Вывоз мусора, грейдирование дорог, регистрация на прием к врачу — эти и многие другие вопросы можно решить с помощью Платформы обратной связи на базе "Госуслуг" (12+), сообщили ИА ЕАОMedia в правительстве ЕАО.
Жители Еврейской автономной области, оставляя обращения на сайте, получают возможность повысить комфорт своей жизни. Благодаря Платформе можно участвовать в голосованиях по важным системным вопросам, а также сообщать о проблемах, таких как ямы на дорогах, разрушенные остановки и прочее.
Интерфейс платформы понятен и доступен для всех категорий пользователей, включая пожилых людей. Каждое обращение проходит все этапы обработки — от статуса "принято" до "решено" — с возможностью отслеживания прогресса. Максимальный срок рассмотрения заявки составляет 30 дней, в отдельных случаях сокращается до 10 дней.
