Альтернативный оператор мобильной связи Tele2 подводит итоги работы сегмента электронной коммерции в 2019 году. Компания отмечает все большую популярность этого канала продаж среди своих клиентов в Еврейской автономии. Количество заказов на сайте Tele2 в ЕАО выросло на 94%. Самыми частыми посетителями цифрового канала стали люди в возрасте от 25 до 34 лет, сообщает пресс-служба компании.
Tele2 продолжает развивать цифровые интерфейсы привлечения абонентов. Компания фиксирует активный рост подключений через сайт оператора во всех регионах присутствия. В числе лидеров оказалась Еврейская автономная область, где подключения через цифровой канал выросли на 94%.
Оператор проанализировал, какую долю подключений составляет переход клиентов по MNP. Услуга популярна среди абонентов, и Tele2 является лидером рынка по числу перенесенных в ее сеть номеров. В списке лидеров регионы Байкала и Дальнего Востока, где доля MNP-подключений составила 12%.
При заказе SIM-карты абоненты отдают предпочтение тарифным планам с большим объемом интернет-трафика, что также говорит о качественном изменении абонентской базы Tele2 и росте активных пользователей интернета в сети оператора. Компания оценила, какая доля продаж приходится на интернет-тарифы "Мой онлайн" и "Мой онлайн+". Так, при покупке этих тарифных планов в регионах Байкала и Дальнего Востока 36% пользователей отдают предпочтение "Мой онлайн+".
Самыми активными пользователями сайта стали люди от 25 до 34 лет – их доля составила 37% от общего числа посетителей. Доли мужчин и женщин в числе посетителей сайта Tele2 распределились почти поровну: 50,5% и 49,5% соответственно.
Михаил Голубев, директор по электронной коммерции Tele2:
"Динамика подключений популярных интернет-тарифов подтверждает рост проникновения пакетных продуктов в нашей базе. Таким образом, аудитория Tele2 становится все более "цифровой", а наши интерфейсы все лучше адаптируются к текущим запросам клиентов: мы стараемся развивать и поддерживать эффективный микс онлайн— и офлайн-точек контакта с пользователями. Так, например, при оформлении онлайн-заказа многие клиенты выбирают получение SIM-карты в одном из салонов нашей розничной сети, масштаб которой позволяет забрать заказ быстро и удобно".
