В ЕАО действует единый "телефон доверия" Главного управления МЧС России по региону – 8 (42622) 23-9-99. Позвонив по "телефону доверия" МЧС России, жители области могут задать свои вопросы и получить консультации, касающиеся пожарной безопасности, гражданской обороны и безопасности на водных объектах, сообщить о фактах грубого нарушения правил пожарной безопасности в организациях, на предприятиях и в жилых зданиях, сообщили корр. РИА EAOmedia в пресс-службе ГУ МЧС по ЕАО.
Вся информация, поступающая на единый "телефон доверия" по фактам злоупотребления служебным положением сотрудниками и работниками Главного управления МЧС России по ЕАО, будет взята на особый контроль. По жалобам на неправомерные действия будут проводиться соответствующие служебные проверки.
Прием и регистрация обращений граждан на единый "телефон доверия" осуществляются в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации. После рассмотрения обращения заявителю в указанный срок направляется письменный ответ о принятых мерах.
В случае, если заявитель не желает представиться и сообщить о себе необходимые данные, обращение регистрируется как анонимное. Оно подлежит рассмотрению, но ответа не требует.
Сообщения на единый "телефон доверия" Главного управления МЧС России по ЕАО принимаются ежедневно в круглосуточном режиме.
Аналогичные единые "телефоны доверия" действуют во всех территориальных органах МЧС России по субъектам Российской Федерации.
За 2012 год на "Телефон доверия" Главного управления МЧС России по ЕАО поступило 32 сообщения. Подавляющая часть из них касается пожарной безопасности.