительно поддержки участников СВО и их семей.
Все обращения, поступившие в чат-бот, будут прорабатываться совместно со специалистами. При необходимости к решению проблем будут подключаться профильные органы власти региона и представители Минобороны России.
На вопросы, поступившие в чат-бот, будут отвечать волонтёры и сотрудники комитета, среди которых — члены семей военнослужащих, участвующих в СВО. Также в чат-боте собрана полезная информация о горячих линиях, адресах социальных штабов, льготах и социальных гарантиях, положенных по федеральному и региональному законодательству. Чат-бот регионального штаба Комитета семей воинов Отечества доступен по ссылке.
