• 7—17 февраля 2014
  • Завершена и закрыта
  • Вопросов: 27
  • Рейтинг: 8681

«Билайн» порадует жителей ЕАО в 2014 году

«Билайн» в 2014 год вступил с новым слоганом - «Просто. Удобно. Для тебя!». Стратегия компании включает в себя непрерывное улучшение качества связи, прозрачность  сервисов, удобство и оперативность обслуживания. 

За пять лет работы в Еврейской автономии компания добилась в этом значительных успехов. В результате масштабного строительства сеть «Билайн» стала доступна для 98% населения ЕАО. В прошлом году жители двух сел – Радде и Башурово -  впервые получили возможность пользоваться мобильной связью. Также благодаря «Билайн» сотовая связь пришла в близлежащее к ЕАО село Кукан.

В 2014 году «Билайн» продолжит свое развитие, и обеспечит связью жителей еще четыре сел ЕАО, а в пяти селах впервые появится скоростной Интернет 3G. В общей сложности  связь «Билайн» станет доступна на территории, на которой проживает 99,5% населения области. 

В ходе интернет-конференции на сайте ИА EAOmedia директор Биробиджанского отделения  «Билайн» Татьяна Владимировна Кологривова ответит на вопросы о дальнейших планах компании и новых предложениях для жителей ЕАО. 

Орфография и пунктуация участников сохранена.

  • #27. 17 февраля, 02:53
    А как быть с качеством сигнала в селе Ленинское? Поясняю в селе Ленинское он есть, а на станции Ленинск его увы как бы и нет
    • Кологривова Татьяна Владимировна
      Директор Биробиджанского отделения Хабаровского филиала ОАО "ВымпелКом" («Билайн»)
      Добрый день! Спасибо Вам за вопрос. В селе Ленинском ограничений со связью нет - связь "Билайн" доступна в полном объеме. Устойчивая связь на станции Ленинск будет обеспечена до конца этого месяца: в настоящее время ведутся заключительные работы на нашей базовой станции в поселке Калинино, которая и обеспечит качественную и надежную связь на станции.
  • #26. 17 февраля, 02:41
    Татьяна, сейчас у всех операторов все услуги и тарифы очень похожи. За счет чего будете выделяться, и вообще, как будет дальше развиваться мобильная связь?
    • Кологривова Татьяна Владимировна
      Директор Биробиджанского отделения Хабаровского филиала ОАО "ВымпелКом" («Билайн»)
      Добрый день! Спасибо за интересный вопрос. Действительно, услуги операторов за последнее время стали похожи. Поэтому мы сделали основой нашей стратегии удобство и комфорт от пользования нашими услугами, а не просто их количество. Напротив, мы даже сократили число услуг, убрав старые и дублирующиеся. Поэтому выбор подходящей услуги становится гораздо более простым, так же как и их условия. Кроме этого, мы запустили и готовим к запуску совершенно новые услуги, аналогов которым сейчас нет на рынке связи. Например, «Обратный звонок», позволяющий не ждать ответа оператора в колл-центре – наш сотрудник сам перезвонит на Ваш номер. В конце прошлого года мы сделали возможным отписаться не только от СПАМа с коротких номеров, но и от рекламных сообщений, на которые абонент давал согласие, но больше не хотел бы получать. Это значительно сократило число sms-СПАМа у наших абонентов. В течение этого года жителей автономии ждут и другие удобные услуги от "Билайн".
  • #25. 15 февраля, 04:29
    Здравствуйте! Не заметна популиризация оператора. В городе ездит автобус с наклейкой только красного вайфая. По призыве в армию срочникам выдают сим-карту, вроде не Билайна. Объявлено о выходе уже айфона 6. Какие услуги предлагает Билайн для владельцев модных гаджетов? Вы же не просто телефонный коммутатор, надеюсь. И хочется узнать о социальных программах оператора у нас в области. Спасибо!
    • Кологривова Татьяна Владимировна
      Директор Биробиджанского отделения Хабаровского филиала ОАО "ВымпелКом" («Билайн»)
      Добрый день! Начну с последнего вопроса. Результаты социальной политики "Билайн" ежедневно может увидеть каждый житель Биробиджана. Еще в самом начале моей работы в ЕАО мы установили в городе удобную детскую площадку в цветах "Билайн", в прошлом году реализовали совместно с мэрией города инновационный проект по установке QR-кодов возле объектов исторического и культурного наследия ЕАО. В городском парке в летний сезон работает бесплатный WiFi от "Билайн", мы оказываем поддержку играм КВН в автономии. Но, пожалуй, самые важный социальные проект - это обеспечение сотовой связью отдаленных территорий автономии. Так, в в прошлом году благодаря "Билайн" мобильная связь впервые пришла в села Радде и Башурово, а еще в конце 2011 года надежная связь появилась на всем протяжении трассы "Амур" (Чита-Хабаровск) и в прилегающих селах. При этом в ЕАО "Билайн" развернул вдоль трассы сеть 3G, что позволяет не только оставаться на связи, но и пользоваться скоростным Интернетом и жителям, и пассажирам.

      Переходя ко второму вопросу, отмечу, что «Билайн» имеет прямой договор с Apple на продажи iPhone в России, поэтому новинки Apple появляются в наших офисах в день официального старта продаж в нашей стране. Следующую модель Вы также сможете приобрести у нас после ее поступления в Россию. Владельцам современных смартфонов мы рекомендуем линейку опций «Хайвей», уникальность которой в том, что любую опцию из линейки можно подключить на любом устройстве. Т.е., обладатели смартфонов могут выбрать ежемесячный пакет трафика в диапазоне от 500 Мб до 20 Гб – все зависит только от Ваших потребностей.
  • #24. 15 февраля, 02:35
    Добрый день, Татьяна!
    Пользовался вашей связью, а в прошлом году решил сэкономить, подключился на Tele2. Честно говоря, большой разницы не почувствовал, но вот когда съездил в Хабаровск, понял, что экономия в другую сторону – позвонить стоит почти 10 рублей за минуту! Очень дорого выходит, а у меня там родственников много живет, часто бывать приходится. Что посоветуете, из недорогого, и чтобы работало не только у нас, но и в других городах? С уважением, Николай.
    • Кологривова Татьяна Владимировна
      Директор Биробиджанского отделения Хабаровского филиала ОАО "ВымпелКом" («Билайн»)
      Николай, спасибо за вопрос и Ваш отзыв. Сейчас оптимальная опция для Вас - "Домашний регион", позволяющая от Владивостока до Иркутска пользоваться связью по условиям Вашего "домашнего" тарифа. А поскольку у "Билайн" звонки на номера ЕАО и Хабаровского края стоят одинаково, то вы в Хабаровске сможете звонить и домой, и на местные номера по комфортной цене.

      А вскоре мы предложим даже еще более выгодные условия пользования связью по всей России.
  • #23. 15 февраля, 02:21
    Увидел рекламу вашей услуги «Обратный звонок» и решил попробовать. Честно говоря, впечатлен! Не пришлось ждать, когда оператор возьмет трубку. Просто нажал на кнопку и мне через несколько минут мне перезвонили и решили мой вопрос. И все бесплатно! Ни у одного оператора про такую услугу не слышал. Чем еще будете удивлять? Александр
    • Кологривова Татьяна Владимировна
      Директор Биробиджанского отделения Хабаровского филиала ОАО "ВымпелКом" («Билайн»)
      Александр, приятно слышать такие слова. Конечно "Обратный звонок"- это далеко не последняя, а скорее - одна из первых в большом списке новых услуг, которые мы предложим нашим абонентов для еще большего удобства, прозрачности и простоты пользования нашей связью. Нововведения коснутся всего спектра сервисов "Билайн": от тарифов и услуг до мер по обеспечению высочайшего качества связи. Например, сейчас мы можете заказать в Личном кабинете my.beeline.ru новую детализацию Ваших услуг. Она разработана на основе пожеланий наших абонентов и стала значительно проще для понимания. К тому же, чтобы просмотреть детализацию, не нужно сохранять в компьютер какой-либо файл (как это было раньше) - все данные по Вашим звонкам и услугам будут отображаться прямо в Личном кабинете. Не хотелось бы заранее рассказывать все новости, пусть они станут приятным сюрпризом для пользователей "Билайн".
  • #22. 14 февраля, 04:01
    Добрый день!
    Мой вопрос возможно дублирует вопрос 18 (1) - но я с другой точки зрения. У меня тариф "Простая логика", и о изменениях на нем я должна узнавать с сайта. То ограничили 30 минутами звонки на других операторов, то первую минуту сделали 10 копеек. Почему не использовать смс оповещения о предстоящих переменах? А то узнаешь о них когда денег уже нет.
    Спасибо за ответ, Елена!
    • Кологривова Татьяна Владимировна
      Директор Биробиджанского отделения Хабаровского филиала ОАО "ВымпелКом" («Билайн»)
      Добрый день! Спасибо Вам за очень актуальный и важный вопрос! С этого года, в рамках нашей новой стратегии, мы расширили спектр способов уведомления наших абонентов об изменениях в условиях тарифов, чтобы сделать пользование услугами «Билайн» максимально простым, а тарификацию наиболее прозрачной и понятной. Поэтому теперь мы информируем абонентов не только на сайте, но и через SMS.
      Если говорить о тарифе «Простая логика», то 4 года назад он стал настоящим прорывом на рынке. Об этом свидетельствует и то, что им продолжают пользоваться на протяжении стольких лет.Это подтверждают и попытки его копирования другими игроками. Условия тарифа и сейчас остаются наиболее привлекательными, прежде всего для пользователей голосовой связи.
      Но «Билайн», как компания-новатор, не стоит на месте. Так, мы запустили линейку тарифов «Все включено, предлагающую активных пользователям полный пакет услуг - звонков, смс, скоростного Интернета 3G - за небольшую ежедневную плату, размер которой зависит об нужного Вам объема услуг. Это позволяет свободно общаться, не думая о стоимости каждой минуты, смс или Мегабайта Интернета.
      Возьмем другой тариф - «Ноль сомнений». Он сделал невероятно доступным общение по межгороду: позволяет 100 минут в день бесплатно разговаривать с абонентами «Билайн» любого города России.
      Следите за новостями, скоро Вас ждут новые революционные нововведения!
  • #21. 13 февраля, 11:37
    Абсолютный провал интернета по скорости вечером. Ну, а пинга круглосуточно. Замерщики скорости указывают, что серверы Билайна находятся в Иркутской области. Как я понимаю, Билайн тянет оттуда кабели или через спутники обеспечивает нас в городе доступом в сеть интернет. Не думаете ли Вы, что маловато на весь Дальний Восток и Сибирь одной точки? Поэтому скорость интернета в городе очень низкая. И почему Билайн не берёт пример с других операторов, к которым лучше тянуться. Ведь в современном мире мало просто разговаривать по телефону, нужна видеосвязь, конференции, пересылка документов. Для наблюдения за домом установил IP-камеру, но Билайн не тянет видео. Не считает Вы, что Билайн, по части доступности интернета, в нашем городе, застрял в прошлом веке?
    • Кологривова Татьяна Владимировна
      Директор Биробиджанского отделения Хабаровского филиала ОАО "ВымпелКом" («Билайн»)
      Добрый день! Спасибо за вопрос. Мобильный Интернет "Билайн" настолько популярен (благодаря большой зоне охвата по всей области и недорогих тарифов), что регулярно возникает необходимость увеличивать пропускную способности магистральных канал до узлов интернет-провайдеров. С одной стороны, приятно осознавать, что число абонентов "Билайн" постоянно растет, с другой стороны накладывает на компанию большую ответственность и требует привлекать больше ресурсов для того, чтобы обеспечивать качество услуг на высоком ровне. До конца февраля мы планируем завершить работы по настройке нашего оборудования.

      Что касается тестовых серверов, которые выбирает программа тестирования скорости - это исключительно внутренняя логика работы программ. Чтобы убедиться в этом, предлагаем Вам выбрать в ручном режиме сервер, расположенный в Комсомольске-на-Амуре, Благовещенске или в Хабаровске.

      Спутниковая связь на сегодняшний день является самым дорогим и дефицитным способом передачи информации, поэтому применяется в исключительных случаях там, где нет иной возможности подать канал связи. В ЕАО связь по спутнику обеспечивается только в одном населенном пункте - пгт Хинганск, Облученского района, т.к. поселок расположен в труднодоступном месте. Остальные каналы связи - наземные: радиорелейные и оптические. В отношении работы сети в направлении передачи от абонента в сеть (IP-камеры), увеличить скорость возможно. Для этого нам необходимо понимать, какой у Вас тарифный план и в каком районе городе работает Ваша камера. Для этого просим заполнить простую форму на нашем сайте http://birobidzhan.beeline.ru в разделе "Задать вопрос".
  • #20. 13 февраля, 10:20
    Татьяна Владимировна, здравствуйте! Возможно ли улучшить качество связи в моей квартире по адресу ул. Пионерская, 49 (окна выходят на проезжую часть)? Суть проблемы в том, что звук в трубке при разговоре с собеседником какой-то приглушенный и тихий, как в сети GSM , так и в сети 3G. Проблема точно не в телефоне, так как у меня двухсимочный телефон с операторами Билайн и МТС и у родителей тоже двухсимочный с этими же операторами, и при звонках с моего МТС на МТС родителей звук громкий и четкий, а при аналогичных звонках с Билайна на Билайн звук тихий и приглушенный. Звонки делаем с одних и тех же двухсимочных телефонов. Надеюсь, что-то можно сделать.
    Евгений.
    • Кологривова Татьяна Владимировна
      Директор Биробиджанского отделения Хабаровского филиала ОАО "ВымпелКом" («Билайн»)
      Евгений, добрый день! 17 февраля мы проведем тестирование качества связи по Вашему адресу и сообщим о мерах по решению этого вопроса.

    • Кологривова Татьяна Владимировна
      Директор Биробиджанского отделения Хабаровского филиала ОАО "ВымпелКом" («Билайн»)
      Евгений, добрый вечер! Сегодня техническая дирекция очень тщательно обследовала район Вашего дома. Тестирование связи проводилось так же на смартфоне, поддерживающем работу двух сим-карт. Звонки производились в разных разъёмах разных операторов. Вердикт один: звонки в эфире связи "Билайн", как и других операторов при линейных и перекрестных звонках, проходят в отличном качестве голоса. Никаких параметров сети менять не пришлось. Если Вам всё же доставляют дискомфорт уровень звука, то необходима проверка уровня сигнала непосредственно у вас дома. Вы можете оставить заявку у нас в офисах, указав контактный номер и наша техническая дирекция с Вами свяжется. Адреса офисов: ул.Шолом-Алейхема, д.9, ул.Шолом-Алейхема, д.5 (торговый центр ЦУМ)
  • #19. 13 февраля, 10:14
    Татьяна, здравствуйте! Воспользуюсь возможностью задать вопросы:
    1. Будет ли в 2014 году продолжаться чехарда с тарифами, когда чуть ли не каждый месяц выходят новые версии одних и тех же тарифов, причем иногда не в сторону удешевления?
    2. Будет ли в 2014 году отменена абонентская плата за услуги "Будь в курсе" и "Будь в курсе+"? 30 руб/мес - это хоть и не много, но равняется 1 часу разговоров на моем тарифе Go!. К тому же, у всех трех конкурирующих операторов абонплаты за данную услугу нет.
    3. Будет ли оптимизация тарифа Go!? У МТСа, к примеру, на тарифе аналогичного назначения (для звонков на все сети) за 10 минут разговора я заплачу 1,9 руб, а на тарифе Go! - 5 руб.
    4. Будет ли когда-нибудь полный безроуминг на территории Хабаровского Края, как у МТСа? Я имею ввиду чистый безроуминг без подключения всяких "Домашних регионов" и т.д.
    5. Будет ли каким-нибудь образом совершенствоваться программа "Счастливое время"? У МТСа реализована возможность подключить роуминговые опции для путешествия по России и миру за баллы МТС-бонус. Почему бы не ввести такую возможность и для абонентов Билайн? Я бы купил такую опцию за бонусные рубли, коих накопилось уже множество.
    Владимир. Спасибо!
    • Кологривова Татьяна Владимировна
      Директор Биробиджанского отделения Хабаровского филиала ОАО "ВымпелКом" («Билайн»)
      Владимир, спасибо Вам за вопросы. Согласно новой стратегии Компании - "Просто. Удобно. Для тебя!", мы рассматриваем вопрос упрощения линейки тарифов и опций. Это касается и роуминговой политики Компании. В разработки находятся вопросы закрытия дублирующих или устаревших тарифных планов и опций, упрощения отдельных из них. Так, еще осенью прошлого года для удобства клиентов нами была разработана единая линейка интернет-опций - "Хайвей". Каждую из опций данной линейки можно подключить на любое из устройств, будь то смартфон, роутер, планшетный компьютер или ноутбук. Важно лишь определить - какой объем трафика понадобится Вам ежемесячно. Это - один из первых шагов на пути упрощения и повышения удобства сервисов "Билайн" для своих клиентов. Что касается изменения условий предоставления услуг "Будь в курсе" и "Будь в курсе+" - этот вопрос также находится на рассмотрение.
      Если говорить о программе "Счастливое время" - она достаточно "молодая", запущена только прошедшим летом. Конечно, со временем она будет дополняться, возможности использования бонусов будут расширяться, согласно пожеланиям наших абонентов. Следите за новостями Компании, которые мы размещаем на нашем сайте. Также обо всех изменениях в программе "Счастливое время" мы сообщаем ее участникам в Личном кабинете.
  • #18. 12 февраля, 06:44
    Татьяна Владимировна! У менея есть две симки других операторов, но я подумываю перейти в Билайн. Какие тарифные планы Вы мне посоветуете? Я живу в Биробиджане. Наташа.
    • Кологривова Татьяна Владимировна
      Директор Биробиджанского отделения Хабаровского филиала ОАО "ВымпелКом" («Билайн»)
      Мы будем рады видеть Вас в ряду ваших абонентов, Наташа.
      Посоветовать могу разные тарифы, в зависимости от Вашего профиля пользования. Если пользуетесь интернетом, разумнее всего рассмотреть линейку тарифных планов «Всё включено», где уже предусмотрены пакеты интернета и бесплатные пакеты голосовых услуг.
      Если нужен высокоскоростной интернет - с 4 февраля стартовала новая акция для пользователей модемов. При приобретении модема 21,6 за 850 рублей, в первый месяц пользования Вы получаете бесплатно 20 Гб трафика, а со второго месяца пакет 10 Гб всего за 600 рублей. Это скидка 20% от обычной цены.
      Зайдите к нам в гости на наш сайт www.beeline.ru, в формате новой навигации Вам будет очень удобно сориентироваться. Если удастся подобрать тариф, то приобрести sim-карту сможете в любом салоне связи. Также можно прийти к нам в офисы г.Биробиджана. Центральные офисы расположены по адресам: ул.Шолом-Алейхема, 9 и ул.Шолом-Алейхема, 5 (торговый центр «ЦУМ»), салоны связи «Билайн» находятся по адресам: ул.Шолом-Алейхема, 83; ул.Шолом-Алейхема, 75; ул.Комсомольская, 16; ул.Советская, 70Б; ул.Советская, 58 (ТЦ «Великан»), ул.Шолом-Алейхема, 12 (дом с двумя львами). Специалисты Вам помогут сориентироваться.
  • #17. 12 февраля, 01:30
    Татьяна Владимировна! Если бы я была Вашей родственницей или знакомой, то как бы вы убеждали меня, что надо подключиться к Билайну? То есть я примерно хотела бы услышать от Вас: "Вам нужно подключиться к Билайну потому........"
    С уважением, Ирина. Облучье.
    • Кологривова Татьяна Владимировна
      Директор Биробиджанского отделения Хабаровского филиала ОАО "ВымпелКом" («Билайн»)
      Ответ: Ирина, добрый день!
      Если Вы еще не являетесь нашим абонентом, то Вам нужно обязательно им стать.

      Во-первых, тарифы и услуги Вы можете подобрать на свой вкус и цвет. Есть с бесплатными звонками внутри сети, с очень выгодной ценой на других операторов – 50 копеек за минуту разговора, с выгодными пакетными предложениями по голосовой связи и высокоскоростному мобильному интернету.

      Во-вторых, связь «Билайн» охватывает все регионы России, Дальнего Востока, в ЕАО услуги голосовой связи охватывают 98% населения, услуги высокоскоростного мобильного интернета – 88% населения. Город Облучье и Облученский район входит в зону устойчивого покрытия. Помимо основных населенных пунктов района, только с «Билайн» вы сможете оставаться на связи в с.Радде и с.Башурово, а высокоскоростным интернетом «Билайн» можете пользоваться в п. Хинганск. Отличное качество покрытия по трассе «Амур».

      В – третьих, за консультациями и помощью Вы всегда можете обратиться в наши салоны связи г.Облучья, расположенные по адресам: ул.Пролетарская, 1, ул.Садовая,1, а так же в салоны, расположенные п.Известковый, ул.Железнодорожная, 5; п.Теплоозерск, ул.Лазо, 9; п.Теплоозерск, ул. Лазо, 11.

      И если Вы привыкли уже к номеру того оператора, которым сейчас пользуетесь, то мы примем Вас с этим же номером. Для этого нужно простой прийти к нам в салон «Билайн» и написать заявление. И вполне вероятно, что в течение 8 дней Вы сможете со своим номером перейти на обслуживание к нам.
      Надеюсь, мои аргументы убедили Вас стать нашим абонентом. Приглашаю Вас на наш сайт www.beeline.ru, и в наши салоны связи.
    • Кологривова Татьяна Владимировна
      Директор Биробиджанского отделения Хабаровского филиала ОАО "ВымпелКом" («Билайн»)
      Ирина, а вообще, как родственнице говорю: "Подключайтесь, не пожалеете!" )). Вот сегодня вечером ровно так и подключили подругу родственницы.
  • #16. 12 февраля, 01:09
    где ж вы такие скорости видели?у себя у экрана монитора? страница открывается по пол минуты а то и более (пример: п. Николаевка) и жукто тормозит все!
    • Кологривова Татьяна Владимировна
      Директор Биробиджанского отделения Хабаровского филиала ОАО "ВымпелКом" («Билайн»)
      И Вам доброго дня! Скорость в п.Николаевка Смидовичского района очень хороша - от 2 до 8 Мбит\сек. Если всё-таки Вы не можете "разогнаться", то, возможно это связано с тем, что:
      1) у вас закончился лимит пакета трафика на скорости без ограничений
      2) у Вас устаревшая модель модема или смартфона. Модемы, выпускавшиеся до 2012 года, имеют максимальный порог скорости - 2 Мбита и 5 Мбит. Это же относится и к смартфонам.
      Поэтому рекомендую Вам проверить наличия пакета интернета на хорошей скорости, подключить опцию "Продли скорость", либо оценить используемое оборудование на наличие технической возможности поддерживать высокую скорость.
  • #15. 11 февраля, 06:29
    Татьяна, добрый день. Подскажите пожалуйста, когда цены на связь на Дальньнем Влостоке, в частности, в еврейской автономии будут более доступными для людей? Известно, что в нашем регионе наравне с Москвой сегодня самая высокая стоимость тарифов на связь и интернет. В год я трачу на это около 1000 USD. Это лчень много даже для представителей среднего класса. Как вы считаете, что нужно сделать, чтобы снизить цены на эти услуги и позволить людям использовать потребительский излишек на более насущные нужды - продукты, ремонт в квартире, ремонт машины и т.п. Заранее благодарю за ответ.
    • Кологривова Татьяна Владимировна
      Директор Биробиджанского отделения Хабаровского филиала ОАО "ВымпелКом" («Билайн»)
      Здравствуйте! Спасибо Вам за вопрос, который, я думаю, многие отметят для себя полезным.
      Позволила себе немного посчитать, учитывая указанную Вами сумму затрат. Это действительно много – получается почти по 2500 рублей в месяц. Я не знаю, услугами какого провайдера Вы пользуетесь, сколько у Вас устройство для использования интернета, поэтому мне сложно судить, почему выходит так дорого.
      Ценообразование в нашей компании не отличается от классического – от затрат, однако многие процессы связаны именно с их оптимизацией. Строительство собственных опто-волоконных линий (между регионами, внутри региона и города), уход от аренды каналов связи, наличие новых высокотехнологичных решений (для бизнеса WiMAX, для абонентов – 3,75G), постоянное снижение операционных затрат, позволяет нам держать уровень цен ниже, чем у других провайдеров без потери качества услуги.
      К примеру, ещё год назад в 2013 году, в феврале, стоимость пакета интернета 5 Гб было 600 рублей в месяц, а сейчас за эти же деньги можно пользоваться опцией «Хайвей» с пакетом 10 Гб. Предложение действует во всех салонах связи «Билайн» по г.Биробиджану и области, подробности на www.beeline.ru.
      Если у Вас в семье несколько устройств для интернета, то рекомендую проанализировать объем трафика, который вы используете на каждом из них. Опции «Хайвей» можно подключать от 8 руб.\сутки, или от 300 рублей в месяц. Я уверена, что эти опции позволят Вам сэкономить.
  • #14. 11 февраля, 00:17
    Отсюда (http://eaomedia.ru/news/eao/10.02.2014/335381/kachestvo-golosovih-soobscheniy-ot-bilayn-v-eao-sootvetstvuet-mezhduna.html):

    скорость передачи голоса стационарного телефона в 90-е годы – 3,6 Кбит/сек

    Что за ерунда? Какая "скорость передачи голоса" в аналоговой линии да еще и на К/ДШАТС, которые были в 90-е? Просто для информации: для голосовой телефонной связи выделяется полоса 3.1КГц в диапазоне от 300Гц до 3400Гц. По факту 16КГц на нормальной (не повышенного качества) голосовой линии проходили без проблем. Ну а про цифровую связь на скоростях 33.6КБод я вообще молчу - как заменили кабели, так сразу скорость модемного обмена подскочила.
    Стандартные 64Кб в голосовом канале цифровой связи позволяют (в идеальном случае) передавать частоты до 32КГц.
    Курим теорему Котельникова и не несем чушь.
    • Кологривова Татьяна Владимировна
      Директор Биробиджанского отделения Хабаровского филиала ОАО "ВымпелКом" («Билайн»)
      И Вам доброго дня!

      Я очень рада, что в числе читателей портала есть технические эксперты. Теорема Котельникова, безусловно, великая теорема, но в рамках данной конференции, думаю, всем не будет интересно читать о теореме и о дискретных преобразованиях Фурье. В своих ответах я стараюсь придерживаться аналогий, которые помогли бы большинству абонентов технические моменты, переведенные на простой и понятный язык. Мы будем рады общению с такими специалистами в рамках форума в одной из популярных социальных сетей, где Вы сможете задать любые технические вопросы нашим специалистам.
  • #13. 11 февраля, 11:46
    Сложно назвать Ростелеком и Теле2 - "мощным дуэтом" Ростелеком в ЕАО с разваливающейся линейной инфраструктурой и Теле2 - ну сколько он сможет быть дискаунтером, деньги ведь тоже нужно зарабатывать, а не работать себе в убыток. Да и LTE по городу - вот эти серенькие столбики в 2 метра высотой возле образовательных учреждений- это для высокоскоростной утойчивой связи? А что в Амурзете , Ленинском, Облученском районах? Билайн - спасибо за связь в Радде и Башурово - реально выручили людей в таких отдаленных селах!
    • Кологривова Татьяна Владимировна
      Директор Биробиджанского отделения Хабаровского филиала ОАО "ВымпелКом" («Билайн»)
      Спасибо за участие в обсуждении событий, происходящих в телекоммуникациях!
      Мы рады, что дали возможность жителям с.Радде и с.Башурово Облученского района быть на связи и пользоваться высокоскоростным интернетом. В планах 2014 года порадовать жителей еще нескольких деревень ЕАО, где сейчас нет устойчивой связи в домах: с.Новотроицкое, с.Воскресеновка Ленинского района, с.Ручейки Октябрьского района, с.Алексеевка Биробиджанского района.
  • #12. 10 февраля, 06:25
    Добрый вечер! Может вопрос не совсем по теме, но все же интересно узнать: не боится ли Билайн конкуренции объединенной компании Теле2 и Ростелеком в ЕАО? Теле2 - дискаунтер с дешевыми тарифами, увеличивающейся зоной покрытия в ЕАО и хорошим качеством связи. Ростелеком - оператор с развитой транспортной сетью, а в ближайшее время и обладатель сети 4G LTE в Биробиджане. Дуэт достаточно мощный получится. За счет чего Билайн планирует конкурировать? Есть ли у Билайна то, чего не будет у объединенной компании.
    Буду благодарна узнать Ваше мнение. Спасибо!
    • Кологривова Татьяна Владимировна
      Директор Биробиджанского отделения Хабаровского филиала ОАО "ВымпелКом" («Билайн»)
      Добрый день!
      Увидев Ваш вопрос не буду скрывать, что он меня приятно удивил. Очень приятно видеть вопросы, касающиеся отраслевых изменений, от читателей ЕАО Медиа.
      Сразу хочется сказать, что конкуренции «Билайн» не боится никогда. Без конкуренции работать скучно и неэффективно.
      Я от лица нашей компании хочу пожелать успехов нашим партнерам по рынку в процессе интеграции.
      Наша компания одна из немногих на российском рынке, которая за свою 22-летнюю историю работы претерпела множество интеграционных процессов. Один из самых крупных процессов интеграции: объединение двух крупных участников рынка «Совинтел» и «ВымпелКом». На Дальнем Востоке таких процесса было 3, самый последний завершился в 2013 году – НТК полностью интегрировалась в систему компании «ВымпелКом».
      В ЕАО преимуществ у «Билайн» множество: развитая транспортная сеть, позволяющая строить базовые станции для обеспечения максимального покрытия. В начале 2014 года зона покрытия голосовой связью составляет 98% населенности автономии, зона покрытия 3G – 88%. У «Билайн» есть 20 салонов связи, расположенных в г.Биробиджане и области, в которых абоненты могут подключиться к сети «Билайн», приобрести оборудование, получить качественные консультации и помощь. Для бизнес-клиентов мы предлагаем около 200 услуг, популярными из которых являются: предоставление интернета на базе опто-волоконной сети, технологии WiMAX, IP VPN, услуга 8-800 (организация «горячей» линии), услуги междугородней и международной связи, услуги по GPS-навигации для автомониторинга и еще множество услуг. Все услуги предоставляются с высоким качеством реализации и обслуживания. Все наши Клиенты могут обращаться в централизованные Единые центры поддержки клиентов – 0611, 0628 (для бизнес-клиентов), 8-800-700-1001 (центр поддержки клиентов услуг фиксированной связи), а так же к нам в офис.
      К примеру, в 2014 году «Билайн» в ЕАО планирует расширить сеть передачи данных, будут построены новые базовые станции 2G (GSM) и 3G, улучшаем качество обслуживания в салонах связи и в центрах поддержки Клиентов. Мы идём всегда вперед, чтобы Клиент оставался доволен!
  • #11. 10 февраля, 04:29
    Добрый день! Совсем не согласна с Евгением за № 1. Голосовая связь в Биробиджане и по области - отличная. Теле2 народ использует как вторую запасную СИМ. МТС тоже люди пробуют ( говорю на примере своих родственников) и возвращаются снова на Билайн. Буквально сегодня в магазине, заказывая доставку мебели продавец оставлял визитку с билайновскими номерами, отмечая, что с МТС всегда проблемы дозвониться до покупателей.
    Татьяна Владимировна, я давно пользуюсь тарифом "Простая логика" , а хочется попробовать что- нибудь поновее, поинтереснее и повыгоднее :) да и интереном чаще стала пользоваться. Что можете предложить?
    Светлана
    • Кологривова Татьяна Владимировна
      Директор Биробиджанского отделения Хабаровского филиала ОАО "ВымпелКом" («Билайн»)
      Светлана, добрый день!

      Спасибо за Ваш патриотизм к нашей компании! У Вас сейчас отличный тариф «Простая логика». Посмотреть всю линейку наших новых тарифов в зависимости от Ваших предпочтений пользования можно на сайте www.beeline.ru. Однако замечу, что популярны сейчас тарифные планы из линейки «Всё включено». Пакетные тарифы, где уже представлен набор бесплатных минут на Билайн, на других операторов связи, междугородние минуты, бесплатные SMS, пакет Интернета. Удобство тарифов «Всё включено» - выгодная цена за пакет. Есть тариф за 200 рублей, за 300 рублей в месяц, 499 рублей и за 1000 рублей. Рекомендую Вам обратить на них внимание.

      И с учетом того, что Вы являетесь пользователем тарифа "Простая логика", то Ваш стаж пользования уже свыше 3х лет. Поэтому рекомендую Вам подключиться по номеру 0767 к бонусной программе "Счастливое время", которая позволит Вам получать бонусные деньги за пополнение счета. С учетом Вашего трехлетнего стажа Ваши бонусы будут равны 15% от суммы пополнения. Спасибо Вам!
  • #10. 10 февраля, 04:14
    Здравствуйте. Скажите пожалуйста, почему "Билайн" заменяет своим клиентам гудки на музыку? Когда кому-то звонишь, то вместо гудков играет какая-то непонятная музыка? Почему компания не спрашивает своих клиентов хотят ли они заменить звонки на музыку и производит замену без их согласия? И можно ли отключить эту музыку и вернуть нормальные гудки не приходя в офис компании, а с помощью смс?
    • Кологривова Татьяна Владимировна
      Директор Биробиджанского отделения Хабаровского филиала ОАО "ВымпелКом" («Билайн»)
      Добрый день!
      Как оператор связи, наша компания заботиться о том, чтобы предоставлять Клиенту только те услуги, которые нужны Клиенту. Данная услуга является одной из самых популярных среди наших Клиентов. Музыку можно изменять на любимую. Очень часто клиенты меняют по нескольку раз в месяц. Замена музыки без согласия Клиента не производится.

      Наша новая стратегия «Просто. Удобно. Для тебя!» :

      • Наше обещание - "Мы не допустим ни одного подключения платного сервиса на основе подписки без получения явного согласия клиента". Это касается как собственных сервисов, так и сервисов Контент - Провайдеров - за честность подключения подписок Провайдеров мы тоже берем ответственность на себя.
      • Нам важно, чтобы абонент четко понимал условия предоставления сервисов Провайдеров, поэтому теперь при активации подписки на услугу мы обязательно дважды информируем клиента о стоимости и условиях предоставления сервиса, - до и после активации подписки Провайдера, а также о способах его отключения.

      • Кроме этого, теперь мы каждые 30 дней информируем абонента о том, что у него имеются действующие подписки. Это напоминание позволит абоненту не забыть о подключенных подписках Провайдеров и, в случае если услуги больше не нужны, при необходимости легко их отключить.
      В целом мы рассчитываем что данные инициативы позволят клиенту легко и удобно пользоваться нужными ему сервисами - с прозрачными условиями предоставления, а также возможностью их легкого отключения.

      Отключить услугу «Привет» можно не приходя в офис по номеру 0674 09 0770. Так же очень рекомендую зарегистрироваться в своём Личном кабинете на сайте www.beeline.ru, что позволит Вам контролировать все Ваши подключенные тарифы и услуги. Интерфейс Личного кабинета очень прост и удобен, Вы останетесь довольны. Благодарю Вас за то, что вы с нами!
  • #9. 10 февраля, 10:08
    Здравствуйте!Я живу в черте города по улице пригородная это район биршоссе 10 км.У нас вообще нет связи 3G.Разберитесь пожалуйста.
    Сергей.
    • Кологривова Татьяна Владимировна
      Директор Биробиджанского отделения Хабаровского филиала ОАО "ВымпелКом" («Билайн»)
      Сергей, здравствуйте! Спасибо Вам за обращение. Согласно технической карте покрытие достаточно устойчивое. По Вашему обращению техническая дирекция уже работает. Проверим уровень сигнала по ул.Пригородная. Ответ Вам дам 13 февраля 2014 г.
    • Кологривова Татьяна Владимировна
      Директор Биробиджанского отделения Хабаровского филиала ОАО "ВымпелКом" («Билайн»)
      Сергей, добрый вечер! Техническая дирекция проверила уровень сигнала 3G. Измерения проводились в автомобиле. С учетом полученных данных, можем предположить, что внутри дома сигнал может быть слабым. Для лучшей работы рекомендуем Вам приобрести усилитель сигнала 3G в любом салоне связи. Для индивидуальной работы приходите к нам в офис, оставьте свои контакты, наша техническая служба с Вами свяжется для более детально проверки уровня сигнала в месте использования 3G в доме.
  • #8. 9 февраля, 04:12
    Добрый день! Посмотрите связь в Лукашах. Последнее время всё чихает!!! Билайн люблю, но прыгать по дому в поисках связи уже надоело.
    Мария.
    • Кологривова Татьяна Владимировна
      Директор Биробиджанского отделения Хабаровского филиала ОАО "ВымпелКом" («Билайн»)
      Мария, добрый день! По Вашему вопросу техническая служба уже работает со вчерашнего дня - проводятся натурные исследования уровня сигнала в районе Лукашей. Нам существенно бы помогло понимание расположение Вашего дома в этом районе. О результатах исследования я сообщу Вам 13 февраля 2014 г.
    • Кологривова Татьяна Владимировна
      Директор Биробиджанского отделения Хабаровского филиала ОАО "ВымпелКом" («Билайн»)
      Мария, 11.02.2014 были проведены замеры уровня сигнала сети. Поскольку адресного ориентира Вы не указали, измерения проводились практически по всему району Лукошово. Натурные замеры проводились в движущемся автомобиле. Уровень сигнала во всех точках был в норме. Однако допустимо, что в некоторых домах сигнал сети 3G может быть слабее, чем измеренный в автомобиле. Это связано с естественными свойствами электромагнитных волн, интенсивность которых становится ниже при прохождении сквозь плотные стены домов. В вашем случае Вы можете в настройках сети телефона установить только режим 2G или режим 2G/3G. Если же требуется лучший уровень сигнала для модема 3G, рекомендуем использовать специальный усилитель сигнала (есть в магазинах). При сохранении проблемы мы будем рады Вам помочь индивидуально. В данном случае вам всего лишь потребуется обратиться в один из салонов Билайн, где Вам помогут заполнить простую анкету для технических специалистов.
  • #7. 9 февраля, 02:40
    Здравствуйте! Пользуюсь тарифом Всё включено. Постоянно приходит смска с подключением интернета за 20 рублей, потому что закончился объем трафика. Что сделать, чтобы эти смски не приходили?
    • Кологривова Татьяна Владимировна
      Директор Биробиджанского отделения Хабаровского филиала ОАО "ВымпелКом" («Билайн»)
      Добрый день! Спасибо за пользование нашими услугами.

      Тариф «Всё включено» - удачное решение. SMS-оповещение по продлению скорости информирует Вас об исчерпании пакета интернет-трафика на высокой скорости и Вам предлагается продление скорости на 100 Мб за 20 рублей. Отключить только уведомительные SMS нельзя. Данные SMS призваны оповещать Вас об изменениях, что делает прозрачным предоставление этой услуги «Автопродление скорости». А вот если Вы желаете отключить услугу «Автопродление скорости», то Вы можете это сделать, набрав номер *115*230# вызов, и услуга отключится, SMS-уведомления приходить перестанут.
      Так же я рекомендую Вам зарегистрировать на себя «Личный кабинет «Билайн» на нашем сайте www.beeline.ru, где Вы сможете легко и просто отключать и подключать услуги, посмотреть индивидуальные предложения от нашей компании лично Вам.
  • #6. 8 февраля, 11:30
    Здравствуйте! Весь интернет уже напичкан информацией о новой стратегии Билайна "Просто. Удобно. Для тебя!". В общих чертах направление стратегии понятно, но какие конкретно мероприятия планируется реализовать на территории ЕАО? Хотелось бы узнать, какие конкретные технические шаги будут предприниматься для непрерывного улучшения качества связи? Будут ли новые тарифы и услуги в рамках стратегии? Как планируется реализовать прозрачность сервисов?
    Андрей.
    • Кологривова Татьяна Владимировна
      Директор Биробиджанского отделения Хабаровского филиала ОАО "ВымпелКом" («Билайн»)
      Андрей, спасибо о проявленном интересе к нашей новой Стратегии «Просто. Удобно. Для тебя!».

      Например, в январе «Билайн» первым из сотовых операторов запустил бесплатную услугу «Обратный звонок». Если при звонке в колл-центр время ожидания на линии окажется долгим, можно бывать эту бесплатную опцию, и оператор лично перезвонит абоненту.

      Большая работа проделана для борьбы со СПАМом: запущен специальный бесплатный номер 1888, с помощью которого можно отписаться не только от СПАМа, но и от рекламных сообщений, на которые абонент давал свое согласие. Для этого нужно отправить SMS на номер 1888, указав буквенный номер, сообщения с которого Вы больше не хотели бы получать.

      Также компания взяла на себя обязательство не допустить ни одного подключения платного сервиса на основе подписки без получения явного согласия клиента. Это касается как собственных сервисов, так и сервисов других компаний: ответственность за честность подключения подписок другими компаниям также взял на себя «Билайн». Поэтому теперь каждый клиент дважды информируется о стоимости подписки (до ее подключения и после), а также о способах ее отключения. Кроме этого «Билайн» раз в месяц информирует абонента о том, что у него имеются платные подписки и, в случае если услуги больше не нужны, абонент сможет легко их отключить.

      Тарифная политика компании всегда отвечала требованиям прозрачности, чёткости, разумности по цене. Мы идём на встречу нашим абонентам, предлагая всё большие объемы связи (голосовые пакеты минут, объем интернет-трафика) по очень выгодным ценам. Сейчас всё большую популярность приобретают тарифные планы линейки «Всё включено», где за очень выгодную цену абонент получает набор услуг – голосовые пакеты минут на все направления по России, SMS-пакет, интернет-трафик. Подобрать тарифный план всегда можно на сайте beeline.ru или с помощью консультации специалистов в 20 салонах по г.Биробиджану и области.

      Также напомню, что для всех абонентов "Билайн" действует программа лояльности "Счастливое время". Подключившись к этой программе, абонент получает бонусы в размере от 5% до 15% от суммы пополнения счёта. Эти бонусы, а они выражены в денежной форме, можно потратить на связь "Билайн". Подключение по номеру 0767. Бесплатно, без абонентской платы.

      Шаги по улучшению качества связи предпринимаются на ежедневной основе. Техническая служба постоянно проводит работы по замене оборудования на более прогрессивное, проводит оптимизацию сети, строит новые базовые станции. В 2014 году планируется усилить уровень сигнала голосовой связи в стандарте GSM путем строительства новых базовых станций для более 1000 человек автономии, проживающих в 19 поселках Ленинского, Октябрьского, Облученского, Смидовичского и Биробиджанского районов области. В Ленинском, Октябрьском и Смидовичском районах будет существенно улучшено покрытие высокоскоростным мобильным интернетом 3G. К концу 2014 года 99,5% населения ЕАО смогут пользоваться голосовой связью «Билайн» и 95% населения – высокоскоростным мобильным интернетом.
  • #5. 7 февраля, 08:18
    .........Танюш, прекрасно выглядишь!Успехов в бизнесе.Билайн-самый лучший оператор!
    • Кологривова Татьяна Владимировна
      Директор Биробиджанского отделения Хабаровского филиала ОАО "ВымпелКом" («Билайн»)
      Спасибо! Я не узнаю Вас в гриме ))
  • #4. 7 февраля, 07:04
    Татьяна Владимировна, добрый день! Живу в Амурзете, где вы недавно улучшили скорость интернета. Да, стало лучше - скорость хорошая. Купили модем 20 Гб, радуемся, нравится. Будут ли еще акции с ещё большим объемом бесплатного интернета?
    • Кологривова Татьяна Владимировна
      Директор Биробиджанского отделения Хабаровского филиала ОАО "ВымпелКом" («Билайн»)
      Добрый день! Спасибо за то, что пользуетесь услугами «Билайн». Акция, участником которой Вы стали, действительно даёт возможность пользоваться большим, 20 Гб, объемом трафика по выгодной цене (600 рублей) нашла позитивный отклик у многих абонентов. С 04.02.2014 г. при покупке высокоскоростного модема «Билайн» 21,6 абоненты так же получают бесплатно в первый месяц пользования 20 Гб, со второго месяца пакет в 10 Гб. Очень выгодная акция во всех отношениях. Обо всех новинках Вы можете узнавать на нашем сайте www.beeline.ru и в наших многочисленных салонах связи «Билайн» по всей области.
  • #3. 7 февраля, 02:04
    Добрый день! Правильно я понимаю, что у Билайн теперь связь работает по всей автономии? А как за пределами ЕАО? Я помню когда-то в Приморье связи не было.
    • Кологривова Татьяна Владимировна
      Директор Биробиджанского отделения Хабаровского филиала ОАО "ВымпелКом" («Билайн»)
      Добрый день! Да, понимаете правильно. На данный момент времени голосовой связью Билайн могут пользоваться 98% населения автономии, это 94 населенных пункта из 113 в области с населением более 172 000 человек (по статистике 2010 года), высокоскоростным мобильным интернетом 88% населения.
      За пределами ЕАО «Билайн» присутствует на территории всех регионов Дальнего Востока.

      В Приморье «Билайн» начинал работу в только в стандарте 3G в ноябре 2008 года. Сейчас зона покрытия 3G "Билайн" составляет свыше 90% населенной части Приморского края. Однако в мае 2011 года, с покупкой телекоммуникационного оператора связи НТК, зона покрытия сетью значительно расширилась: в феврале 2013 года произошло технологическое объединение сетей НТК и «Билайн», что дало жителям Приморья самую мощную сеть – более 1000 базовых станций, которые охватывают почти 100% территории населенности края. Абонентам доступен максимальный охват с тремя диапазонами – GSM 900, GSM 1800 и 3G (UMTS 2100).

      ОАО "ВымпелКом" (торговая марка “Билайн») России входит в группу компаний "ВымпелКом Лтд", которая является одним из крупнейших мировых интегрированных операторов связи, в который входят компании связи, предоставляющие услуги голосовой связи и передачи данных на основе широкого спектра технологий беспроводной и фиксированной связи, а также широкополосного доступа в Интернет в России, Италии, Украине, Казахстане, Узбекистане, Таджикистане, Армении, Грузии, Кыргызстане, Лаосе, Алжире, Бангладеш, Пакистане, Бурунди, Зимбабве, Центральноафриканской республике и Канаде. «ВымпелКом» предоставляет услуги по всему миру на территории с общим населением около 753 миллионов человек. Компании группы «ВымпелКом Лтд.» предоставляют услуги под брендами «Билайн», «Киевстар», "djuice", “Wind”, "Infostrada" “Mobilink”, “Leo”, “Banglalink”, “Telecel” и “Djezzy”. По состоянию на 30 сентября 2013 года общее количество абонентов Компании составляло 219 миллионов.
  • #2. 7 февраля, 00:41
    Здравствуйте, Татьяна Владимировна! Хорошая голосовая связь, неплохие тариф. Но интернет - это совсем другое. Скорость очень низкая, пакет из 20 ГБ, за месяц каждодневного пользования, не получилось потратить даже на 5%. Пришлось отказаться от модема. Какие подвижки есть в этом плане и будет ли в городе и в области сеть 4G?
    Владимир.
    • Кологривова Татьяна Владимировна
      Директор Биробиджанского отделения Хабаровского филиала ОАО "ВымпелКом" («Билайн»)
      Владимир, добрый день! Спасибо Вам за вопрос, который волнует очень многих.
      Высокая скорость интернета зависит от трех основных параметров:

      - наличия в вашем районе, доме, месте пользования модемом зоны покрытия высокоскоростного мобильного интернета;
      - оборудования;
      - тарифного плана, который вы используете.
      Судя по тому, что Вам не удалось скачать и 20 Гб при каждодневном включении и наличия у вас высокоскоростного модема – с двумя параметрами (тарифным планом и модемом) у вас всё в порядке, значит дело в зоне покрытия. На сегодняшний день зона охвата высокоскоростным интернетом 3G (UMTS) – 88% населения ЕАО. Возможно то место, где вы работали с модемом, находится вне зоны покрытия 3G и ваша скорость была максимально возможной в стандарте GSM – 256 Кбит\сек, однако она всё же в 10-18 раз ниже, нежели вы смогли бы «разогнаться» в сети 3G. Поэтому при наличии от вас координат (телефона или адреса работы с модемом), наша техническая дирекция смогла бы проверить уровень сигнала и стало бы чётко понятно, в чем причина вашей низкой скорости.
      Наглядно на карте покрытие 3G и 2G отличаются. Радиус покрытия 3G – 2,5 км для города, 5 км для территории с прямой видимостью, радиус покрытия 2G – от 15 до 30 км. Зону покрытия вы можете посмотреть пройдя по ссылке:

      http://eaomedia.ru/news/economics/15.10.2013/308784/bilaynu-v-eao-ispolnilos-pyat-let.html

      или на сайте www.beeline.ru в разделе "Билайн на картах".

      Отвечая на вторую часть Вашего вопроса о планах, с удовольствием расскажу, что в 2013 году нам удалось существенно, в 4 раза, расширить магистральный канал передачи данных Биробиджан-Хабаровск, в 3,6 раза увеличить транспортный канал передачи данных по направлению Биробиджан-Ленинск, Биробиджан-Амурзет. Это позволило нашим пользователям почувствовать увеличение скорости в 3 раза – средняя скорость 8-13 Мбит\сек. В Биробиджане все базовые станции подключены на опто-волоконные линии, что позволяет абонентам работать на высокой скорости передачи данных. В 2014 году зона покрытия 3,75G существенно расширится, высокоскоростной интернет от Билайн появится еще у жителей двух десятков поселков. Строительство LTE в планах компании в г.Биробиджане, планы строительства LTE по области в стадии обсуждения.
  • #1. 7 февраля, 00:39
    Здравствуйте! Меня зовут Евгений. Пользуюсь услугами Билайн с 2008 года, когда еще была только сеть 3G. В 2013 году для голосовых звонков стал использовать сим-карту Теле2, так как передача голоса в Биробиджане в сети Билайн стала совсем не комфортная, а в сети Теле2 она великолепная. Немного поясню по поводу передачи голоса в вашей сети - помех при разговоре с собеседником нет, но вот сама передача речи очень не комфортная, такое ощущение, что ваша сеть перегружена и поэтому используется самый паршивый голосовой кодек. Это не зависит от модели телефона и от места нахождения, это по всему Биробиджану, проверено на разных моделях телефона, в разных местах и при звонках на номера разных операторов связи Биробиджана. Можно ли улучшить передачу речи в сети Билайн в Биробиджане до уровня передачи речи в сетях Теле2 и МТС? В таком случае я бы вновь стал пользоваться голосовой связью Билайн. Спасибо!
    • Кологривова Татьяна Владимировна
      Директор Биробиджанского отделения Хабаровского филиала ОАО "ВымпелКом" («Билайн»)
      Евгений, спасибо Вам за интересный, подробный вопрос!

      Уровень комфорта передачи голоса в сетях подвижной и фиксированной связи с кодированием речевой информации жестко регламентируются стандартом Международного Союза Электросвязи и Телекоммуникаций (МСЭ-Т) документом G.722.2. При разработке оборудования связи каждый производитель принимает на себя обязанность выполнять требования данного документа, будь то мобильный телефон, или оборудование коммутатора.

      Передача голоса в сети "Билайн" основанаа на общих механизмах кодирования, используемых всеми операторами сотовой связи. В настоящее время это кодек AMR (Adaptive Multi Rate) - прогрессивный вид кодирования голоса, позволяющий динамически выбирать скорость кодирования речевой информации. А благодаря наличию трех лицензий на работу в сетях UMTS 2100, GSM-900 и DCS-1800, избыточному планированию радиосети и оптимальному расположению базовых станций по всему г.Биробиджану и области, скорость кодирования голоса в сети "Билайн" не опускается ниже максимально возможной для кодека AMR скорости – 12,2 кбит/с. На этой скорости кодирования вы легко узнаете человека по голосу, его тональности, тембру, можете слышать все полутона разговора, отсутствуют замирания в речи. Для сравнения: скорость передачи голоса стационарного телефона в 90-е годы – 3,6 Кбит/сек. При этой, низкой, скорости часто невозможно было узнать человека по голосу из трубки телефона, при этом весь свободный эфир разговора заполнялся крепким шумом и тресками.
      Мы благодарны Вам за работу с нами с 2008 года, в сети 3G, в которой стандартная скорость передачи голоса выше в 2 раза, чем в стандарте GSM. Пользуясь услугами сегодняшнего оператора, Вы разговариваете только в сети GSM 1800.
      Приглашаем Вас в ряды наших многочисленных клиентов!
ВЫБОР ЧИТАТЕЛЕЙ

© 2005—2019 Медиахолдинг PrimaMedia