"Время подходит платить, а счетов всё еще нет, связисты с полным правом могут отключить меня от своих услуг из-за неуплаты. Знакомым платить надо было 12-го числа, а счёт в ящик упал только 15-го! А платить-то я готов, но нет бумажки! Совсем не хочется остаться под Новый год без интерактивного телевидения, интернета и телефона", – написал Анатолий Кузнецов.
РИА ЕАОmedia обратилось за комментарием к директору Управления Федеральной почтовой связи Еврейской автономной области – филиала ФГУП "Почта России" Нине Пуртовой:
Сейчас никакой проблемы с доставкой счетов у нас нет. Уже ни у кого счета здесь не лежат – все разнесли. Проблемы могут возникать в единичных случаях, когда, например, не допечатывают связисты. В таких случаях достаточно позвонить мне на номер 6-72-36. Рассказать о проблеме и сообщить свой адрес. Все решим в индивидуальном порядке.
Также прокомментировал ситуацию ведущий специалист по связям со СМИ Хабаровского филиала ОАО "Ростелеком" Дмитрий Егерев:
- В принципе, бумажный счёт для оплаты услуг как таковой не особо и нужен. Например, можно просто обратиться в операционный зал по адресу: проспект 60 лет СССР 16, первая дверь от набережной, назвать оператору номер своего лицевого счёта или номер телефона, на который подключены услуги. Оператор скажет абоненту точную сумму полагающегося платежа и примет оплату. Конечно, в мороз и это не самый комфортный способ оплаты.
Есть более удобная возможность.
Накануне "Ростелеком" объявил и проводит акцию "Спаси дерево". В её рамках можно отказаться от бумажных счетов за услуги связи и получать их по электронной почте либо в Личном кабинете системы ИССА.
Электронный счет является полным аналогом бумажного, но имеет ряд преимуществ. Приходит до 10 числа текущего месяца, что позволяет абонентам узнавать информацию по своим платежам заранее. На один электронный адрес можно заказать доставку нескольких счётов и платить, например, за родителей или детей.
Для получения счета по электронной почте можно обратиться в офисы продаж с заявлением и паспортом или зарегистрироваться в "Личном кабинете" на сайте, при этом в разделе "Рассылки" указать адрес электронного ящика, а в разделе "Информация о рассылках" заказать ежемесячную доставку счета.
Сервис для всех абонентов "Ростелеком-Дальний Восток" бесплатный.
Напомним, с 15 июня по 15 июля 2011 года информационное агентство EAOmedia проводило акцию "Народный корреспондент". В ее рамках любой желающий мог сообщить в редакцию новость, прислать фото или поделиться впечатлениями. Итоги акции подвели 23 июля, победители получили главные призы, а все участники акции – поощрительные.
По многочисленным просьбам наших читателей ЕАОmedia решило продолжить данный формат общения (правда, пока без призов). Любой посетитель по-прежнему может сообщать нам об интересных событиях, делиться впечатлениями, присылать фотографии. Сообщайте нам обо всем, что вас возмущает или, наоборот, чем вы гордитесь и чему радуетесь.
В любое время, в любой день Вы можете прислать текст, фотографии или даже видео по электронной почте info@eaоmedia.ru или позвонить в рабочее время по телефону:
+7 914 816 3033.
