Для улучшения качества обслуживания пассажиров холдинг "РЖД" изменяет порядок отображения в проездных документах время прибытия и отправления поездов дальнего следования и пригородного сообщения. В проездных документах для проезда железнодорожным транспортом будет печататься только местное время, которое соответствует часовому поясу отправления поезда со станции посадки пассажира, сообщает ИА ЕАОMedia.
Сейчас на бланках указывается московское время прибытия и отправления поезда, а также местное время.
Нововведение вступает в силу для всех поездов отправлением с 1 августа 2018 года. Проездные документы с обновленным форматом отображения времени для поездов дальнего следования внутригосударственного сообщения оформляются с 4 мая 2018 г. (за 90 суток до даты начала поездки). Для удобства пассажиров время прибытия и отправления поезда на проездных документах будет указаны с уточнением, на сколько часов оно отличается от московского (отправление в ЧЧ: ММ по местному времени (МСК+3)). Информация о местном времени прибытия и отправления будет также отображаться на информационных табло, на платформенных указателях и вокзальных электронных часах, а также в поездах.
Напоминаем, что, кроме информации о дате и времени отправления и прибытия поезда, времени нахождения в пути, нумерации вагона и места, а также полных наименований начальной и конечной станций маршрута следования пассажира, на проездных документах также печатается информация о гарантированных услугах в поезде. Она отображается на проездных документах для проезда в поездах дальнего следования в виде пиктограмм (специальных значков) с июля 2017 года. Пиктограммы подсказывают пассажирам, оборудован ли вагон кондиционером, предоставляется ли в поездке комплект постельного белья или литания.
