В колл-центре детской областной больницы в Биробиджане установлена система приема голосовых сообщений. Она необходима для приема звонков, поступающих в колл-центр в нерабочее время, в выходные и праздничные дни в автоматическом режиме, сообщили ИА EAOMedia в департаменте здравоохранения ЕАО.
Как рассказал заместитель председателя правительства ЕАО Валерий Жуков, содержание обращения записывается на автоответчик. Специалист колл-центра после прослушивания звонка перезвонит пациенту и обеспечит запись на прием к врачу.
На прием к педиатру можно попасть не позднее чем через неделю. К узким специалистам — через день после поступления звонка.
Записаться к врачу можно и через портал gosuslugi.ru (12+) или на региональном портале registratura.eao.ru. Телефон 8(42622) 2-04-43.
Реализация мероприятий проходит в рамках регионального проекта информатизации здравоохранения национального проекта "Здравоохранение".
