EAOMedia, 30 апреля. Средний чек на процедуры в салонах красоты по стране ощутимо вырос. Одна из главных причин — налоговая реформа 2026 года: дополнительная нагрузка на предпринимателей, в том числе по НДС, неизбежно отразилась на конечной стоимости услуг. Как следствие, всё больше граждан пытаются заменить профессиональный уход домашним — приобретают бьюти-гаджеты, косметику и делают процедуры самостоятельно.
О том, насколько эта тенденция характерна для Биробиджана и к чему она может привести, корреспондент ИА EAOMedia поговорил с руководителем студии красоты, косметологом-эстетистом Натальей Усовкиной.
— На ваш взгляд, действительно ли наблюдается такая тенденция в Биробиджане?
— Тенденция к домашнему уходу была всегда. Многие пытаются заменить салонный уход домашним, делают всё сами, но из-за отсутствия обучающих семинаров или курсов, где об этом подробно рассказывают, компетенция низкая, и эффект, можно сказать, нулевой. Если говорить о ритейле — домашнем уходе в виде кремов, — тут тоже нужен грамотный подбор с помощью специалиста. На мой взгляд, те, кто подбирает домашний уход самостоятельно, рискуют не получить эффект, заложенный в креме, и не достигают результата именно потому, что подбирают уход неправильно. Хотя пытаются всегда, — рассказала Наталья Усовкина.
— Какие процедуры женщины теперь решили делать сами, а какие всё-таки оставляют салонам?
— У меня есть подруги, которые покупали и делали дома сами: ногти, эпиляцию, депиляцию, какие-то массажи — всё это пытались делать самостоятельно. Но мы сегодня уже обсуждали: было бы, наверное, смешно, если бы не было так страшно, когда начинают делать себе инъекции дома. Я неоднократно слышала от клиентов, что их родственники или подруги приобретают препараты на маркетплейсах и сами себе что-то вкалывают. Мне кажется, они не отдают себе отчёта, насколько плачевными могут быть последствия, — поясняет косметолог-эстетист.
— Повысился ли у вас чек на процедуры, и как вы вообще работаете с ценами, чтобы удержать клиентов?
— Я считаю, что наши клиенты к нам вернутся, потому что у нас есть качество и клиентоориентированность. Мы закладываем скидки в процедуры, стараемся, чтобы клиенту было легче пережить подъём цен. В этом году я стоимость процедур вообще не поднимала. Я не люблю пугать людей подъёмом цен, сама этого не люблю и не делаю. Ничего страшного не произошло. Единственное — по поводу налоговых повышений: я считаю, что предпринимателям будет сложно, и это в итоге скажется на конечном покупателе. Пока нам оставили небольшой разбег, чтобы мы могли понять, куда вообще двигаться в этом направлении. Я думаю, что бьюти-индустрия будет жить и будет иметь спрос, потому что наши девочки-россиянки любят ухаживать за собой. Они всегда выглядят хорошо, ухожены, красивы, подтянуты и к этому стремятся, — говорит Наталья Усовкина.
— Может ли это привести к сокращению штата мастеров и в целом салонов?
— Я думаю, это в любом случае может к чему-то привести — к сокращению штата, к сокращению салонов. Ритейл нужно использовать параллельно с салонными процедурами. Если человек купил хороший домашний уход, это не означает, что он не должен посещать салон — всё должно быть в параллели, иначе эффект опять же не будет достигнут. Я считаю, что домашний уход и домашние бьюти-мастера никогда не будут выше салонных уходов и салонных профессиональных мастеров, которые прошли тысячи обучений и обладают мощной практикой, позволяющей качественно выполнить процедуру. Поэтому, на мой взгляд, посещение салонов актуально, и те, кто это понимает, туда идут. Сокращение коснётся только тех, кто не будет успевать в ногу со временем: не будет предлагать новинки, изучать новые техники и методики, чтобы привлечь дополнительных клиентов, — пояснила руководитель студии красоты.
— Домашние бьюти-гаджеты — это конкуренты салону или инструмент, который дополняет профессиональный уход и возвращает клиента за более сложными процедурами?
— Конкуренции я точно не вижу. Грамотно подобранный домашний уход — это только помощник в салонных процедурах. Он помогает пролонгировать эффект. Именно не с масс-маркета приобретённый, а биоцевтика либо космецевтика. Когда это всё работает в параллели, эффект намного сильнее, продолжительнее и ярко выражен, — отметила Наталья Усовкина.
Корр. ИА EAOMedia пообщался и с жительницами Биробиджана, чтобы узнать, как рост цен на услуги красоты повлиял на их привычки и какой подход к уходу за собой они теперь выбирают. Мнения горожанок разделились.
— Я решила, что хватит переплачивать. Цены в салонах действительно кусаются, а тут ещё и налоги эти. Посмотрела, сколько сейчас всего продаётся на маркетплейсах — аппараты для маникюра, лампы, воск для депиляции, массажёры. Заказала себе набор, косметику профессиональную тоже нашла. Буду учиться делать несложные процедуры сама. Да, где-то криво, где-то дольше, зато экономлю прилично. На сложные процедуры, конечно, вряд ли замахнусь, а базовые вещи реально освоить дома, — делится жительница Биробиджана Анастасия.
Другая биробиджанка, Кристина, напротив, не готова отказываться от салона даже в нынешних условиях:
— Я не специалист, и лезть в то, в чём не разбираюсь, точно не хочу. Лучше заплачу профессионалам, но буду уверена в результате. Одно дело — крем дома нанести, другое — инъекции или аппаратные процедуры. Я лучше продолжу ходить в салон, пусть даже цены и выросли. Это моё время, моё лицо и моё здоровье. К тому же у мастеров опыт, обучение, практика — этому дома не научишься. Я доверяю только проверенным специалистам.
А Оксана и вовсе не видит повода для переживаний — она давно обходится минимальным набором домашних средств:
— Я салоны красоты и так особо не посещаю. Мне много не надо: ногти сама покрываю лаком, кремами пользуюсь, маски иногда делаю. Этого для меня достаточно. Я не гонюсь за какими-то сложными процедурами, прекрасно обхожусь базовым домашним уходом. Тем более при нынешних ценах.
Рынок бьюти-услуг меняется, и Биробиджан не исключение. Рост цен подталкивает людей к домашнему уходу, но профессиональные мастера не видят в этом угрозы. Полностью заменить специалиста невозможно, а грамотное сочетание салонных процедур и домашнего ухода даёт наилучший результат. Будущее, похоже, за осознанным выбором: простые процедуры клиенты осваивают сами, а за сложными и требующими безопасности по-прежнему идут к профессионалам.
