Дата в ЕАО: из Сталинфельда – в Сталинск; рабочий поселок Ин стал Смидовичем
08:00
Новая жизнь колхозников и театралов: Якутия летом 1945 года
16:00
Избивал и угрожал убить: в Приморье муж-садист четыре года истязал супругу
16:00
Госдума ограничила продажу электронных железнодорожных билетов: что изменится?
15:00
Поднять оклады военным на 7,6% предложило Министерство обороны России
14:00
Страховые и накопительные пенсии вырастут с 1 августа в ЕАО: кого коснется
13:00
Как создать тренды и привлечь подписчиков рассказали на Камчатке
11:45
Военкор Семён Пегов ответил на вопросы камчатских журналистов
11:40
Двое погибли, в том числе ребенок, в жестком ДТП на трассе в ЕАО
11:25
Сильный дождь со вторника на среду ожидается на новой неделе в ЕАО
11:10
Отключение электроэнергии в Биробиджане с 28 по 31 июля. Адреса 
11:00
Долги по ипотеке с рождением третьего ребенка предлагают закрывать
26 июля, 16:00
Не два раза, а круглый год: в России хотят изменить порядок призыва в армию
26 июля, 15:00
Штраф до 50 тысяч грозит россиянам, если они не сообщат о бродячей собаке
26 июля, 13:00
Ипотечные каникулы смогут получить семьи с детьми
26 июля, 12:00
Дорожная инфраструктура совершенствуется во всех районах ЕАО
26 июля, 10:30

Роспотребнадзор сообщил, как вернуть абсолютно любой товар, купленный в интернет-магазине

Россияне вправе вернуть любые товары, приобретенные онлайн
15 марта 2023, 17:30 Общество #ТоварищБди
Россиянам разъяснили, как вернуть абсолютно любой товар, купленный в интернет-магазине pixabay.com
Россиянам разъяснили, как вернуть абсолютно любой товар, купленный в интернет-магазине
Фото: https://pixabay.com
Нашли опечатку?
Ctrl+Enter

Россиянам рассказали, как вернуть любой товар, купленный в интернет-магазине. Для таких покупок не действуют стандартные правила возврата — вернуть можно любой товар, приобретенный онлайн.

Как напомнили в Роскачестве, в последнее время россияне все чаще покупают товары через маркетплейсы, интернет-магазины и т.п.

Условия возврата таких товаров имеют свою специфику, отмечают специалисты ведомства. Это связано с тем, фотографии и описание не дают возможности предоставить полную и корректную информацию о товаре. Из-за этого действуют "расширенные" правила возврата товаров: даже от относящихся к невозвратной группе и не имеющих брака. Вернуть покупку можно по любой причине: не понравился цвет, не устроил вид, просто разонравилось.

Однако, как отмечают в Роскачестве, продавцы нередко отказывают в возврате под предлогом существующего перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену. Такой список есть, подтверждают специалисты, однако он не имеет отношения к товарам, купленным дистанционно.

Подробности возврата товаров, купленных онлайн, разъяснили в Роспотребнадзоре. 

По словам начальника Управления федерального государственного надзора в области защиты прав потребителей Олега Прусакова, перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, к ситуациям с покупками дистанционным способом неприменим.

"В таких ситуациях потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней (безотносительно к причинам отказа). Помимо этого, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара", — подчеркивается в письме представителя Роспотребнадзора. Эти права закреплены положениями статьи 26.1 закона "О защите прав потребителей".

Россиянам, столкнувшимся с ситуацией невозможности вернуть товар, купленных дистанционным способом, советуют ссылаться на официальную позицию Роспотребнадзора и требовать, чтобы товар приняли назад и вернули деньги.

3550581.jpgСМИ сообщают, что пункты Wildberries по всей России закроются 15 марта

Собственники пунктов выдачи заказов недовольны новыми условиями оферты

190929
32
24

Электронный ресурс (Сайт) использует cookies и метрические программы. Продолжая посещение настоящего сайта, пользователь соглашается на смешанную обработку, сбор, использование, хранение, уточнение (обновление, изменение), обезличивание, блокирование, уничтожение своих персональных данных владельцем Электронного ресурса в соответствии с Политикой обработки персональных данных и Согласием на обработку персональных данных Пользователей.
На сайте используются рекомендательные технологии