Одно обращение содержало жалобу на действия должностного лица Амурзетского таможенного поста. Жалоба гражданина была рассмотрена. В ходе ее рассмотрения установлено, что должностным лицом Амурзетского таможенного поста при совершении таможенных операций и проведении таможенного контроля были применены формы таможенного контроля, предусмотренные Таможенным кодексом Таможенного союза (устный опрос, проверка документов и сведений, получение объяснений - статья 110 ТК ТС). Действия должностного лица признаны правомерными. В удовлетворении жалобы гражданину отказано.
Еще одно обращение содержало просьбу рассмотреть на Комиссии по соблюдению требований к служебному поведению государственных гражданских служащих и урегулированию конфликтов интересов, в соответствии с Указом Президента РФ от 01.07.2010 №925, вопрос о трудоустройстве в коммерческую организацию гражданина, ранее замещавшего в государственном органе должность государственной службы. На заседании Комиссии обращение рассмотрено. Ограничений, препятствующих трудоустройству, не выявлено.
На личном приеме у начальника Биробиджанской таможни за январь-октябрь 2011 года принято десять человек. Вопросы, затронутые гражданами, касались трудоустройства, совершенствования таможенного оформления и таможенного контроля. Гражданам был разъяснен порядок трудоустройства в таможенные органы, предоставлена информация о наличии вакантных должностей в таможне. Также дано разъяснение о совершении таможенных операций в отношении сопровождаемого багажа, перемещаемого физическим лицом через таможенную границу Таможенного союза.
Для удобства граждан, желающих обратиться в таможенный орган, в Биробиджанской таможне создана электронная почта. Направить свое обращение граждане могут по адресу: customs-eao@yandex.ru. По фактам некорректного поведения должностных лиц таможни, в том числе коррупционных проявлений – сообщить по телефону доверия: (42622) 4-03-90.
В Биробиджанской таможне продолжает проводиться прием граждан по личным вопросам. Запись на прием осуществляется по телефонам: (8-426622) 40-409 (приемная) либо (8-42622) 94-227 (дежурная служба). При осуществлении приема гражданами должны быть предоставлены документы, удостоверяющие личность посетителя и, если посетитель представляет интересы организации – документы, удостоверяющие его полномочия.
Прием по личным вопросам осуществляют:
1. Начальник таможни полковник таможенной службы Юрий Викторович Ремез – по вторникам и четвергам с 15-00 до 16-00.
2. Первый заместитель начальника таможни по таможенному контролю полковник таможенной службы Игорь Васильевич Кокорин – по понедельникам и средам с 9-00 до 17-00, с перерывом на обед с 12-00 до 12-45.
3. Вр.и.о. заместителя начальника таможни по правоохранительной деятельности майор таможенной службы Филатов Сергей Олегович – по средам и пятницам с 9-00 до 11-00.
4. Начальник Амурзетского таможенного поста подполковник таможенной службы Паршаков Вячеслав Александрович – по вторникам, средам и пятницам с 11-00 до 13-00.
5. Начальник Биробиджанского таможенного поста подполковник таможенной службы Андрей Александрович Машанов – по вторникам и пятницам с 9-00 до 15-00, с перерывом на обед с 12-00 до 12-45.
На личном приеме рассматриваются проблемные вопросы, относящиеся к компетенции таможенного органа. При наличии таковых, граждане приглашаются на прием к руководству таможни.
