Жители ЕАО, пользующиеся Xiaomi, включая бренды Poco и Redmi, массово столкнулись со сбоем в операционной системе Hyper OS после обновления. Владельцы Xiaomi рассказывают, что после обновления телефоны не реагируют на кнопки, а на экранах устройств открывается режим восстановления — Recovery Mode, из которого невозможно выйти. В сервисном центре порекомендовали отключить автоматическое обновление, сообщает ИА ЕАОМedia.
Китайская корпорация Xiaomi выпустила новое обновление операционной системы — после того, как пользователи установили её, экраны их телефонов потухли, а сами гаджеты перестали реагировать на кнопки.
Как рассказал один биробиджанцев, столкнувшийся с проблемой, на его телефоне само по себе открылось меню восстановления, из которого невозможно выйти — не помогали ни перезагрузки, ни зажимания горячих клавиш.
"Это произошло вчера вечером, при этом ни до федерального, ни до местного сервисного центра Xiaomi дозвониться было невозможно. Инженер сервисного центра объяснил, что без потери данных на текущий момент обойтись невозможно, мне предложили либо сбросить настройки телефона до заводских, либо подождать пару дней, в течение которых возможно появится новое обновление от производителя, которое поможет обойтись без потери данных. К сожалению, ждать у меня не было возможности, я вернулся к заводским настройкам и провел увлекательный вечер за настраиванием телефона с нуля", — рассказал мужчина.
Представители Xiaomi в группе во "ВКонтакте" (12+) сообщили, что с проблемой столкнулись пользователи Xiaomi не только в России, но и во всем мире. Сейчас инженеры работают над решением проблемы.
"Если нужно срочно восстановить смартфон — можно сделать сброс настроек с полной потерей данных", — ответили в компании одному и пользователей.
Новая мобильная операционная система Hyper OS создана на основе Android и вышла 26 октября 2023 года. Она должна сменить прежнюю операционную систему MIUI. К Hyper OS уже подключен ряд моделей — в том числе Xiaomi 14, Xiaomi 14 Ultra, Xiaomi Pad 6S Pro, Xiaomi Watch S3 и Xiaomi Smart Band 8 Pro.
