"В мае больше всего обращений – 61 - было направлено для исполнения в управление ЖКХ мэрии города и 45 – в ОАО "Единый заказчик", которое осуществляет управление жилыми домами, - уточнила Оксана Мазанова. – Горожане звонят к нам на "горячую телефонную линию", если у них возникают перебои с подачей горячей воды, как это было по улице Юбилейной. Или отсутствием электроснабжения, что имело место по улице Советской. Эти недостатки в работе коммунальных служб были сразу же устранены".
Звонить в мэрию теперь можно по любому поводу, который беспокоит горожан, уточнила Оксана Мазанова. Одна неравнодушная жительница областного центра увидела мусор, выброшенный кем-то на улице Дзержинского. Обратилась на "горячую линию". Мини-свалку ликвидировали.
"Редко, но бывает, что кому-то из обратившихся приходится отказывать, - признала Оксана Мазанова. – В мае, например, всего два таких случая".
Мэрия расширяет тематику приема обращений. В центре города вывешен баннер с номером телефона "горячей линии" 4-10-10 и призывом сообщать о фактах несанкционированных стоянок на газонах и детских площадках. В других обращениях горожан просят информировать о случаях вымогательства взяток.
