Шопоголизм — это просторечивое название ониомании. От этой болезни страдают многие люди, у нее даже есть симптомы. На больничный на этом основании, к сожалению, вы уйти не сможете!
1. Как появился термин "шопоголизм" или "ониомания"?
Слово "ониомания" как медицинский термин впервые был предложен в Европе в конце XIX века немецким психиатром Эмилем Крепелином, который совместно со швейцарским психиатром Эйгеном Блейлером распознал первые признаки этого психологического явления:
Потребность регулярного посещения магазинов без необходимости.
Неумение конкретно ответить на вопросы "зачем?" и "что?" купить.
Бесконтрольная скупка товаров на эмоциях.
Чрезмерное увлечение модными журналами и блогами.
Посещение торговых центров для поднятия настроения.
Стоить заметить, что сначала ониомания не была признана болезнью, однако в последнее время имеются основания для пересмотра этой позиции, так как наличествуют все основные признаки маниакального поведения.
2. Причины человека "заболеть" шопоголизмом.
С симптомами так называемой болезни мы ознакомились. Теперь же стоит разобраться с ее истоками. Как правило, психологи выделяют два вида причин: внутренние и внешние. Внутренние — это ментальные проблемы, приобретенные человеком в детстве или в зрелом возрасте. К внешним причинам формирования шопоголизма относят различные маркетинговые ходы. Рассмотрим подробнее каждую из них.
2.1 Внутренние причины.
Шопоголизм может развиваться у людей с недостатком внимания. Покупки для таких людей — это способ получить общественное признание и побороть чувство одиночества. Общение с друзьями шопоголики могут возмещать коммуникацией с консультантами модных бутиков. Приобретение же новой вещи дает ощущение уверенности и превосходства. Более того, очередной поход по магазинам создает иллюзию власти и контроля. Власть проявляется в услужливом поведении персонала, которое с большой охотой получает индивид. Что насчет контроля? Люди уверены, что покупая без раздумья вещи по выгодному предложению, они следят за своим бюджетом и разумно им распоряжаются. Спешу разочаровать, но это заблуждение, которое неосознанно формируется. Такие приобретения, как правило, совершенно ненужные.
В первую очередь нужно задать себе вопрос — необходим ли вам этот товар? Если последовал положительный ответ, то покупка будет считаться разумной. Также люди с повышенной тревожностью склонны к долгим прогулкам по торговым центрам. Такое занятие минимизирует депрессивные настрои и повышает чувство умиротворения.
2.2 Внешние причины.
Яркие вывески, заманчивая реклама, система скидок и многое другое — все это маркетинговые ходы, которое могут сделать из человека заядлого шопоголика. Всякого рода уловки воздействуют на индивида с самого порога магазина.
Стоит разобраться, какие же они бывают, чтобы вы не попадались на крючок.
Большинство маркетологов создают "ценовой контраст" на витринах. Если магазину необходимо продать определенную вещь, то рядом с ней размешают похожие, но отличные в цене. Более дешевый товар кажется потребителю некачественным, а слишком дорогой — переоцененным. Таким образом, человек неосознанно выбирает товар среднего ценового сегмента из этих трех.
В любом магазине, как правило, включают музыку. Чаще всего мелодии в плейлисте ненавязчивые и спокойные. Отсутствие слов в треках особо важно, это позволяет не отвлекать покупателя. Также скорость мелодии может регулироваться в зависимости от времени суток. Утром — размеренные песни. С 13.00 до 18.00, когда количество потребителей растет, увеличивается и темп музыки. Вечером, когда в магазинах людей более всего, включаются энергичные и быстрые треки. Это делают для того, чтобы покупатели быстрее делали выбор и совершали покупку, чтобы кассиры могли обслужить в разы больше клиентов.
Запахи в магазинах играют не менее важную роль. В отделах с овощами и фруктами создают запах свежести, чтобы люди были уверены в качестве продуктов. В булочных и кондитерских витают ароматы хлебобулочных изделий. Такие запахи повышают аппетит, что провоцирует приобретение ненужных товаров.
Создавая рекламные ролики, маркетологи привлекают узнаваемые положительные образы. Например, это хорошо зарекомендованные психологи и учителя, которым доверяют потребители. Также в рекламах часто мелькают дети и животные, потому что они вызывают симпатию у публики.
Освещение оказывает огромное психологическое воздействие на человека. В магазинах обычно работает приглушенный теплый свет. Это успокаивает покупателя и настраивает на совершение выбора. Во время проведения акций администраторы используют яркие неоновые вывески, что привлекает внимание человека к витринам.
Товары на кассе — особо опасные товары импульсивной категории. Когда человек ждет своей очереди, он неосознанно набирает в корзину еще что-то. Это могут быть шоколадные батончики и жвачки в продуктовых магазинах или аксессуары в модных бутиках. Во всяком случае, на эту хитрость попадаются многие, поэтому ее так часто используют маркетологи.
3. Как избавиться от шопоголизма?
Потребителю стоит прислушаться к следующим советам по борьбе с шопоголизмом в том случае, если он осознает необдуманность своих покупок и ходит в магазин без определенной цели.
Необходимо "поймать" тот момент, когда появляется резкое желание что-либо купить. Это может быть скука, злость или другие эмоции. Можно завести журнал и фиксировать своё эмоциональное состояние каждый раз, когда срываешься. Это поможет объективно оценить проблему и найти её решение.
Важно анализировать и понять свою потребность в столь необдуманных покупках. Шопинг может доставить удовольствие или помочь отвлечься от плохих мыслей, а может замещать недостаток развлечений или позволять забыть о чём-то негативном.
Необходимо найти поддержку со стороны. Это могут быть друзья, семья или психотерапевт, который поможет решить эту проблему, копнув чуть глубже.
Можно полностью заменить шоппинг на совершенно другое занятие. Заполнив свою жизнь разными ежедневными активностями, у шопоголика не будет ни времени, ни желания совершать покупки.
Не менее важно поменять информационную среду вокруг себя.
Наши мысли во многом зависят от информационного пространства, в котором мы находимся. Телевизор, реклама в интернете — все эти вещи влияют на наши мысли и заставляют совершить необдуманные покупки.
4. Шопоголизм — норма или опасность?
Ответ на этот вопрос каждый человек даст сам для себя. Для кого-то трата денег — это зона комфорта и расслабления, а для кого-то — удар по кошельку. Самое главное — распознать проблему и понять, страшно ли это для тебя самого? Хочешь ли ты это решить или оставить все на своих местах?
Важно не оставаться с проблемой в одиночку. С любой проблемой легче справиться вместе, чем одному.
Статья подготовлена Антониной Ховрич