Корпоратив ко Дню защитника Отечества не удалось провести в биробиджанском кафе "Белые ночи" сотрудникам одной из организаций города. Им отказали в обслуживании, хотя предварительная договоренность была. Они узнали об этом буквально в канун праздника, который едва не оказался испорченным. Коллективу срочно пришлось искать другое место и только с седьмой попытки им с трудом удалось найти ресторан, сообщает корр. РИА EAOmedia.
В редакцию РИА EAOmedia обратилась "Народный корреспондент" Наталья. По ее словам, с ней и коллегами поступили нечестно в одном из кафе областного центра. Она считает, что в кафе "Белые ночи" организации банкета на 20 персон без предупреждения клиентов предпочли более выгодный заказ.
"21 февраля 2013 г. столкнулись с ситуацией, которая буквально повергла нас в шок! Для корпоративного праздника нами было заказано кафе "Белые ночи", забронировали место на 20 человек заблаговременно, за две недели! При бронировании администратор уверила нас, что не требуется внесения залога, достаточного нашего контактного телефона, который мы предоставили ей. Нас убеждали, что наше место останется за нами, в любом непредвиденном случае нам позвонят, а 21 февраля мы можем приехать и заказать меню, что мы и сделали. Только в кафе та же девушка-администратор сказала, что нас вычеркнули и на 22 февраля у них заказана свадьба на 120 человек. При этом никто нам не позвонил!
Можете представить весь ужас от этой ситуации, что значит найти в нашем городе другое заведение в пятницу, да еще и в преддверие праздника и на 20 человек! Присутствующие девушки даже не соизволили извиниться перед нами, а просто стояли и ждали когда мы выйдем! Я понимаю, что у нас нет квитанции или другого документа, и мы не сможем наказать их по закону. Поэтому решили обратиться в вашу редакцию, чтобы жители города знали, что в кафе "Белые ночи" в первую очередь ценят деньги (выгода от 120 человек, а не от 20 очевидна), а потом уже клиентов и репутацию своего заведения! Огромное спасибо одному из ресторанов города с китайской кухней, в котором вошли в наше положение и вселили в нас надежду на то, что праздник у наших мужчин все же будет!"
В отделе санитарно-эпидемиологического надзора и защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по ЕАО корр. РИА EAOmedia сообщили,
что отстоять свою правоту в подобных случаях можно, если подтвердить факт заказа в письменной форме или внести предварительную плату, не забыв взять чек.
РИА EAOmedia не удалось связаться с руководством кафе, т.к. ни один из указанных заведением контактных телефонов не отвечал. Тем не менее, редакция готова предоставить возможность владельцам увеселительного заведения выступить на информационной ленте с собственной версией произошедшего.
Напомним, с 15 июня по 15 июля 2011 года информационное агентство EAOmedia проводило акцию "Народный корреспондент". В ее рамках любой желающий мог сообщить в редакцию новость, прислать фото или поделиться впечатлениями. По просьбам наших читателей ЕАОmedia решило продолжить данный формат общения. Любой посетитель по-прежнему может сообщать нам об интересных событиях и присылать не только фотографии, но и видео- и аудиофайлы. Сообщайте нам обо всем, что вас возмущает или, наоборот, чем вы гордитесь и чему радуетесь. В любое время, в любой день Вы можете прислать текст, фотографии и видео по электронной почте info@eaоmedia.ru или позвонить по телефонам 4-04-20 или +7 914 816 3033.
