Макаренко Максим Сергеевич
руководитель компании "Окошко"
Здравствуйте Сергей.
Действительно конкуренция на рынке очень серьезная, это обусловлено в первую очередь «низким порогом вхождения в бизнес». По самым скромным подсчетам, в данное время на территории области работает более 30 компаний. Должен заметить, что многие из них предлагают качественные услуги. Хвастать нашу компанию я не буду, но несколько советов по выбору установщика, которой можно доверить монтаж окон и балконов все же дам.
Шаг 1. Сбор информации.
Из различных источников СМИ (газеты, телевидение, интернет, наружная реклама и т. подобное), выпишите в столбик все компании занимающиеся данным видом услуг.
Шаг 2. Сбор рекомендаций.
Опросите родных и близких (родственники, коллеги по работе, друзья, знакомые, в общем, все окружение), кто пользовался услугами таких компаний. Напротив каждой компании ставьте «+» и «-»
Шаг 3. Обработка результатов.
Подсчитайте, у каких компаний больше плюсов (методом плюс на минус даёт ноль).
Шаг 4. Вызов «замерщика».
Выберите из своего списка 3-5 компаний которых вы определили как потенциального партнера. Вызывайте замерщиков на замер. Время среднего замера от пятнадцати минут до получаса (чем грамотнее замерщик, тем больше времени займет замер), пять компаний по тридцать минут, это два с половиной часа. По этому, рекомендую растянуть удовольствие, на три-пять дней, один день, один замер. Долго? Тяжело? Занимает много времени? ДА! Окно, как и балкон, устанавливается раз в 10-20 лет, так что лучше один раз потрудиться, чем потом долгими месяцами мучиться от некачественно выполненной работы. На замере рекомендую записывать информацию на листке бумаги напротив каждой компании. Не стесняйтесь записывать, не стесняйтесь задавать вопросы ваш замерщик - ваш учитель!!! Чем больше спросите, тем больше узнаете.
Шаг 5. Анализ информации.
Теперь, когда Вас уже «вковали» знаниями о продукте и услугах каждой компании самое время сделать свой выбор. Анализируйте внешний вид мастера, то как он объясняет технические и функциональные особенности продукта, какой продукт предлагает, где производиться данный продукт и т. д., в общем все что записано на вашем «информационном листе».
Шаг 6. Сделка.
Приходите в офис выбранной компании, попросите бланк договора (обычно на вынос не дают, придется опять потратить время), внимательно прочтите все его условия (порядок оплаты, срок выполнения и т.д.) Попросите книгу отзывов и предложений. Поговорите с менеджерами, представителем компании. Определяя срок, можно немного схитрить, если на самом деле надо к 20му, просите к 10му… Если сомнений нет, смело заключайте сделку, если же все таки что-то смущает лучше не спешить, отложите на денек, взвешайте все еще раз, зайдите в соседнюю компании и уже как специалист определите с кем вы будите работать.
И не забывайте, что качественный продукт и услуги не может быть самым дешевым. Не экономьте 1-2 тысячи, ведь если 2000 рублей/10 лет, то получается 200 рублей в год… Помните нервы дороже.
Желаю Вам удачного выбора!!!