Специалисты "Ростелекома" заявили о росте интереса среди жителей ЕАО к электронной форме доставки счетов за услуги домашнего телефона, домашнего Интернета и "Интерактивного ТВ". По данным компании, свой выбор в пользу такой услуги сделали более 160-ти тысяч дальневосточников, а по России – 3,5 млн абонентов, сообщили ИА ЕАОmedia в пресс-службе МЦТЭТ №3.
"Ростелеком" подводит итоги первого этапа стимулирующей программы по переходу абонентов на электронную форму доставки счета за услуги домашнего телефона, домашнего интернета и "Интерактивного ТВ", - говорится в сообщении пресс-службы.
В сентябре текущего года начнется второй этап стимулирующей программы. Начиная с мая в бумажных счетах за услуги связи, направляемых части абонентов, публиковались персональные логин и пароль для доступа в Единый личный кабинет абонента www.kabinet.rt.ru (ЕЛКА), в котором размещаются электронные счета. Оплата данного счета в срок до 25 сентября 2014 года будет означать согласие абонента на получение электронного счета, а также согласие с условиями Публичной оферты о заключении допсоглашения к договору об оказании услуг связи об изменении способа и адреса доставки счета (размещена на сайте www.rt.ru). Если в бумажных счетах отсутствует предложение о переходе на электронный счет и не публиковались логин и пароль для входа в ЕЛКА, то для таких абонентов порядок выставления счета не меняется.
Абонент может вернуть доставку счета на бумажном носителе, подробнее о необходимых действиях можно узнать в Публичной оферте на сайте компании. Также абонент может обратиться с соответствующим заявлением в Центр продаж и обслуживания "Ростелекома".
Согласившись на получение электронного счета в ЕЛКА абонент может пользоваться всеми другими возможностями личного кабинета: управлять услугами и опциями, оплачивать свои услуги, подключить программу "Бонус" и заказывать подарки.
Напомним, электронный счет – это файл в формате PDF, который содержит ту же информацию, что и бумажный счет. И он позволяет экономить массу личного времени. Для оплаты услуг связи счет распечатывать не обязательно – достаточно знать лицевой номер или номер домашнего телефона, а также сумму начислений.
"Электронный счет имеет множество преимуществ перед бумажным, начиная с того, что его нельзя потерять. Информацию в личном кабинете можно проверить в любом месте, где есть доступ в Интернет. Электронный счет "приходит" на неделю раньше, чем бумажный. Его удобно оплатить, не выходя из дома", – сказала Исполнительный директор – директор по работе с массовым сегментом ОАО "Ростелеком" Диана Самошкина.
Абонентам "Ростелекома" доступны различные варианты дистанционной оплаты счетов: с помощью банковских карт, интернет-банкинга, веб-кошелька, подключение "Автоплатежа". При желании абоненты могут продолжать пользоваться и традиционными способами внесения платежей: через банки, терминалы, банкоматы, производить оплату в центрах продаж и обслуживания клиентов или почтовых отделениях.
Справка: МЦТЭТ № 3 (Межрайонный Центр технической эксплуатации телекоммуникаций № 3) – структурное подразделение Хабаровского филиала ОАО "Ростелеком", осуществляющее свою деятельность на территории Еврейской автономной области
Хабаровский филиал ОАО "Ростелеком" – структурное подразделение ОАО "Ростелеком", которое действует на территории Хабаровского края и ЕАО. Филиал находится в административном и функциональном подчинении Макрорегионального филиала "Дальний Восток" ОАО "Ростелеком" ("Ростелеком – Дальний Восток").
"Ростелеком" (www.rostelecom.ru)– одна из крупнейших в России и Европе телекоммуникационных компаний национального масштаба, присутствующая во всех сегментах рынка услуг связи и охватывающая более 34 млн домохозяйств в России.
Компания занимает лидирующее положение на российском рынке услуг ШПД и платного телевидения: количество абонентов услуг ШПД превышает 10,9 мл., а платного ТВ "Ростелекома" – более 7,7 мл. пользователей, из которых свыше 2,4 мл. смотрит уникальный федеральный продукт "Интерактивное ТВ".
"Ростелеком" является безусловным лидером рынка телекоммуникационных услуг для российских органов государственной власти и корпоративных пользователей всех уровней.
