С 9 октября в Биробиджане стартовал отопительный период. Прошло уже больше недели, но не во всех квартирах биробиджанцев появилось тепло. Горожане продолжают жаловаться в адрес мэрии города и мэра Александра Головатого на чуть теплые батареи и нерасторопность управляющих компаний. Чтобы оценить ситуацию на месте, Александр Головатый, совместно с руководителем МУП "Городские тепловые сети" Андраником Авдаляном, проинспектировал работу котельных в микрорайонах Сопка и Биробиджана-2, сообщает ИА ЕАОMedia.
— Немало жалоб в адрес мэрии города и лично мне в социальных сетях поступает от жителей нашего города на холодные батареи, низкую температуру в квартирах и не только, — говорит Александр Сергеевич. – Многие говорят, что 9 октября включили тепло и почему в этот же день в квартирах еще холодно. Для понимания биробиджанцев объясняю: система отопления – это большая инфраструктура города. Тепло в дома приходит постепенно. На подключение домов к теплу отводится от трех дней до недели. Для того чтобы эта большая "машина" заработала, все городские предприятия коммунального комплекса работают в этой системе по ее наладке: поднимают давление в системе теплоснабжения города, устраняют воздушные пробки внутридомовых сетях теплоснабжения многоквартирных домов.
Во время объезда я лично проинспектировал работу объектов теплоснабжения города: муниципальные котельные, побывал в квартирах биробиджанцев, которые обращались ко мне с жалобами.
Есть, конечно же, нарекания и вопросы к управляющим компаниям, так как не везде они вовремя реагируют на обращения от граждан. Я сам пытался дозвониться в диспетчерскую одной из УК в течение часа и так не дозвонился. Пришлось выходить на руководителя и решать с ним вопросы. Такого быть не должно. Понятное дело, что звонков в УК поступает ежедневно очень много, но каждый житель нашего города должен быть услышан и его проблема должна быть решена как можно оперативно.
Руководитель УК "Новострой" Евгений Арский рассказал, почему управляющие компании не сразу отрабатывают поступающие заявки от горожан.
— На сегодняшний день заявок поступает очень много, работаем и в выходные дни, — прокомментировал Евгений Владимирович. — В день у нас работает 16 человек: сварщики, слесари. Понимаем, что в наше положение никто входить не должен, потому что горожане должны получать услугу во время и в полном объеме. Никто без внимания не останется. Сегодня и Биробиджанская ТЭЦ добавила давление, надеюсь, что многоквартирные дома, где у нас всегда есть проблемы с завоздушиванием, в скором времени разрешатся. Существует и такая проблема — не всегда можем попасть на пятые этажи. Есть квартиры, где жильцы срывают краны Маевского. Кто — то в летний период делал ремонт, перекрыл кран и забыл его открыть. Поэтому выявляем сейчас все такие случаи, и в скором времени, я думаю, все нормализуется, нужно немножко потерпеть. Все заявки будут отработаны.
Кроме того, добавили еще одного диспетчера, чтобы горожане могли дозвониться в нашу УК и оставить заявку.
Как отметил Александр Головатый, процесс наладки системы теплоснабжения идет. Сегодня в большей части все вопросы, связанные с устранением всех неполадок, решены.
— Ситуацию с теплоснабжением в городе держу на контроле. – продолжил Александр Головатый. — В ближайшие дни ситуация стабилизируется и вопросы будут разрешены. Система теплоснабжения города перейдет в нормальный рабочий режим.
Обращаюсь к жителям нашего города, которые проживают на верхних этажах! Примите меры по спуску воздуха в системах теплоснабжения! Если по каким либо причинам вы этого сделать не можете, то вызовите специалистов. Уже зафиксированы случаи, когда жильцы с пятых этажей уехали в командировку, отпуск и соответственно попасть к ним в квартиру никто не может, а жильцы нижних этажей мерзнут. Об этом тоже надо позаботиться заблаговременно. Все знают, что в первой половине октября в городе начинается отопительный сезон. Если в это время вас не будет в городе, попросите родственников, друзей, спустить воздух в системе теплоснабжения.
