Борьбу с грубостью и хамством ведут в МУП "Пассажирские автотранспортные перевозки" Биробиджана лишением премий и увольнением. Кроме того, в целях повышения культуры поведения с сотрудниками проводят ежемесячные инструктажи. Об этом во время онлайн-конференции рассказал директор предприятия Олег Костюк.
Напомним, ИА ЕАОmedia проводит онлайн-конференцию с директором МУП "Пассажирские автотранспортные перевозки" г. Биробиджан, МУП ПАТП Олегом Костюком.
Задать вопрос можно здесь.
Электронный ресурс (Сайт) использует cookies и метрические программы. Продолжая посещение настоящего сайта,
пользователь соглашается на смешанную обработку, сбор, использование, хранение, уточнение (обновление, изменение),
обезличивание, блокирование, уничтожение своих персональных данных владельцем Электронного ресурса в соответствии
с Политикой обработки персональных данных и
Согласием на обработку персональных данных Пользователей.
На сайте используются рекомендательные технологии
директор МУП ПАТП Биробиджана, депутат городской Думы Биробиджана
Автор фото: Иващенко Владимир, EAOmedia
С хамством мы сталкиваемся периодически в любой сфере обслуживания, автотранспорт не исключение. Но чаще бывает, что пассажир первым "провоцирует" кондуктора. Что касается бесед с кондукторами, то ежемесячно с ними проводятся соответствующие инструктажи, где, в том числе, затрагиваются вопросы этики и культуры поведения. По каждому случаю, то есть жалобе хоть на кондукторов, хоть на водителей проводится проверка. При подтверждении факта, однозначно следует наказание. Изначально, - это лишение дополнительной премиальной оплаты труда.
При повторных случаях, мы прощаемся с таким работником. В 2013г. был уволен по данной причине один кондуктор. В этом году не было ни одной письменной жалобы на поведение кондукторов.
Если Вы сталкиваетесь с подобными ситуациями, пожалуйста, звоните по тел. 6-23-93, 8 924 640 44 77, не забыв точно указать в каком автобусе и в какое время, произошел инцидент. Соответствующие меры принимаются всегда.