Справиться со стрессом и "прийти в себя" путешественникам из ЕАО помогут сотрудники Психологической помощи туристам, которая начала работу в Ассоциации туроператоров России (АТОР). По телефону горячей линии специалисты посоветуют, как нужно правильно поступить и поддержат людей, которые оказались в сложной ситуации во время отдыха как на территории страны, так и за границей, сообщает ИА ЕАОmedia со ссылкой на сайт АТОР.
По итогам консультации и в случае необходимости турист сможет получить юридическую помощь.
"К нам обращается большое количество туристов с разными вопросами. И количество таких запросов постоянно увеличивается. И соответственно увеличивается пропорционально объем запросов от туристов или их родственников, попавших в тяжелую стрессовую ситуацию. Работа с такими запросами требует специальной квалификации", - сказала исполнительный директор АТОР Майя Ломидзе.
Находясь в стрессовой ситуации, турист не всегда может объяснить суть своей проблемы и согласиться с ее решением. Руководитель Психологической службы АТОР Алла Товстопят будет помогать таким туристам "прийти в себя" и начать действовать в соответствии с требованиями обстоятельств. По итогам беседы с психологом турист, в зависимости от его проблемы, может получить юридическую консультацию Правовой службы АТОР или, например, телефон "горячей линии" туроператора.
Номер телефона Психологической службы АТОР - 8 985 649 45 80. Время разговора ограничено 10-ю минутами.
