Обратиться за помощью в полицию жители ЕАО могут через Интернет. Также заявление в полицию можно оставить в письменной форме, сообщает корр. РИА ЕАОmedia со ссылкой на муниципальную газету "Амурская Нива". В августе 2012 года вступил в силу Административный регламент МВД России, регулирующий государственные услуги по приему, регистрации и разрешению заявлений и сообщений граждан, утвержденный, приказом МВД России. Объяснение по этому поводу дала инспектор штаба МО МВД России "Ленинский" Инна Сизова:
- Расскажите, что нового в этом регламенте?
- Данный Административный регламент определяет сроки, последовательность действий при осуществлении полномочий по приему, регистрации и разрешению заявлений и сообщений о преступлениях, об административных правонарушениях или о происшествиях.
Согласно новому административному регламенту в течение 24 часов с момента принятия решения по заявлению гражданину должна быть направлена информация о принятии решения по заявлению о преступлении или об административном правонарушении. При этом заявителю разъясняется его право обжаловать данное решение и порядок его обжалования.
Информация о принятом решении по заявлению, поступившему в форме электронного документа, направляема в форме электронного документа по указанному адресу электронной почты, в письменной форме - по указанному почтовому адресу, а по заявлению, поступившему через Единый портал госуслуг, направляется с использованием информационной системы в личный кабинет заявителя, созданный на указанном портале.
Государственная услуга предоставляется заявителям бесплатно.
- Какие документы необходимо представить?
- Заявитель вправе приложить к заявлению необходимые документы и материалы либо их копни, в том числе в электронной форме. Заявление составляется в произвольной форме.
При подаче заявления о преступлении, которое подается потерпевшим или его законным представителем по уголовному делу частною обвинения, заявитель предупреждается об уголовной ответственности за заведомо ложный донос в соответствии со статьей 306 УК РФ.
Информация по вопросам предоставления государственной услуги в электронном виде размещается также в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" (www.gosuslugi.ru).
- А по телефону можно обратиться? И что для этого надо?
- При обращении заявителя по телефону уполномоченным сотрудником органов внутренних дел предоставляется информация:
1. О нормативных правовых актах, регулирующих отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги (вид акта, регистрационные данные и наименование), за исключением нормативных правовых актов ограниченного распространения,
2. О месте нахождения соответствующего подразделения территориального органа МВД России.
3. О местах размещения в электронных информационных ресурсах необходимых справочных материалов.
4. О регистрационном номере, под которым зарегистрировано заявление или сообщение и дате регистрации.
5. О должностном лице органов внутренних дел (фамилия, имя, отчество, должность, служебный телефон), осуществляющем рассмотрение заявления или сообщения о преступлении, об административном правонарушении, о происшествии.
6. О принятии решения по конкретному заявлению или сообщению о преступлении, об административном правонарушении или о происшествии.
- Могут ли сотрудники отказать в приеме заявления? И в каких случаях?
- Сотрудники полиции вправе не принимать и не регистрировать следующие сообщения:
1. О срабатывании охранно-пожарной и тревожной сигнализации на охраняемом подразделением вневедомственной охраны объекте, не являющемся особо важным объектом или объектом повышенной опасности и жизнеобеспечения.
2. О ДТП, (за исключением подразделения ГИБДД), последствием которых являются механические повреждения транспортных средств.
3. Анонимные заявления, поступившие по почте или информационным системам общего пользования, а также анонимные сообщения, поступившие по телефону, в которых содержатся признаки совершенного или готовящегося преступления, за исключением заявлений (сообщений), содержащих данные о признаках совершенного или готовящегося террористического акта.
4. Выявленные непосредственно сотрудниками органов внутренних дел административные правонарушения, по которым составлены протоколы об административных правонарушениях.
5. Заявления граждан, должностных и иных лиц, носящие специальный характер, связанные с выдачей удостоверений, разрешений, лицензий, справок, заключений, государственных регистрационных знаков, талонов, паспортов, актов, документов, предоставляющих или восстанавливающих какое-либо право.
Перечисленные сообщения и заявления при поступлении в дежурную часть территориального органа являются основанием для отказа в предоставлении государственной услуги.
- А если граждане обращаются по Интернету?
- Основанием для отказа в рассмотрении интернет-заявление является:
1. Указание заявителем недействительных сведений о себе и (или) адреса для ответа.
2. Поступление дубликата уже принятого электронного заявления.
3. Некорректность содержания электронного заявления (если содержащийся в нем текст не поддается прочтению).
4. Невозможность рассмотрения заявления без необходимых документов и личной подписи заявителя.
Заявитель может обратиться с жалобой на действия (бездействие) и решения должностного лица, осуществляемые (принимаемые) в ходе предоставления государственной услуги, устно или письменно (по почте, по факсимильной связи либо в форме электронного документа).
В МО МВД России "Ленинский" имеется телефон доверия -22-3-33, он работает в режиме автоответчика. Вся поступившая информация но телефону проверяется.
Обращаемся к гражданам, проживающим на территории района, обращайтесь, звоните, сообщаете информацию о готовящемся или уже совершенном преступлении.
Ранее РИА ЕАОmedia сообщало, что всемирная сеть Интернет "окутывает" полицию ЕАО. В электронном виде в управлении МВД можно получить 40 услуг. Зарегистрировать автомобиль и уплатить налоги жители ЕАО теперь могут онлайн. Единый портал госуслуг предоставляет гражданам новые возможности.
