Результаты коммунального антирейтинга на сайте ИА ЕАОMedia, где по числу жалоб населения лидируют три управляющие компании (УК) Биробиджана ("Новострой", "Рембытстройсервис", "ДомСтройСервис"), объективно отражают ситуацию только в областном центре. Так считает начальник городского управления ЖКХ Константин Унтевский. По его словам, анализируя число обращений собственников, стоит учитывать объем обслуживаемого жилфонда, который различается у "управляек" в селах и региональной столице. Кроме того, на статистику онлайн-голосования напрямую влияет оснащенность населения компьютерами и Интернетом. При этом, как отмечает Константин Унтевский, уровень обслуживания жилья в Биробиджане не ниже, чем в районах, сообщает корр. ИА ЕАОMedia.
Антирейтинг УК на сайте ИА ЕАОmedia. Фото: Автор фото: ИА ЕАОmedia
Общество с ограниченной ответственностью "УК Новострой" Биробиджана пока сохраняет лидерство в коммунальном антирейтинге на портале ИА EAOMedia. Промежуточным итогом читательского онлайн-голосования стали 58 жалоб на работу этой компании. Вторую строчку пока занимает ООО УК "Рембытстройсервис" с 51 претензией. Замыкает тройку ООО "УК "ДомСтройСервис" – 40 "антилайков" от граждан. Голосование продолжается.
Запустив на портале антирейтинг, ИА EAOMedia намерено выяснить, насколько управляющие компании ЕАО пользуются доверием своих клиентов, с помощью специального опроса на сайте агентства.
В рамках освещения хода и итогов опроса ИА EAOMedia публикует исключительно оценочные субъективные суждения своих читателей. Целью опроса является выявление наиболее острых моментов во взаимоотношениях УК и собственников жилья, а также – определение уровня критики со стороны клиентов в отношении управляющих организаций.
Пожаловаться можно ЗДЕСЬ.
В хит-парад претензий к "управляйкам" со стороны читателей ИА ЕАОMedia входят:
- Недостаточная уборка придомовой территории,
- Недостаточная уборка подъездов
- Плохое состояние внутридомовых сетей
- Медленно рассматриваются жалобы и претензии
- Неуважительное отношение к собственникам жилья
- Непонятные тарифы на услуги УК
- Проблема двойных квитанций
- Трудно вызвать электрика или сантехника
- Неактивный ремонт общедомового имущества
- Нерегулярно вывозится мусор
- Мало информации о деятельности УК
Как ранее сообщало ИА ЕАОMedia, официальная статистика Государственной жилищной инспекции ЕАО в целом подтверждает результаты коммунального антирейтинга. В первом квартале 2015 года по количеству жалоб граждан лидировал биробиджанский "Рембытстройсервис". Всего набралось 39 жалоб и выявлено восемь нарушений. На второе место по числу жалоб от граждан (20) находился "ДомСтройСервис" с шестью выявленными нарушениями. Тройку лидеров, по данным жилинспекции, замыкал "Новострой". Любопытный факт – при рассмотрении поступивших жалоб (а всего их набралось восемь) нарушений со стороны данной "управляйки" выявлено не было.
Кстати, важность мониторинга состояния жилищно-коммунального хозяйства, организованного на ленте ИА ЕАОMedia, отметила руководитель регионального центра НП "ЖКХ Контроль" Галина Докаш. По ее мнению, такой онлайн-рейтинг выступает в качестве общественной экспертизы деятельности управляющих компаний.
Напомним, федеральным законодательством установлено, что с 1 мая заниматься обслуживанием многоквартирных жилых домов могут только те управляющие организации, которые получили специальную лицензию на этот вид деятельности. Согласно федеральному закону № 255-ФЗ, одним из оснований для лишения управляющей компании лицензии и, соответственно, возможности законно заниматься своей деятельностью является отказ собственников 15% обслуживаемого компанией жилого фонда от ее услуг.
ССЫЛКИ ПО ТЕМЕ:
Лидерство в коммунальном антирейтинге ИА EAOmedia сохраняет "УК Новострой" Биробиджана
Коммунальный антирейтинг доказывает свою эффективность – глава центра "ЖКХ Контроль" в ЕАО
Результаты коммунального антирейтинга ИА ЕАОmedia подтвердились данными жилинспекции ЕАО
начальник управления ЖКХ мэрии г. Биробиджана
Автор фото: из архива ИА ЕАОmedia
"По городу антирейтинг отражает картину. А по области – нет. Во-первых, у этих трех управляющих компаний областного центра несравнима доля обслуживаемого жилья, например, с фирмой, которая работает где-нибудь в Бирофельде. А второе – необходимо учитывать оснащенность компьютерами и Интернетом. Здесь тоже не сравнить Биробиджан и другие населенные пункты.
Кроме того, ситуация с жилфондом неотделима от экономического положения в городе, области и стране в целом. Это как лакмусовая бумажка. Откуда брать деньги на ремонт? Когда-то на это выделял деньги фонд содействия реформированию ЖКХ. С 2008 года, когда было нормальное финансирование, процесс шел. Сейчас же на ремонт идут только средства, собранные с населения. А его благополучие в целом оставляет желать лучшего. И если управляющие компании даже попытаются увеличить тариф на обслуживание жилья на два рубля, за это никто не проголосует.
В целом антирейтинг, конечно, имеет место быть. Это отражение нашей действительности – по городу. Но я четыре года, будучи начальником управления ЖКХ и энергетики правительства ЕАО, ездил по области, и поверьте, что в Биробиджане уровень обслуживания жилфонда не хуже, чем в районах".