Жители Биробиджана впервые получили квитанции по оплате коммунальных услуг с графой "Общедомовые нужды". Пока не все горожане понимают, что это такое и обращаются с вопросами в мэрию областного центра. О характере обращений корр. РИА EAOmedia попросил рассказать первого заместителя главы мэрии города Сергей Солтуса.
- Сергей Владимирович, многие жильцы многоквартирных домов посчитали, что общедомовые нужды по горячей и холодной воде, - это полив цветов на лестничных клетках и мытье лестничных маршей в подъездах. Правильно ли это? Это притом, что их редко кто вообще моет. Чаще побрызгают немного и подметут…
- Нет, конечно, это неправильно. Чтобы полить цветы в подъезде, надо же сначала воду набрать из крана, а он где? Наверное, в квартире. И если хозяева этой квартиры люди законопослушные, то у них уже давно стоят счетчики и учитывают каждый литр.
- Тогда почему появились эти ОДН?
- Опять же из-за индивидуальных счетчиков. Раньше, когда мы, чего уж греха таить, большей частью нерачительно расходовали воду, то есть лили, сколько хотели и платили по единым нормативам, эти нормативы включали в себя все расходы. В том числе на технологические потери, которые происходят в трубах при доставке ресурсов к каждой квартире, к каждому многоквартирному дому. С внедрением индивидуального учета эти потери выпали из оплаты. Теперь потребитель считает только, как говорится, свое. Поэтому и появилась необходимость оплачивать общедомовые нужды, которые и отражены теперь в квитанциях графой "ОДН". Не только по холодной и горячей воде, но и по канализации, по теплу, электроэнергии. Я тоже получил новую квитанцию и ничего, что меня, как инженера-теплотехника, удивило бы, не заметил. Все, на мой взгляд, посчитано правильно, в соответствие с новым законодательством. Но сразу оговорюсь: дело это новое, поэтому возможны ошибки. И об этом в квитанциях прямо написано. Управляющие компании здесь осознают свою долю ответственности и честно предупреждают нас, потребителей.
- И что делать простому горожанину, который новых законов и постановлений не читал, институтов по инженерным специальностям не оканчивал, но чувствует, что посчитано уж больно много?
- Сейчас все управляющие компании, все службы ЖКХ и энергетики нацелены на разъяснительную работу с населением. Усилить эту работу потребовал губернатор нашей области Александр Аронович Винников. Если возникли сомнения, можно и нужно снять копию с квитанции и в письменном виде написать заявление в управляющую компанию, в Теплосбыт, с просьбой разобраться. В течение месяца заявителю должны дать письменный ответ. Но и без заявлений работа по уточнению начисленных платежей тоже будет проводиться. Если неправильно что-то начислили, пересчитают и деньги вернут обязательно в виде перерасчета в следующем месяце.
- Кто сейчас квитанции получил из знакомых, все удивлены. Вопросов очень много возникает. Как эти ОДН рассчитывают, непонятно.
- Рассчитывают ОДН по количеству квадратных метров в квартире. То есть в трехкомнатной может живет один человек, а в однокомнатной - пять. Так вот этот один будет платить за ОДН намного больше, чем эти пятеро. Потому что все умножается на квадратные метры.
- Вот как раз есть такой пример. Одна знакомая в четырехкомнатной квартире получила квитанцию и по горячей воде на ОДН ей платить в семь раз больше, чем другой знакомой, живущей вдвоем в однокомнатной! Но метров квадратных больше только в два раза, а не в семь раз. Почему такое может быть?
- Опять же здесь нужно разбираться в каждом конкретном случае, и я бы посоветовал обратиться письменно в управляющую компанию. Но могу предположить, что сыграл свою роль возраст дома. Какой дом старее?
- Тот, в котором четырехкомнатная квартира. И, кстати, намного старее.
- Возможно, причина как раз в этом, потому что нормативы по общедомовым нуждам рассчитываются по сложной формуле, которая учитывает все факторы, влияющие на расход воды и тепла. Это и этажность, и материалы, из которых построены стены, и конструкция кровель.
- Кто это все установил?
- Установило правительства Российской Федерации. Постановление от 6 мая 2011 г. №354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов" вступило в силу с 1 сентября 2012 года. Этот документ легко найти в Интернете и скачать. Документ сложный, может быть, для восприятия, объемный, но тот, кто интересуется, имеет возможность его изучить. А изучить необходимо, потому что он обязателен к исполнению.
- Чем вызвано его принятие, как Вы думаете?
- Я могу только предполагать, но сама логика выхода всех последних правительственных документов, касающихся энергосбережения, подсказывает, что нас, россиян, настраивают на всемерную экономию ресурсов. Согласитесь, что с этим в стране и городе все очень плохо и нерационально было устроено. Воду, электроэнергию, тепло расходовали нерачительно, если не сказать просто разбазаривали. И катастрофически отстали от других стран. Теперь вся ответственность за многоквартирный дом, его состояние ложится на собственников жилья. И нужно всем соседям объединяться, если хотите, дружить, договариваться, как совместно управлять своим домом. Государство постепенно уходит из сферы ЖКХ.
- Один знакомый как раз не знает, как ему подружиться с соседями. Он-то счетчики на воду поставил, а они – нет. С завистью теперь слышит, как те за стенкой ванны принимает по нескольку раз в день. И со страхом осознает, что платить за эти водные процедуры придется ему по графе общедомовые нужды, если общедомовой учет заработает. Разница между индивидуальным расходом и общедомовым ведь ляжет на всех?
- В принципе, так оно и есть, но с нового года все граждане обязаны установить индивидуальные приборы учета потребления горячей и холодной воды. Тех, кто этого не сделает, обяжут соблюдать закон без его согласия с рассрочкой платежа до пяти лет. Это, на мой взгляд, опять же понуждение к бережливости и экономии. Тот же общедомовой счетчик потребления тепла сам как бы тепло не расходует, но позволяет видеть ежемесячный расход тепла и анализировать, регулировать, в том числе в сторону снижения потребления. Жители дома должны занимать более активную позицию, должны объединяться и влиять на ситуацию. Например, могут принять решение о снижении температуры теплоносителя на входе в дом, если есть резервы. Сейчас во многих квартирах установлены энергосберегающие стеклопакеты, в подъездах их тоже ставят. Если утеплить жилища, много тепла можно сберечь.
- Какой совет Вы могли бы дать тем горожанам, которые сейчас пребывают во вполне понятном смятении и недоумении по поводу всех происходящих новаций в сфере ЖКХ?
- Может быть, повторюсь, но нужно объединяться жильцам домов. В квартире уже не спрятаться и не отсидеться, потому что даже и по закону собственнику отныне принадлежат доли и в подъезде, и в подвале, и на чердаке. А раз принадлежат, то нужно их содержать. Легче это сделать, объединив усилия всех соседей, создав Совет дома, что также предусмотрено законом. Практика товариществ собственников жилья показывает, что там, где соседи живут дружно, вопросы энергосбережения решаются к общей выгоде. Другой альтернативы сегодня просто нет.
- Спасибо за полезные разъяснения.
Напомним, новые принципы расчета за тепло разъяснили жителям Еврейской автономной области. Согласно новым правилам предоставления коммунальных услуг общая сумма оплаты за отопление и горячее водоснабжение в квитанциях будет разделена на две части.
Ранее РИА EAOmedia сообщало о том, что в сентябрьских квитанциях за "коммуналку" в Биробиджане появилась новая графа по оплате. "Народный корреспондент" недоумевает, почему он должен платить за горячую и холодную воду для общедомовых нужд. Новые условия оплаты услуг ЖКХ жителям Еврейской автономной области объяснят в индивидуальном порядке и через средства массовой информации. Такое распоряжение дал глава региона Александр Винников.
