Дата в ЕАО: 9 июля 2010 года заложена часовня князя Дмитрия Донского в Биробиджане
08:00
РЭО передаёт 107 единиц техники и тысячи контейнеров в ДНР, ЛНР, Запорожье и Херсон
18:08
ВТБ в июне нарастил выдачу ипотеки на Дальнем Востоке в 1,5 раза
17:40
"Чужих детей не бывает": в Приморье волонтёры спасли тонущего ребёнка
16:30
Выравнивающий слой асфальта укладывают на дороге по ул. Комсомольской в центре Биробиджана
16:20
Аналитики ВТБ назвали регионы с самым высоким спросом на мороженое
16:00
Крысы против голубей: в центре Владивостока грызуны борются за хлеб
16:00
Отключение электроэнергии в с. Валдгейм и Раздольное ЕАО 10, 11, 15 июля. Адреса 
15:50
Работу по патриотическому воспитанию с молодым поколением продолжают правоохранители ЕАО
15:30
ВТБ: Рынок рублевых сбережений вырос почти на 7% в первом полугодии
15:10
Прикармливать бродячих собак во дворах могут запретить
15:00
ВТБ проанализировал финансовое поведение супругов
14:35
Отметки по ряду школьных предметов предлагают отменить
14:30
Оборот биоэквайринга за первое полугодие достиг 72,7 млрд рублей
14:20
Самовольно занял земельные участки и нарушал условия лицензии недропользователь в ЕАО 
14:00
775 тысяч кредитных рублей "инвестировал" мошенникам 62-летний житель ЕАО
13:30

Роспотребнадзор сообщил, как вернуть абсолютно любой товар, купленный в интернет-магазине

Россияне вправе вернуть любые товары, приобретенные онлайн
15 марта 2023, 17:30 Общество #ТоварищБди
Россиянам разъяснили, как вернуть абсолютно любой товар, купленный в интернет-магазине pixabay.com
Россиянам разъяснили, как вернуть абсолютно любой товар, купленный в интернет-магазине
Фото: https://pixabay.com
Нашли опечатку?
Ctrl+Enter

Россиянам рассказали, как вернуть любой товар, купленный в интернет-магазине. Для таких покупок не действуют стандартные правила возврата — вернуть можно любой товар, приобретенный онлайн.

Как напомнили в Роскачестве, в последнее время россияне все чаще покупают товары через маркетплейсы, интернет-магазины и т.п.

Условия возврата таких товаров имеют свою специфику, отмечают специалисты ведомства. Это связано с тем, фотографии и описание не дают возможности предоставить полную и корректную информацию о товаре. Из-за этого действуют "расширенные" правила возврата товаров: даже от относящихся к невозвратной группе и не имеющих брака. Вернуть покупку можно по любой причине: не понравился цвет, не устроил вид, просто разонравилось.

Однако, как отмечают в Роскачестве, продавцы нередко отказывают в возврате под предлогом существующего перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену. Такой список есть, подтверждают специалисты, однако он не имеет отношения к товарам, купленным дистанционно.

Подробности возврата товаров, купленных онлайн, разъяснили в Роспотребнадзоре. 

По словам начальника Управления федерального государственного надзора в области защиты прав потребителей Олега Прусакова, перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, к ситуациям с покупками дистанционным способом неприменим.

"В таких ситуациях потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней (безотносительно к причинам отказа). Помимо этого, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара", — подчеркивается в письме представителя Роспотребнадзора. Эти права закреплены положениями статьи 26.1 закона "О защите прав потребителей".

Россиянам, столкнувшимся с ситуацией невозможности вернуть товар, купленных дистанционным способом, советуют ссылаться на официальную позицию Роспотребнадзора и требовать, чтобы товар приняли назад и вернули деньги.

3550581.jpgСМИ сообщают, что пункты Wildberries по всей России закроются 15 марта

Собственники пунктов выдачи заказов недовольны новыми условиями оферты

190929
32
24

Электронный ресурс (Сайт) использует cookies и метрические программы. Продолжая посещение настоящего сайта, пользователь соглашается на смешанную обработку, сбор, использование, хранение, уточнение (обновление, изменение), обезличивание, блокирование, уничтожение своих персональных данных владельцем Электронного ресурса в соответствии с Политикой обработки персональных данных и Согласием на обработку персональных данных Пользователей.
На сайте используются рекомендательные технологии