Около 660 устных и письменных обращений поступило от населения в органы исполнительной власти и местного самоуправления, структурные подразделения аппарата губернатора и правительства области за три месяца 2014 года. Это на 44% больше аналогичного периода прошлого года. Итоги работы с обращениями граждан в первом квартале этого года обсудили на совещании, которое провел губернатор Александр Винников, сообщили ИА ЕАОmedia в департаменте пресс-службы губернатора и правительства ЕАО.
Как показал анализ, жители области проявили активность в вопросах, касающихся социальной сферы, что по большей части объясняется ликвидацией в регионе последствий крупномасштабного наводнения 2013 года. Кроме того, много обращений граждан было связано с работой жилищно-коммунального хозяйства. Люди задавали вопросы, касающиеся предоставления жилья по договору социального найма, выделения квартир детям-сиротам, ремонта домов. Много обращений было связано с необоснованным повышением тарифов на оказание услуг в сфере ЖКХ. Также граждане поднимали вопросы предоставления мест в дошкольных учреждениях, указывали на недостатки в работе государственных органов и органов местного самоуправления.
На совещании говорилось о том, что граждане, пострадавшие от ЧС, в этом году в органы исполнительной власти стали обращаться меньше. Таких устных и письменных заявлений в первом квартале было зарегистрировано около 300, в большей степени от жителей Ленинского района. Вопросы граждан в основном носили уточняющий характер, а не требующий срочного решения проблемы. Было очевидно, что социальную напряженность после наводнения помогли снять выездные приемы губернатора и руководителей органов исполнительной власти, проведенные в районах ЕАО, а также личные приемы граждан в здании регионального правительства. С января по март таких выездных приемов было организовано 13, они прошли в 11 муниципальных образованиях области. Семь личных приемов граждан состоялось в здании правительства. Уже в ходе непосредственного общения с руководителями области и органов местного самоуправления почти половина из 200 обратившихся жителей получили исчерпывающие разъяснения по существу обозначенных вопросов.
По итогам совещания Александр Винников заметил, что каждый руководитель должен анализировать статистику обращений, чтобы понимать, почему те или иные вопросы людей беспокоят больше всего. Губернатор подчеркнул активность населения и его желание участвовать в принятии решений, а также влиять на результативность работы органов власти.
