Согласно постановлению правительства со 2 апреля 2020 года по 1 января 2021 года для всех жителей страны, независимо от их доходов, введен временный мораторий на начисление штрафных санкций за неоплату или неполную оплату коммунальных услуг. Однако принятые правительством меры в связи с пандемией коронавирусной инфекции не освобождают граждан от обязательства оплаты за жилищно-коммунальные услуги, сообщили ИА EAOMedia в отделе информационной политики ПАО "ДЭК".
Кроме того, до 1 января 2021 года не обязательно менять приборы учета электрической энергии, холодной и горячей воды, срок поверки которых истек после введения ограничительных мер. Показания данных приборов считаются действительными, следовательно, поэтому начисление платежей за услуги будет идти не по нормативу. Вместе с этим платежи должны производиться в соответствии с требованиями жилищного законодательства в полном объеме и своевременно.
"Дальневосточная энергетическая компания направляет собранные денежные средства с клиентов производителям и транспортировщикам энергоресурсов. Одно из главных обязательств гарантирующего поставщика — это обеспечение экономической стабильности в энергосистеме. В период, когда энергоресурс является главной артерией, питающей жизнедеятельность практически любого вида хозяйства страны, затяжные неплатежи на рынке электроэнергетики способны привести к дисбалансу системы", — рассказал исполнительный директор ПАО "ДЭК" Александр Юров.
Энергосбыт ЕАО продолжает работу по взысканию задолженности через правовую отработку и подает исковые заявления в суд за взысканием основного долга. При наличии неоплаченного исполнительного документа судебные приставы могут наложить арест на банковский счет должника, а также запретить регистрационные действия с автомобилем, либо наложить на него арест. Так, с начала года сотрудниками ПАО "ДЭК" в Еврейской автономной области вручено 116,8 тысяч уведомлений о наличии задолженности за электрическую и тепловую энергию, подано более 6,3 тысяч исковых заявлений в суд за взысканием долга на сумму 82,5 млн рублей. В результате претензионно-исковой работы в пользу Дальневосточной энергетической и Дальневосточной генерирующей компаний взыскано более 23,1 млн. рублей за потребленные энергоресурсы.
С начала года получено более 1,78 тыс. исполнительных документов на общую сумму более 6,8 млн. рублей в пользу ПАО "ДЭК" и более 3,5 тыс. исполнительных документов на сумму 82,9 млн. рублей в пользу АО "ДГК". Из указанного количества исполнительных документов 40% предъявлено в кредитную организацию, где имеются расчетные счета у должников, остальная часть предъявлена в отделы судебных приставов для принудительного взыскания. При наличии неоплаченного исполнительного документа, судебные приставы могут обратить взыскание на денежные средства, находящиеся на банковском счету должника, и имущество, а также запретить регистрационные действия с автомобильным транспортом.
Для граждан, оказавшихся в сложном финансовом положении, компания готова рассмотреть индивидуальный график оплаты и предлагает заключить соглашение о реструктуризации задолженности. Подать заявление можно в офисе или дистанционно — на официальном сайте ПАО "ДЭК" www.dvec.ru в разделе "Интернет-приемная" или посредством электронной почты hotline@eao.dvec.ru. К заявлению необходимо приложить документы, подтверждающие ухудшение материального положения (справка с места работы, копия трудовой книжки с записью об увольнении и т.д.).
Оплатить потребленные услуги частные клиенты могут:
— на сайте ПАО "ДЭК" в разделе "Оплата банковской картой онлайн" (без комиссии);
— через "Личный кабинет" компании на сайте www.dvec.ru, на официальном сайте АО "ДГК" www.dvgk.ru (без комиссии);
— в мобильном приложении ПАО "ДЭК" (без комиссии);
— через интернет-банкинг или мобильные приложения банков;
— в системе "Город" на сайте kvartplata.ru, без регистрации;
— в мобильном приложении "Квартплата +" и др.
Получить консультацию частные клиенты могут, связавшись со специалистами по телефону Контакт-центра 8-800-234-7-777 (звонок бесплатный), с понедельника по пятницу с 8-00 до 17-00.
