Ошибки в программе расчетов в одной из УК почувствовали на себе некоторые биробиджанцы

Сбой компьютерной программы расчетов оплаты услуг в управляющей компании "Рембытстройсервис" вызвал вопросы о правомерности начисленной оплаты у жителей Биробиджана. Образовавшуюся "задолженность" нашла в своих квитанциях народный корреспондент информационного агентства, сообщает ИА ЕАОmedia.

"Беспредел в ООО "Рембытстройсервис". Наступил март, управляющая компания выставила жителям города очередные платежи за февраль 2014 года с долгами на начало месяца за январь 2014 года. Несмотря на то, что я не являюсь злостным неплательщиком и платежи произвожу ежемесячно, округляя суммы (например, 1284,69 рублей, оплата 1,3 тысячи рублей). Дозвонилась с трудом до абонентского отдела и пояснила, согласно квитанции, свою претензию, что я ничего не должна, а должна их организация. Бухгалтер был удивлен, откуда взялся этот счет, так как в компьютере другие цифры. Было предложено прийти в абонентский отдел. Взяв все квитанции, пошла разбираться. После часового разбирательства и хождения из одного кабинета в другой, где толком не могли объяснить мне, человеку с высшим образованием и с большим стажем в бухгалтерии, выяснилось, что, оказывается, организация перешла в феврале с одной программы (семерка) на другую (восьмерка) и решила занести в программу новые тарифы на содержание, обслуживание и текущий ремонт многоквартирных домов, и задним числом сделать перерасчет. Был издан приказ, так же задним числом, № 38 от 10 февраля 2014 года "Об изменении тарифа по оплате за содержание, обслуживание и текущий ремонт общего имущества МКД". Пункт 1 гласит, что с 1 января 2014 года установлен тариф 18,79 рубля, а собственники отказались от тарифа 18,39 рубля (вопрос - какой тариф правильный). Это произошло без предупреждения собственников помещений многоквартирных домов. Это опять незаконно дополнительные поборы с законнопослушных граждан. А что говорить про людей в возрасте, которым тычут в компьютер, и они выходят с выражением лица "дурака". Как можно объяснить долги, которые выставили в феврале 2014 года от ОАО "Единый заказчик" по договору цессии", - спрашивает народный корреспондент ИА ЕАОmedia Ирина.

Разъяснения про данному факту дал директор ООО "Управляющая компания "Рембытстройсервис" Евгений Баянкин.

"К сожалению, из письма не совсем понятно, о каком конкретно доме идет речь, однако, поясняю по существу.

На основании постановления мэрии № 1824 от 3 июня 2013 года были утверждены тарифы на услуги по содержанию, обслуживанию и текущий ремонт общего имущества многоквартирного дома. Во исполнение данного постановления в  период с сентября по декабрь 2013 года в многоквартирных домах, находящихся в управлении ООО УК "Рембытстройсервис" проходили общие собрания собственников помещений по повышению тарифов на услуги по содержанию, обслуживанию и текущему ремонту. В письме имеется ссылка на приказ № 38 от 10 февраля 2013 года, в котором указаны дома, расположенные в микрорайоне им. Бумагина. Поскольку в управлении нашей организации свыше 290 домов, следовательно, собрания проходили постепенно. В домах, расположенных в микрорайоне им. Бумагина, общие собрания собственников проходили в декабре 2013 года. Тариф по вышеуказанным домам должен быть применен с января 2014 года, однако, в приказе о принятии данного тарифа от 30 декабря 2013 года была допущена арифметическая ошибка по тарифу, и, после устранения ошибки, был издан другой приказ в феврале 2014 года о применении данного тарифа с января 2014 года, но фактически начисления по утвержденному тарифу, произошли в феврале текущего года.

Евгений Баянкин, Фото с места события собственное. Фото: Автор фото: Константин Земляникин

Что касается начислений по квитанциям, могу пояснить, что действительно, с февраля 2014 года наша организация перешла на программу "1С бухгалтерия" с 7 версии на 8 версию. Да, при переходе на другую программу произошли компьютерные сбои по техническим причинам, в связи с чем, и образовались "другие цифры" в квитанциях, о которых указано в письме. Приносим свои извинения по данной ситуации. В настоящее время наши сотрудники проводят проверки по всем лицевым счетам во избежание подобных ситуаций в дальнейшем.

Также в письме указаны два тарифа, а именно - 18,39 рубля (предложенный нашей организацией) и 18,79 рубля (установленный для начисления). Тариф в размере 18,39 рубля не был принят на общем собрании собственников, следовательно, был применен тариф в размере 18,79 рубля, утвержденный постановлением мэрии Биробиджана № 1824 от 3 июня 2013 года. Уведомляем о том, что компетенция общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме определена ст.44 Жилищного Кодекса РФ. Прямого запрета на утверждение размера платы за содержание и ремонт общего имущества до истечения одного года после выбора новой управляющей организации собственниками помещений в многоквартирном доме законодательством не установлено.

В соответствии с п.4 ст.58 ЖК РФ, в случае, если собственники помещений в многоквартирном доме на их общем собрании не приняли решение об определении размера платы за содержание и ремонт общего жилого помещения, такой размер устанавливается органом местного самоуправления", - сказал Евгений Баянкин.

Напомним, с 15 июня по 15 июля 2011 года информационное агентство EAOmedia проводило акцию "Народный корреспондент". В ее рамках любой желающий мог сообщить в редакцию новость, прислать фото или поделиться впечатлениями. Победители получили главные призы, а все участники акции – поощрительные. По многочисленным просьбам наших читателей ЕАОmedia решило продолжить данный формат общения. Любой посетитель по-прежнему может сообщать нам об интересных событиях, делиться впечатлениями, присылать фотографии. Сообщайте нам обо всем, что вас возмущает или, наоборот, чем вы гордитесь и чему радуетесь. В любое время, в любой день Вы можете прислать текст, фотографии или даже видео по электронной почте info@eaоmedia.ru или позвонить в рабочее время по телефону:+7 914 816 3033, либо заполнить специальную форму.