Рост спроса на приобретение железнодорожных билетов через Интернет отмечается компанией РЖД. В III квартале 2013 года на Дальневосточной железной дороге достигнут максимальный результат по количеству оформленных и оплаченных проездных документов через глобальную сеть – 117,9 тысяч билетов, что на 55,6% больше, чем в аналогичном периоде прошлого года, сообщили ЕА ЕАОmedia в пресс-службе компании.
В III квартале, через Интернет осуществлена электронная регистрация почти 46-ти тысяч проездных документов (+77,2% к III кварталу 2012 года).
В сентябре 2013 года в границах Дальневосточной железной дороги заказано и оплачено через Интернет более 35-ти тысяч билетов (+66,7% к сентябрю 2012 года) на пассажирские и скорые поезда ОАО "Федеральная пассажирская компания".
С начала года через Интернет заказано и оплачено более 266-ти тысяч проездных документов (+ 56,1% к аналогичному периоду 2012 года). Почти 100 тысяч билетов (+65,6% к 2012 году) зарегистрировано через Интернет, что позволило пассажирам осуществить посадку в поезд без бумажного билета, предъявив только документ, удостоверяющий личность.
По информации Дальневосточного филиала ОАО "Федеральная пассажирская компания" продолжается рост спроса на интернет-услуги среди пассажиров. Популярности сетевого сервиса способствует совершенствование системы электронного заказа, оплаты и регистрации билетов.
Для динамичного развития электронных продаж проездных документов на поезда и в целях улучшения сервиса и повышения удобства для пассажиров при покупке билетов через Интернет ОАО "РЖД" реализована мобильная версия официального сайта компании (https://pdaticket.rzd.ru/). При помощи мобильной версии сайта ОАО "РЖД" пользователь может выполнить многие операции с мобильного телефона, в том числе:
- приобрести билеты на поезда дальнего следования;
- пройти электронную регистрацию на поезд;
- посмотреть историю заказов;
- ознакомиться с правилами оформления электронных билетов.
Для удобства клиентов в 2013 году была произведена модификация раздела "Пассажирам" на официальном сайте компании. На первой странице раздела (https://pass.rzd.ru) представлена новая удобная форма для покупки билетов и просмотра расписания, а также личный кабинет ("Мои заказы") и вся необходимая информация для поездки (правила перевозок, оферта, тарифы, специальные акции компании и др.).
