"Ростелеком" сделал доступным для своих клиентов из ЕАО новый формат Единого личного кабинета (https://kabinet.rt.ru). Уникальность личного кабинета, реализованного "Ростелекомом", заключается в том, что несколько услуг объединены на одном аккаунте. Таким образом, абонент может управлять всеми доступными услугами под одной учетной записью, сообщили РИА ЕАОmedia в пресс-службе МЦТЭТ №3.
"Такой формат значительно упрощает работу и открывает новые возможности для пользователя: присоединение к личному кабинету всех своих услуг, услуг членов семьи, в том числе проживающих в других регионах, но пользующихся услугами "Ростелекома".
Личный кабинет предоставляет пользователям возможность управлять услугами дистанционно, не обращаясь в офис "Ростелекома". С помощью компьютера, планшета или смартфона можно менять тарифные планы, оплачивать счета или распределять деньги между счетами, заказывать новые услуги", - говорится в сообщении пресс-службы.
Пользователи личного кабинета могут не только оперативно отслеживать информацию о балансе, платежах, начислениях, но и оплачивать услуги связи без комиссии банковской картой, картой оплаты "Ростелекома" или с помощью электронных денег. Предусмотрена возможность настройки правил автоматического пополнения счета, а также подключения "обещанного платежа", если на счету абонента закончились денежные средства. Для этого пользователю достаточно ввести платежные реквизиты один раз и затем распределить внесенную сумму по каждой из подключенных услуг. В том случае, если на счете одной услуги средств недостаточно, их можно перевести со счета другой.
"Сегодня у "Ростелекома" на Дальнем Востоке 261 тысяча клиентов мобильной и 1,435 млн – фиксированной связи, 285 тысяч пользователей платного ТВ и более 645 тысяч абонентов услуг ШПД. Большинство наших клиентов пользуются двумя и более услугами "Ростелекома". Соответственно, Единый личный кабинет способен обрабатывать огромное число одновременных он-лайн запросов от всех пользователей, - сказал коммерческий директор "Ростелеком – Дальний Восток" Андрей Сун. - Уверен, что Единый личный кабинет станет для наших клиентов удобным инструментом управления ресурсами: поможет оптимизировать затраты на услуги связи и сбережет время".
Доступ к личному кабинету можно привязать к своему аккаунту в Facebook, Вконтакте или в "Одноклассники" и контролировать свои услуги непосредственно из социальных сетей.
"Ростелеком" будет постоянно расширять возможности личного кабинета. В настоящее время реализована возможность отправки через личный кабинет SMS и MMS-сообщений и заказа видео, музыки или софта на медиа-портале Zabava.ru. Планируется, что в личный кабинет будут интегрированы самые разные приложения и сервисы, как от "Ростелекома", так и от сторонних провайдеров услуг.
Кроме того, для удобства своих клиентов "Ростелеком" разработал бесплатное приложение Личного кабинета RTkabinet для мобильных платформ iOS и Android, позволяющее управлять услугами и доступом в Интернет. Программа RTkabinet доступна для скачивания с Apple Store и Google Play.
