С начала 2023 года по телефону доверия в МЧС ЕАО поступило 49 сообщений. В основном обращения касались нарушений норм и правил противопожарной безопасности, захламления лестничных площадок, перекрытий аварийных выходов в подъездах жилых домов, несвоевременной уборки мусора, сухой растительности, сообщили ИА EAOMedia в пресс-службе ГУ МЧС России по ЕАО.
Телефон доверия введен для укрепления доверия граждан к органам МЧС России, повышения эффективности и качества работы сотрудников министерства, а также для изучения общественного мнения о работе органов управления и структурных подразделений системы МЧС России, и выявления фактов создания административных барьеров.
Горячая линия Главного управления МЧС России по Еврейской автономной области работает круглосуточно. Ответы на вопросы и обращения граждан консультационного и справочного характера даются заявителю сразу в ходе телефонного разговора.
Все обращения, принятые на телефон доверия, в обязательном порядке регистрируются и направляются в соответствующие подразделения чрезвычайного ведомства. Специалистами проводятся проверки указанных фактов, при необходимости с выездом на место. Заявитель в течение 30 календарных дней со дня регистрации сообщения получает письменный ответ в свой адрес.
Если полученная оператором информация не входит в компетенцию МЧС, она будет передана в тот государственный орган либо орган местного самоуправления, в чьем ведении находится ее решение. За ложные вызовы граждане привлекаются к административной ответственности, согласно действующему законодательству.
Напоминаем, номер телефона доверия Главного управления МЧС России по Еврейской автономной области 8(42622) 23-999.
Более десятка спасенных жизней: итоги деятельности системы предупреждения ЧС подвели в ЕАО В 2023 году органы управления и силы РСЧС реагировали 149 раз на социально-значимые происшествия (ФОТО)
