Сбербанк продолжает работать над улучшением условий обслуживания своих клиентов. Теперь выяснить необходимую информацию, дозвонившись в контактный центр банка, стало намного легче. Для этого, находясь в любой точке Российской Федерации, достаточно набрать три цифры на мобильном телефоне – 900, сообщили ИА ЕАОMedia в пресс-службе Дальневосточного банка Сбербанка РФ.
Клиенты Сбербанка, которые пользуются услугами операторов МТС, Билайн и Мегафон, находясь в любой точке России, могут бесплатно звонить в контактный центр банка на короткий номер 900.
"Короткий номер 900 давно известен нашим клиентам, которые используют услугу "Мобильный банк", – отметил директор управления развития Единого распределенного контактного центра Сбербанка Леонид Крамаренко. – Теперь клиенты могут пользоваться привычным, удобным для набора, номером и для звонков в контактный центр".
"Сбербанк стал первым российским банком, который предоставил своим клиентам возможность позвонить в банк на короткий номер, – подчеркнула директор департамента развития отношений с клиентами Сбербанка Яна Павлова. – В рамках реализации клиентоцентричной модели Сбербанка мы обеспечиваем непрерывную генерацию и внедрение новых сервисов и улучшений, и сегодня мы рады представить нашим клиентам новый, уникальный для российского банковского рынка, сервис".
