EAOMedia, 23 августа. С 1 сентября 2026 года туристов будут подробнее информировать о рисках и особенностях страны пребывания, а за некачественные услуги станет напрямую отвечать туроператор. Новые правила реализации турпродукта вступают в силу 1 сентября, сообщает «Парламентская газета» (18+).
«Новые правила относят призыв гражданина на военную службу по мобилизации к существенным изменениям обстоятельств, из которых стороны исходили при заключении договора. В таком случае турист вправе потребовать изменить или расторгнуть договор», — сказал вице-президент АТОР по выездному туризму Артур Мурадян.
До подписания договора путешественнику обязаны предоставить полные сведения о программе, маршруте, проживании и питании. Исполнитель должен назвать всех, кто будет оказывать услуги: авиакомпанию, местного перевозчика, принимающую сторону. Туроператор обязан предупредить, что без страховки медицинскую помощь придётся оплачивать самостоятельно, а если страховка включена, в договоре должны быть условия страхования, контакты страховщика и инструкция на случай страхового события.
Договор можно заключать в электронной форме. Основания для расторжения сохранили и расширили: как и раньше, вернуть деньги можно при угрозе безопасности в стране отдыха, теперь добавился призыв по мобилизации. Также уточнена ответственность: по договору, заключённому турагентом, за некачественные услуги отвечает туроператор, сформировавший продукт. В АТОР отмечают, что для бизнеса новшества носят скорее организационный характер — компаниям придётся обновить памятки и подробнее прописывать передачу сведений в систему «Электронная путёвка».
