Сбербанк России готов предоставить особые условия для заемщиков, пострадавших от наводнения на Дальнем Востоке, в том числе своим клиентам в ЕАО. В качестве мер поддержки банк рассматривает возможность льготных вариантов, сокращение количества необходимых документов и срока рассмотрения заявки, сообщает корр. ИА ЕАОmedia со ссылкой на агентство "ИТАР-ТАСС".
В пресс-службе банка сообщили, что в настоящее время рассматриваются возможные варианты поддержки клиентов, пострадавших в результате паводка.
Представители банка привели пример подобных действий после наводнения в Краснодарском крае летом 2012 года. Тогда Сбербанк установил особые льготные условия для заемщиков - физических лиц, пострадавших от наводнения. Был упрощен процесс оформления и принятия решений о проведении реструктуризации задолженности - сокращено количество документов и срок рассмотрения заявки. Помимо этого, при работе с пострадавшими клиентами был введен в действие льготный вариант реструктуризации, предусматривающий предоставление отсрочки по основному долгу и/или процентам. В том числе были увеличены сроки кредитования, предусмотрена возможность отмены неустоек, начисляемых с даты образования просроченной задолженности.
Также в пострадавших от затопления районах действовали два передвижных мобильных офиса Сбербанка. Оставшиеся без документов в результате стихийного бедствия жители Краснодарского края получали деньги со своих счетов в Сбербанке при предъявлении справки, удостоверяющей личность. Сотрудниками банка была организована доставка компенсаций пострадавшим, состояние здоровья которых не позволяло им посетить банк.
"Мы будем на стороне потребителей, оказывая им юридическую и судебную поддержку. У Роспотребнадзора твердая позиция: произошедшее на Дальнем Востоке является форс-мажором, и банки должны руководствоваться именно этой логикой", - сказал глава ведомства Геннадий Онищенко.
Ранее ИА ЕАОmedia сообщало, что действия кредиторов, которые выдвигают требования погашения задолженности или уплате штрафных санкций по неисполненным обязательствам к пострадавшим от наводнения в ЕАО Роспотребназдор расценил как свидетельство явного злоупотребления правом.
