По данным сети "М.Видео", почти половина всех платных ремонтов смартфонов связана с повреждением дисплея. Такие случаи составляют 46% обращений в сервисные центры. Чаще всего экраны страдают из-за падений и механических ударов.
Второе место в рейтинге поломок занимают проблемы с аккумулятором. это примерно 29% обращений. Пользователи жалуются на быструю потерю заряда и сокращение времени работы устройства. Следующая по распространенности причина заключается в неисправности при зарядке телефона. На это приходится 19% визитов в сервис. Ещё 6% случаев связаны с повреждением задней панели гаджета.
По гарантийному обслуживанию владельцы смартфонов обращаются, если гаджет не включается, батарея быстро садится, камера не работает и зависает система. Также встречаются проблемы с распознаванием SIM-карты и сбои в работе сотовой сети.
Юлия Ситникова
