Около 170-ти письменных обращений граждан поступило в 2013 году в Пенсионный фонд Еврейской автономной области. Часть из них от пенсионеров, пострадавших в результате наводнения, которое случилось летом 2013года, сообщили ИА ЕАО mediа в пресс-службе ГУ-ОПФ РФ по ЕАО.
"По сообщению заместителя начальника отдела организации назначения и перерасчета пенсий отделения Алены Сейко, вопросы поступают, как через on-line приемную на сайте отделения Пенсионного фонда, а также по электронной почте.
Жители области также активно пользуются телефонами горячей линии 4-04-82 и 4-14-19. На эти номера в минувшем году поступило 214 звонков.
Наиболее часто задавались вопросы, связанные с правом выхода на пенсию и ее размером, доставкой и выплатой социальных пособий, в том числе, пострадавшим от паводка неработающим пенсионерам. Следует сказать, что в режиме чрезвычайной ситуации работал отдельный телефон горячей линии отделения Пенсионного фонда.
Как и ранее, самыми активными остаются граждане 50-80 лет, самыми "нелюбопытными" молодые жители области. От населения моложе 30 лет в отделение поступило только 19 обращений.
Часть запросов поступила из организаций и учреждений: органов прокуратуры, местных органов исполнительной власти, из Администрации Президента Российской Федерации, от депутатов Государственной Думы и других организаций и учреждений.
Отделением осуществляется постоянный мониторинг обращений, проводится проверка ответов на поступившие письма. Кстати сказать, в отделение Пенсионного фонда по ЕАО поступают не только жалобы или вопросы, но и письма, где жители благодарят специалистов за качественную работу", - говорится в официальном сообщении.
