Использовать Всемирную сеть вместо телефона для сбора и передачи показаний приборов учета газоснабжения хотели бы некоторые жители ЕАО. По их словам, для того, чтобы дозвониться специалистам Биробиджаноблгаза, добросовестным потребителям голубого топлива приходится потратить немало времени, поэтому создание онлайн-сервиса сделало бы процесс сбора и передачи информации более оперативным. Однако, подобная услуга пока остается недоступной для собственников квартир, в которых установлены газовые счетчики, сообщает корр. ИА ЕАОmedia.
В редакцию ИА ЕАОmedia обратился народный корреспондент Евгений, который испытывает проблемы из-за того, что зачастую не может вовремя передать показания газового счетчика специалистам Биробиджаноблгаза.
"Не раз уже попадал в ситуацию, когда мне не удавалось дозвониться в Биробиджаноблгаз для того, чтобы передать специалистам сведения о данных газового счетчика. Номер очень часто занят, приходится садиться в машину или на автобус и ехать в офис организации, на что уходит очень много времени. В связи с этим хотелось бы узнать, почему у предприятия нет своего интернет-сайта с помощью которого собственники квартир, в которых установлены приборы учета газа, могли бы предавать информацию о показаниях? Думаю, это облегчило бы процесс сбора и передачи сведений как для ресурсоснабжающей организации, так и потребителей", - говорит биробиджанец Евгений.
За комментариями ИА ЕАОmedia обратилось к руководству предприятия "Биробиджаноблгаз". По словам его главного инженера Бориса Сима, организация имеет свой сайт, на котором размещена информация о деятельности компании.
"К нам впервые обращаются с жалобами на то, что возникают проблемы с передачей показаний приборов учета. Люди звонят, специалисты всегда принимают от них сведения, иначе мы бы не смогли выставлять счета за газ. Так как "Биробиджаноблгаз" является частью компании "Газпром", то информация о предприятии ранее располагалась на официальном сайте основной организации. Недавно, буквально, на прошлой неделе, была создана страница "Биробиджаноблгаза" на новом официальном сайте "Хабаровсккрайгаза". В специальном разделе все посетители могут узнать адреса газонаполнительной станции и филиалов, которые есть в каждом районе ЕАО, контактные телефоны и электронный адрес, а также увидеть сведения о количестве обслуживаемых квартир", - рассказал Борис Сим.
Кроме того, по словам начальника отдела по связям с общественностью и СМИ ОАО "Хабаровсккрайгаз" Владимира Головашова, сайт находится в процессе развития и со временем должны появится новые функции, удобные для потребителей.
"Мы планируем создать на сайте сервис, с помощью которого жители Хабаровска и Хабаровского края смогут в режиме онлайн передавать сведения о показаниях счетчика, а также оплачивать услуги газоснабжения через банковские карты. К сожалению, подобные услуги биробиджанцам пока будут недоступны", - сказал Владимир Головашов.
Как сообщил заместител начальника управления ЖКХ и энергетики правительства ЕАО Александр Корж, наличие собственного интернет-сайта у ресурсоснабжающих организаций законодательством РФ не предусмотрено. Однако это не относится к управляющим компаниям (УК), которые осуществляют свою деятельность на территории ЕАО. Все УК должны в обязательном порядке раскрывать целый ряд сведений о себе перед собственниками жилья на официальном сайте в сети Интернет.
"Стандарт раскрытия информации, который утвержден Постановлением Правительства от 23 сентября 2010 г. № 731, контролируется государственной жилищной инспекции ЕАО.
Раскрытие информации осуществляется в Интернете: на сайте www.reformagkh.ru, на сайте по выбору управляющей организации (сайте региональных или местных властей или сайт управляющей организации) и на стендах в помещении управляющей организации.
Подлежит раскрытию общая информация об УК и основных показателях финансово-хозяйственной деятельности, сведения о работах и услугах, которые выполняет и оказывает организация, то есть содержание, ремонт и обслуживание общедомового имущества, а также об условиях и порядке оказания и стоимости этих услуг, ценах на коммунальные ресурсы.
О том, какие сведения должна раскрывать УК перед собственниками жилья, можно узнать на официальном портале "Реформа ЖКХ". Необходимо лишь с помощью поисковика найти свою УК, чтобы увидеть всю информацию об организации. Значком "731" обозначены те сведения, которые подлежит обязательному раскрытию в соответствии со стандартом.
По данным последнего мониторинга, проведенного инспекцией, все УК Еврейской автономной области представили все необходимые сведения о себе на официальном сайте", - рассказала заместитель начальника государственной жилинспекции ЕАО Татьяна Лисогорова.
*****
Напомним, медиахолдинг PrimaMedia отключил комментирование новостей на своих сайтах, и ограничение коснулось также ИА ЕАОmedia. Пользователи могут оставлять свое мнение о новостях информагентства (в том числе и об этой новости) в группах EAOmedia в Одноклассниках, в Фейсбуке и ВКонтакте.
Напомним, с 15 июня по 15 июля 2011 года информационное агентство EAOmedia проводило акцию "Народный корреспондент". В ее рамках любой желающий мог сообщить в редакцию новость, прислать фото или поделиться впечатлениями. Победители получили главные призы, а все участники акции – поощрительные. По многочисленным просьбам наших читателей ЕАОmedia решило продолжить данный формат общения. Любой посетитель по-прежнему может сообщать нам об интересных событиях, делиться впечатлениями, присылать фотографии. Сообщайте нам обо всем, что вас возмущает или, наоборот, чем вы гордитесь и чему радуетесь. В любое время, в любой день Вы можете прислать текст, фотографии или даже видео по электронной почте info@eaоmedia.ru или позвонить в рабочее время по телефонам 4-04-20, 4-10-55 или +7 914 816 3033, либо заполнить специальную форму.
