Дата в ЕАО: из Сталинфельда – в Сталинск; рабочий поселок Ин стал Смидовичем
08:00
Госдума ограничила продажу электронных железнодорожных билетов: что изменится?
15:00
Поднять оклады военным на 7,6% предложило Министерство обороны России
14:00
Страховые и накопительные пенсии вырастут с 1 августа в ЕАО: кого коснется
13:00
Как создать тренды и привлечь подписчиков рассказали на Камчатке
11:45
Военкор Семён Пегов ответил на вопросы камчатских журналистов
11:40
Двое погибли, в том числе ребенок, в жестком ДТП на трассе в ЕАО
11:25
Сильный дождь со вторника на среду ожидается на новой неделе в ЕАО
11:10
Отключение электроэнергии в Биробиджане с 28 по 31 июля. Адреса 
11:00
Долги по ипотеке с рождением третьего ребенка предлагают закрывать
26 июля, 16:00
Не два раза, а круглый год: в России хотят изменить порядок призыва в армию
26 июля, 15:00
Штраф до 50 тысяч грозит россиянам, если они не сообщат о бродячей собаке
26 июля, 13:00
Ипотечные каникулы смогут получить семьи с детьми
26 июля, 12:00
Дорожная инфраструктура совершенствуется во всех районах ЕАО
26 июля, 10:30
Неделя в ЕАО: смертельное ДТП, перевернулась лодка с людьми, порыв на теплотрассе
26 июля, 10:00
Вахта Победы: ставропольцы страдают без воды после немецкой оккупации
25 июля, 21:00

Лишение премий и увольнение ждет хамоватых кондукторов и водителей МУП ПАТП в Биробиджане

Чтобы исключить грубость сотрудников, с ними проводятся инструктажи по этике и культуре поведения
23 сентября 2014, 10:00 Общество

Борьбу с грубостью и хамством ведут в МУП "Пассажирские автотранспортные перевозки" Биробиджана лишением премий и увольнением. Кроме того, в целях повышения культуры поведения с сотрудниками проводят ежемесячные инструктажи. Об этом во время онлайн-конференции рассказал директор предприятия Олег Костюк.

Олег Костюк
Олег Костюк

директор МУП ПАТП Биробиджана, депутат городской Думы Биробиджана

Автор фото: Иващенко Владимир, EAOmedia

С хамством мы сталкиваемся периодически в любой сфере обслуживания, автотранспорт не исключение. Но чаще бывает, что пассажир первым "провоцирует" кондуктора. Что касается бесед с кондукторами, то ежемесячно с ними проводятся соответствующие инструктажи, где, в том числе, затрагиваются вопросы этики и культуры поведения. По каждому случаю, то есть жалобе хоть на кондукторов, хоть на водителей проводится проверка. При подтверждении факта, однозначно следует наказание. Изначально, - это лишение дополнительной премиальной оплаты труда.

При повторных случаях, мы прощаемся с таким работником. В 2013г. был уволен по данной причине один кондуктор. В этом году не было ни одной письменной жалобы на поведение кондукторов.

Если Вы сталкиваетесь с подобными ситуациями, пожалуйста, звоните по тел. 6-23-93, 8 924 640 44 77, не забыв точно указать в каком автобусе и в какое время, произошел инцидент. Соответствующие меры принимаются всегда.

Напомним, ИА ЕАОmedia проводит онлайн-конференцию с директором МУП "Пассажирские автотранспортные перевозки" г. Биробиджан, МУП ПАТП Олегом Костюком.

Задать вопрос можно здесь.

16955
11
36

Электронный ресурс (Сайт) использует cookies и метрические программы. Продолжая посещение настоящего сайта, пользователь соглашается на смешанную обработку, сбор, использование, хранение, уточнение (обновление, изменение), обезличивание, блокирование, уничтожение своих персональных данных владельцем Электронного ресурса в соответствии с Политикой обработки персональных данных и Согласием на обработку персональных данных Пользователей.
На сайте используются рекомендательные технологии