Салон "Фотосувенир" в Биробиджане, работающий под лозунгом "Печать твоих идей", советует клиентам не ограничивать полет фантазии при выборе сувениров для себя и своих близких. Благодаря современному оборудованию и регулярному обновлению линейки собственной продукции, популярный в ЕАО магазин всегда находит, чем удивить покупателя, рассказала в интервью корр. ЕАОmedia директор салона "Фотосувенир" Наталья Мишукова.
Директор салона "Фотосувенир" Наталья Мишукова , Фото с места события собственное. Фото: Автор фото: ИА EAOmedia
- Наталья Александровна, сегодня салон "Фотосувенир" известен, пожалуй, большинству жителей города и области. Немало среди покупателей и гостей ЕАО. Но, как и в любом бизнесе, когда-то приходилось делать первые шаги. С чего все начиналось, и насколько трудно было занять эту "нишу"?
- Все начиналось 2009 году с маленького отдела на третьем этаже ТЦ "Мегаполис", где мы делали первые кружки с фотографиями и печатали на струйном принтере цветные картинки.
Сувенирная продукция представлена множеством направлений, Фото с места события собственное. Фото: Автор фото: ИА EAOmedia
Сейчас "Фотосувенир" - это печать фотоизображений на сувенирах (кружки, футболки, пазлы, магниты…), печать полиграфической продукции, гравировка на ручках, зажигалка, жетонах, обручальных кольцах и свадебных заках… Кроме того, это магазин сувениров на любой вкус, в том числе и с видами нашего города. А еще это печать лент "Выпускник 2014", с номером школы и класса.
Безграничный полет фантазии обещает своим клиентам салон "Фотосувенир" в Биробиджане, Фото с места события собственное. Фото: Автор фото: ИА EAOmedia
- Сувенирная продукция в вашем салоне представлена несколькими направлениями. Наверное, одно из самых востребованных – это штучный товар, товар на заказ, когда к каждому клиенту требуется индивидуальный подход. С какими фантазиями покупатель может к вам приходить?
- Сама задумка салона "Фотосувенир" - это печать твоих идей. Это очень личные подарки, сделанные специально для клиента и несущие в себе приятные эмоции. Мы делаем Ваш подарок уникальным, единственным в своем роде, будь то кружка с фотографией или ручка с гравировкой.
Кружки с фотографиями - один из первых и самых популярных видов продукции, Фото с места события собственное. Фото: Автор фото: ИА EAOmedia
Идей, задумок у наших клиентов много, и большую часть мы можем воплотить в жизнь, а если не сможем, то подскажем, как и где это можно сделать.
Салон "Фотосувенир" работает под лозунгом "Печать твоих идей", Фото с места события собственное. Фото: Автор фото: ИА EAOmedia
- Если говорить об уже готовой продукции, какие здесь представлены вещи/сувениры? Что среди них пользуется наибольшей популярностью?
- В мае 2013 года мы открыли новое направление - продажу готовых сувениров. Все это время старательно подбираем самую разнообразную продукцию - от простых блокнотов до дорогих ручек, интерьерных часов с фотографиями.
Ручки на любой "вкус", Фото с места события собственное. Фото: Автор фото: ИА EAOmedia
Кстати, часы с фоторамками и пользуются большой популярностью. Кроме того, при покупке у нас часов, шкатулки или рамочки под фотографию, Вам не придется бегать по фотосалонам – мы сами напечатаем для Вас фотографию.
Директор салона "Фотосувенир" Наталья Мишукова , Фото с места события собственное. Фото: Автор фото: ИА EAOmedia
Большое количество оборудования по печати, нанесению изображения, гравировки позволяет сделать любой уже готовый сувенир уникальным. Например, на шариковой ручке или зажигалке можно сделать памятную гравировку.
Оборудование по нанесению гравировки позволяет сделать любой сувенир уникальным, Фото с места события собственное. Фото: Автор фото: ИА EAOmedia
- Наталья Александровна, сегодня салон "Фотосувенир" располагается в самом центре города – в торговом центре "Мегаполис" на местном Арбате, да еще и на первом этаже. Поток людей, наверняка, огромный. Справляетесь с наплывом клиентов? За какой период заказчики получают желанные сувениры – сколько времени проходит с момента их обращения?
- По срокам выполнения заказов однозначно сказать нельзя. Мы стараемся выполнять их в течение дня. Если это кружка с фотографией, она будет готова за час, конечно, если клиент не обратился в канун какого-нибудь праздника. Если же заказывают 100 футболок с печатью, то это уже от двух до пяти дней.
Салон "Фотосувенир" работает под лозунгом "Печать твоих идей", Фото с места события собственное. Фото: Автор фото: ИА EAOmedia
- Любой бизнес не любит, когда происходит "застой", дело процветает только в том случае, если с течением времени внедряется что-то новое, расширяется спектр услуг. Не стоит на месте и салон Фото-сувенир. Про какие виды вашей продукции вы можете смело сказать, что это – ноу-хау?
- С уверенностью могу сказать, что мы развиваемся. Каждый год у нас появляется что-то новое. Совсем недавно был запущен принтер для печати на выпускных лентах. Сейчас мы можем напечатать на ленте любой текст, номер школы, класса или детского сада.
- Со временем спрос на такую продукцию растет? Клиент становится более требовательным?
- Одним из направлений компании "Фотосувенир" является полиграфия. В прошлом году был приобретено оборудование для лазерной печати полиграфической продукции, аналогов которого в нашем городе нет. Многие клиенты уже оценили качество и скорость печати. Причем цены на цветную печать одни из самых низких по Биробиджану.
Салон "Фотосувенир" работает под лозунгом "Печать твоих идей", Фото с места события собственное. Фото: Автор фото: ИА EAOmedia
Также в 2013 году был установлен принтер для прямой печати на футболках из хлопка. За год наши клиенты оценили ее преимущество в сравнении с наклейками. Теперь на любой футболке можно напечатать любую фотографию или картинку.
Клиенты уже оценили преимущество прямой печати на футболках, Фото с места события собственное. Фото: Автор фото: ИА EAOmedia
- Изготовление такой продукции – процесс трудоемкий, необходима специальная техника, не менее важно уметь профессионально ею пользоваться. Насколько сложно было освоить всю эту специфику? Сколько времени пришлось потратить? Разбирались ли во всех тонкостях самостоятельно или же с привлечением знатоков, может быть, приходилось куда-то выезжать на обучение?
- Век живи – век учись. На всем оборудовании учились работать сами, с помощью чтения инструкций, консультаций по телефону или Интернету. Бывали и случаи, когда приезжали инженеры для запуска оборудования и обучения.
- Покупатели любят, когда их завлекают всевозможными акциями, розыгрышами, естественно, подарками. Клиенты "Фотосувенира" избалованы таким вниманием?
- У нас в салоне есть несколько постоянно действующих акций. Например, при покупке ручки или зажигалки Zippo гравировку на них клиент получает в подарок.
При покупке ручки или зажигалки Zippo - гравировка в подарок, Фото с места события собственное. Фото: Автор фото: ИА EAOmedia
Гравировка на любом купленном у нас изделии (если на нем возможно ее сделать) стоит всего 250 рублей. При печати визиток от 1 тысячи штук и больше цена одной односторонней визитки - 1 рубль 20 копеек, двухсторонней - 2 рубля 20 копеек, то есть цены очень демократичные.
- Наталья Александровна, как известно, реклама – двигатель торговли. Каким образом люди узнают про салон "Фотосувенир"?
- Самая лучшая реклама - это время и хорошие отзывы наших клиентов. Ну, и периодически, конечно, нужно напоминать о себе в СМИ.
Такие часы украсят любой интерьер, Фото с места события собственное. Фото: Автор фото: ИА EAOmedia
