В последнее время участились случаи получения клиентами Сбербанка России мошеннических SMS-сообщений с различных номеров мобильных телефонов с информацией о блокировке карты, окончании срока действия карты, изменения ПИНа с просьбой перезвонить на номер мобильного телефона, с которого было отправлено SMS-сообщение, или на номер, указанный в тексте сообщения.
"В случае получения подобных SMS-сообщений настоятельно рекомендуем Вам не перезванивать на номер мобильного телефона отправителя и, ни в коем случае, не предоставлять какую-либо информацию о реквизитах карты (номере карты, сроке ее действия, ПИН-коде, коде безопасности) или об одноразовых паролях, в том числе посредством направления ответных SMS-сообщений", - предупреждает директор управления безопасности Дальневосточного банка ОАО "Сбербанк России" Иван Тэппо.
Признаки сообщения, направляемого Сбербанком России с информацией по карте:
в SMS-сообщениях, направляемых Сбербанком России, обязательно указываются последние цифры номера карты (мошенникам они не известны);
в SMS-сообщениях Сбербанка России всегда указываются только официальные телефоны банка, опубликованные на сайте Сбербанка России.
По вопросам, связанным с банковскими картами Сбербанка России, можно обращаться круглосуточно по телефонам (495) 500-0005, (495) 788-9272.
Более подробная информация содержится в "Памятке Держателя карт Сбербанка России".
