В Биробиджане суд обязал магазин заменить покупателю дефектный холодильник на качественный. Ответчик также должен выплатить компенсацию морального вреда (6 тысяч рублей), штраф за неудовлетворение требований в добровольном порядке (3 тысячи рублей), возместить расходы на оплату услуг представителя (15 тысяч рублей), сообщает ИА ЕАОMedia со ссылкой на сайт Биробиджанского районного суда.
"Житель Биробиджана обратился в суд с иском к магазину о замене некачественного товара, взыскании неустойки, компенсации морального вреда, штрафа. В исковом заявлении указал, что приобрел холодильник стоимостью 40990 рублей со скидкой. Покупка обошлась в 34842 рубля. В течение гарантийного срока холодильник сломался, владелец передал его в сервисный центр. После ремонта холодильник ему вернули, но со значительными повреждениями верхней двери. Пока решался вопрос о замене дверцы, холодильник сломался во второй раз. Покупатель обратился с претензией о замене холодильника и предоставлении подменного аппарата, но замена товара так и не произведена.
Представитель ответчика в суде с исковыми требованиями не согласился. По его словам, замена ненадлежащего товара не произошла по вине самого истца, которому неоднократно предлагались варианты для замены, но они его не устраивали.
Суд, выслушав пояснения сторон, свидетеля, изучив материалы дела, пришел к выводу, что факт нарушения прав истца как потребителя нашел свое подтверждение, его требования о замене ненадлежащего товара законны.
Суд обязал магазин произвести замену холодильника на другой с доплатой покупателем разницы в цене заменяемых товаров. Ответчик должен выплатить компенсацию морального вреда в размере 6000 рублей, штраф за неудовлетворение в добровольном порядке требований потребителя — 3000 рублей, расходы на оплату услуг представителя — 15000 рублей. Также с ответчика взыскана неустойка за нарушение срока удовлетворения требований потребителя в размере 1% от цены холодильника за каждый день просрочки до момента фактического исполнения обязательства по замене товара.
Решение в законную силу не вступило и может быть обжаловано в апелляционном порядке в суде Еврейской автономной области", — говорится в сообщении.
